Macif ROUEN

payer plus de deux cents euros d’assurance pour deux véhicules une maison et de ne même pas être remboursé d’un accident non causés par mon véhicule la personne adverse n’a pas signé de constat n’a même pas fait sa déclaration et le conseiller macif m’indique d’être contente déjà de payer que la moitié de ma franchise je suis dégoûté. Étant à la macif depuis mon permis donc cinq années je pars de cette assurance aucun soutien auprès de leur assureur . Je ne conseille pas.

Client à la Macif depuis de très nombreuses années ( plus de 20 ans) , je reste très mécontent de la prise en charge d'un sinistre innondation. Ma maison a été inondé aucune indemnisation, aucun professionnalisme on me balade de service en service pourtant jusqu' a présent les mensualités d'assurances sont honorés.Je ne recomande vraiement pas cette compagnie d'assurance, on reconnait une assurance lors d'un siniste une honte de laisser un sociétaire sans reponse claire!!!

Je suis déjà un ancien client ici. Je viens de changer de voiture le mois dernier. et aussi je vien changer des assurence sur ma voiture .Une conseiller m'a dit que nos clients obligratoire Avec assurance grarenti accident, j'ai dit que je n'en avais pas besoin, il a dit que c'était obiligratoire ?Je n'ai pas de choi ?Aujourd’hui, j’ai appelé pour consulter une question, puis j’ai posé la question de savoir s’il existe une assurance que chaque client doit acheter. Le personnel du service clientèle me l'a expliqué: cette assurance est vivement recommandée, mais il n'est pas obligratoire de l'acheter! Soudain, les gens de cette compagnie d’assurance sont dégoûtés.c'est pas gentil?

j'aie subi un gros dégats des eaux a mon domicile,aprés l'expertise il a été convenu que la macif prendrait une partie des frais pour 896E et que le restant était a la charge de mon propriaitaire ayant été licencié,je n'avais pu honoré deux échéances donc aprés le courrier de la macif ,un accord est trouvé. Mais c'était sans compter sur la météo qui a causé des dégats a d'autres assurrés donc la macif c'est dis ,si on prenait l'argent de cette assurée pour aider ces pauvres gens (ces pauvres gens se sont ils posés la question si moi qui aie vécu avec mon fils tout l'hiver sans chauffage car l'assurance n'as pas fait son boulot) vous voyez on souffre tous,mais que la macif me prenne tout mon argent pour les donner ,sans me consulter,sans ce demander si je n'allais pas étre en souffrance,on dit toujours que beaucoup de gens font de fausses déclarations a l'assurance et bien je dis bien fait pour les assurances ,car là c'est LA MACIF QUI MA PIQUE MON ARGENT

Pas compréhensible se décharge de tout

Je tiens à exprimer ma satisfaction et ma reconnaissance envers Sarah de Rouen du service contrat à la Macif. Son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction du client ont grandement contribué à rendre mon expérience avec la Macif des plus agréables. C'était pourtant très mal parti, car à la base, je suis tombé sur d'autres personnes incapables de m'expliquer correctement les choses. Ils ont même fait semblant de me mettre en attente pour, au final, me transférer sans même m'en informer?! Heureusement, je suis arrivé vers une personne très compétente. Sarah a démontré une connaissance approfondie, fournissant des explications claires et détaillées pour répondre à toutes mes questions. Cordialement,

Le bon accueil ils sont à l'écoute la rapidité de gérer les clients

Réponses claires , précises et rapides et répondant parfaitement à mon besoin .

Perte de dossier, aucun soutien, directeur d'agence irrespectueux au désarroi de son assurée. Vraiment colère après plus de 20 ans d'adhésion. Lydie lanclume

l'acceuil, la courtoisie de l'agent qui m'a reçu, à la MACIF depuis 49 ans , je n'ai jamais eu à me plaindre de l'agence de Rouen. Merçi encore.

D'une part l'accueil, la prise en compte de ma demande ainsi que le traitement du dossier.

Résiliation d'une garantie décès et assurance responsabilité civile imposée impossible personne ne répond aux téléphones ou nous raccroche au nez l'agence rue d'aMiens dispose d'un numero prémium payant! une honte!