Caisse d'Epargne ROISSY-EN-BRIE

elodie blocus

05/11/2020 à 10h56

A fuir Les prestations sont plus que médiocres, l'accueil est désagréable. Je n'ai qu'un conseil à vous donner.... Changer d'agence. Ces personnes ne savent ni communiquer, ni gérer vos comptes et encore moins faire preuve d'humanisme. Fuyez

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Kevin D

27/11/2019 à 22h33

J’avais un rdv pour faire une ouverture de compte au sein de cette agence tout c’est bien passer si ce n’est que Madame Karine Cresci ne dit pas bonjour à la clientèle, éducation à revoir Madame.

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nabila bou

06/07/2019 à 19h17

Banque catastrophique en 20 ans j'ai jamais vu ça. Ne répondent pas aux mails ou à moitié. Agent d'accueil qui se prend pour une princesse. Conseillère toujours absente ou désagréable. Je n'ai jamais eu de découvert avec en plus de l'épargne et j'ai l'impression de faire la Manche quand je demande quelque chose.

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Stephanie M

05/12/2018 à 22h11

Pas le choix obligé de mettre minimum 1 etoile! Je mettrai bien zéro. Comment une guichetiere peut elle se permettre de dire au téléphone à une cliente qu'elle va raccrocher parceque celle ci ne comprend rien? Je mettrai bien son nom mais pas le droit! Quel manque de respect! Travaillant dans le commerce si je disais ça à un client je me ferais virer! Fuyez si vous cherchez un service client convenable !

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Ridha Oudjana

07/02/2017 à 17h15

Contraire à son slogan. Pas de conseils, prestations franchement de qualité médiocre tant dans l'accueil que dans le service. Une si petite équipe qu'ils prennent même plus la peine d'appeler quand ils ont un doute et se justifient par le fait d'avoir trop de boulot... Bref à fuir ce staff.

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Rose-Marie Sarazin

13/02/2021 à 19h46

Facilité d'accès en centre ville, par contre le stationnement devant l'agence est difficile très peu de places.

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Badr Massor

04/08/2021 à 21h54

Très déçu par l'accueil. Une demande de clôture qui traîne depuis 3 mois après un passage forcé en agence, rien n'est fait. Les réponses apportées sont approximatives et ne justifie en rien ces délais. Nos appels et mails dérangent. Il est dommage de constater que la satisfaction client n'est pas leur centre d'intérêt.

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Mr TeaTime

06/07/2021 à 17h22

Les commentaires résument bien l qualité de leur services ???????????

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Romain Durand

02/08/2021 à 17h14

Je suis très heureux de cette banque, en plus de proposer de très bons services à un prix plus que raisonnable, le personnel est génial. Big up à ma conseillère Mme.Peraudin pour ses conseils d'experts avisés. Jamais au grand jamais je n'avais vu quelqu'un d'aussi expert et passionné dans son travail.

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vatere philippe

01/07/2021 à 11h40

pas tres aimable surtout quand on vient cloturer un compte qui rapporte que dalle

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B M (BM 77)

04/08/2021 à 21h54

Très déçu par l'accueil. Une demande de clôture qui traîne depuis 3 mois après un passage forcé en agence, rien n'est fait. Les réponses apportées sont approximatives et ne justifie en rien ces délais. Nos appels et mails dérangent. Il est dommage de constater que la satisfaction client n'est pas leur centre d'intérêt.

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