HSBC BORDEAUX

Ce message s'adresse à l'agence de Bordeaux Quinconce qui n'est bizarrement plus référencée sur Google : Fuyez ! Après 3 ans et un service client déplorable qui ignore totalement ses clients, nous avons pris la décision de quitter la HSBC pour la concurrence. Depuis 6 mois, nous avons entamé les procédures pour transférer nos comptes vers notre nouvelle banque et il n'y a toujours rien de fait. Le comble, c'est que 2 mois après avoir transmis les demandes de transfert de compte (restées sans réponse), nous recevons un appel pour discuter de placement financier... ils ne s'étaient même pas rendu compte que nous avions clôturé notre crédit immobilier, racheté par la concurrence ! Bilan, nous nous retrouvons à payer les frais de 2 banques en se demandant combien de temps cela va encore durer...

Fuyez! Que des incompétents dans cette agence, je vous déconseille fortement de souscrire chez eux. Employers ainsi que le directeur sont tous des incompétents. Si vous avez du temps à perdre avec des personnes non professionnelles en face de vous, vous pouvez y aller.

Aucun service , des gestes commerciaux offerts pour vendre un crédit et non tenus au final . Personnel incompétent sauf quand il s’agit de vendre . Nul

Aucun service : Nous attendons un historique des retraits d’un compte épargne depuis le mois de mai 2018 et suite à une demande de mobilité bancaire notre compte est clôturé depuis le 6/09 et nous n'arrivons pas à récupérer le solde de notre compte alors que ts les prélèvements se font sur le nouveau compte....aucune explication de la part de l’agence. A fuir !

Quelques loupés au niveau de la tarification des produits mais une équipe professionnelle qui sait se rendre disponible et agréable pour répondre à nos questions.

PIRE QUE LA POSTE ! jamais ouvert

personnel aimable et poli

Banque à fuir, incompétence totale. C'est maintenant le juge qui va faire du ménage.

Ce message s'adresse à l'agence de Bordeaux Quinconce qui n'est bizarrement plus référencée sur Google : Fuyez ! Après 3 ans et un service client déplorable qui ignore totalement ses clients, nous avons pris la décision de quitter la HSBC pour la concurrence. Depuis 6 mois, nous avons entamé les procédures pour transférer nos comptes vers notre nouvelle banque et il n'y a toujours rien de fait. Le comble, c'est que 2 mois après avoir transmis les demandes de transfert de compte (restées sans réponse), nous recevons un appel pour discuter de placement financier... ils ne s'étaient même pas rendu compte que nous avions clôturé notre crédit immobilier, racheté par la concurrence ! Bilan, nous nous retrouvons à payer les frais de 2 banques en se demandant combien de temps cela va encore durer...

Fuyez! Que des incompétents dans cette agence, je vous déconseille fortement de souscrire chez eux. Employers ainsi que le directeur sont tous des incompétents. Si vous avez du temps à perdre avec des personnes non professionnelles en face de vous, vous pouvez y aller.

Aucun service , des gestes commerciaux offerts pour vendre un crédit et non tenus au final . Personnel incompétent sauf quand il s’agit de vendre . Nul

Aucun service : Nous attendons un historique des retraits d’un compte épargne depuis le mois de mai 2018 et suite à une demande de mobilité bancaire notre compte est clôturé depuis le 6/09 et nous n'arrivons pas à récupérer le solde de notre compte alors que ts les prélèvements se font sur le nouveau compte....aucune explication de la part de l’agence. A fuir !

Quelques loupés au niveau de la tarification des produits mais une équipe professionnelle qui sait se rendre disponible et agréable pour répondre à nos questions.

Bon accueil, efficace et souriant....même derrière le masque. Bonne synchronisation entre 2 agences Enghein -Bordeaux pour gérer mon problème. Merci à tous ????????????

Je parlerai de hsbc quinconces: personnel agréable mais tarifs prohibitifs. J'ai demandé s'ils avaient une banque en ligne ( et donc à priori très compétitive) : " oui, nous en avons une"; "à quel tarif?", "le même que la banque présentielle sauf que vous faites les démarches par internet tout seul et vous payez aussi cher que si nous le faisions pour vous". Il est temps que hsbc ferme enfin toutes ses succursales en france, comme prévu.

Service désastreux comme dans toutes les filiales et les bureau HSBC Français. HSBC réputé pour avoir un service Client Impeccable justifiant des frais plus important, ne tiens plus les hauts du panier. Éviter de perdre votre temps en vous rendant dans cette agence qui plus est le Samedi Matin ils ne seront d’AUCUNE AIDE. À ÉVITER.

Je déconseille cette agence depuis que la jeune fille Brune a l’accueil est partie plus personne en ligne. Il manque du personnel pour répondre à nos besoins

Directeur aux abonnés absents, documents en attente de signature depuis 3 mois, agence injoignable par téléphone. A éviter, pour rester soft.