Caisse d'Epargne CONFLANS-SAINTE-HONORINE

En agence on me demande de faire un mail pour clôturer mon compte, les agents ne servent donc à rien. Aucune réponse par mail. Impossible de clôturer mon compte. Je suis bloqué depuis 1ans ! Incompetent.

Je suis hallucinée par tant d'incorrection. Je suis entrée dans l'agence, les employés papotaient, même pas un regard alors un bonjour.... N'en parlons pas Bref j'attends qu'on daigne me donner une once d'attention, je m'annonce pour mon rdv (je n'ai toujours pas le droit à bonjour bine entendu) et la, la conseillère me dit "c'est avec moi que vous avez rdv" et là plus rien elle reprend sa conversation ???????????????? Au bout d'un moment j'en ai déduit que je devais aller m'asseoir ???? Faut pas se demander pourquoi les clients s'enfuient !!! INADMISSIBLE

Dépose un chèque ds la boite à l'extérieur. Et il arrive à me le perdre.cest hallucinant. Une certaine sommes.des incompétents.

simplement des voleurs. Je suis parti au usa en leur demandant l'option pour les usa et il n'on rien fait or qu'ils m'ont assuré que c'etait en marche.. 30euro en 1mois ca a du etre cool pour eu.!!

Jamais eu de pb avec cette agence. Personnel très accueillant et compréhensif.

simplement des voleurs. Je suis parti au usa en leur demandant l'option pour les usa et il n'on rien fait or qu'ils m'ont assuré que c'etait en marche.. 30euro en 1mois ca a du etre cool pour eu.!!

Je suis hallucinée par tant d'incorrection. Je suis entrée dans l'agence, les employés papotaient, même pas un regard alors un bonjour.... N'en parlons pas Bref j'attends qu'on daigne me donner une once d'attention, je m'annonce pour mon rdv (je n'ai toujours pas le droit à bonjour bine entendu) et la, la conseillère me dit "c'est avec moi que vous avez rdv" et là plus rien elle reprend sa conversation ???????????????? Au bout d'un moment j'en ai déduit que je devais aller m'asseoir ???? Faut pas se demander pourquoi les clients s'enfuient !!! INADMISSIBLE

simplement des voleurs. Je suis parti au usa en leur demandant l'option pour les usa et il n'on rien fait or qu'ils m'ont assuré que c'etait en marche.. 30euro en 1mois ca a du etre cool pour eu.!!

Très bonne agence, nous avons transféré nos comptes récemment et sommes agréablement surpris de la qualité des conseils et de leur régularité à répondre au téléphone et aux mails. De plus, il y règne une superbe ambiance qui donne le sourire lorsqu on y rentre. L'équipe est jeune et dynamique celà fait plaisir à voir.

Agence super, pour le moment et en espérant que ca dure. Directeur efficace et réactif et conseillère superbe ! ????????????????

Incompétence professionnelle total et aucune empathie !! Ci vous êtes encore chez eux vérifiez bien vos compte car ce sont des voleurs !!! Ne signez rien sans avoir lu complètement !! A fuir !!!

Très bon accueil avec une équipe réactive rien à dire je conseille cette banque.

Transfert récent de nos comptes Equipe accueillante, à l'écoute et réactive. Je ne regrette pas d'avoir changer de banque

Le virement externe mis en place a été rejeté sans information préalable alors que le compte était provisionné. J'ai demandé des explications... Je les attends toujours. Un mois plus tard, même mésaventure. Je fais remonter aux assoces de consommateurs et envisage de fermer tous mes comptes . A fuir

Nul a fuir très vite

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE BANQUE!!! Mon conjoint et moi avons fait un prêt immobilier chez eux. Figurez vous que le service financier a réussi à virer notre prêt immobilier au mauvais notaire, résultat, nous n'avons toujours pas notre bien immobilier et notre préavis arrive à sa fin... sans parler des frais engagé pour un déménagement qui ne se fera pas à la date escomptée. J'ai essayé d'avoir le directeur d'agence, qui bien sur est en RDV. Rien n'est fait concrètement pour accélérer la procédure alors que nous nous retrouvons dans cette situation à cause de eux! Ils nous demandent d'attendre et de prendre notre mal en patience. Voici leur solution. ALORS PASSER VOTRE CHEMIN POUR CETTE BANQUE ET SURTOUT FUYEZ CETTE AGENCE!

Très bonne agence une ambiance chaleureuse qui se ressent dès l’accueil . Suite à un projet immobilier de très bon conseils, un bon suivi, elle n’a pas à rougir des banques en ligne

Je prends un rdv il y a 1 mois et demi pour transférer mes comptes dans cette agence. Et je reçois juste un coup de téléphone ce matin pour indiquer que le rdv (qui devait avoir lieu 1h après) était annulé !!! Aucune raison invoquée, ce n’est pas comme si ça faisait 1 mois et demi que j’attendais ce RDV. C’est vraiment inadmissible! Et forcément ils sont injoignables par téléphone maintenant, on me raccroche même au nez dès que j’appelle Cette incompétence me rend probablement service finalement car je ne transférerais jamais mes comptes dans une agence de la sorte! Zéro pointé

dommage que le zéro étoile n'existe pas car entre les conseillers qui sont tout le temps absent des mails envoyer sans réponse etc et j'en passe ... car depuis quelque temps c'est du grand n'importe quoi on a des galères ils nous laisse dans la galère par contre les frais pour être encaisser la ils sont présent.... dommage que j'ai mon contrat immobilier soit dans cette agence car je serais déjà partie voir la concurrence... (mis à pars une personne qui est très présent au près de ces clients le reste...)

Minable Client depuis 1990. Ça s'est "déshumanisé" au fil des années. Depuis une douzaine d'années, les conseillers ne font pas toujours ce que l'on demande. Et la cerise sur le gâteau, j'ai droit à des frais de recherche d'adresse alors qu'ils sont incapables de lire leurs mails. (24€).

Depuis le départ de monsieur Chatal que je regrette profondément cette banque est devenu un désastre !! Pas de réponses aux mails, mon conseiller dont je ne citerais le nom ne me réponds plus et ne rappelle pas non plus. Je ne comprends pas cette attitude car j’avais renégocié mon taux d’emprunt immo la demande avait soit disant été acceptée puis plus de nouvelles depuis plus de 2 mois. Je suis choquée de la façon dont ces gens traitent leur client. La confiance est rompu j’ai pleins de projets aussi bien perso que pro et souhaitais avancer avec eux mais je vais devoir aller voir ailleurs pour mes projets et c vraiment dommage !!

Rapide, réactif, force de proposition !

Zéro communication. Les demandes restent sans réponse. Mails ou appels. Une simple clôture de compte prend trois mois. Du jamais vu. Désastreux.