Caisse d'Epargne ST SEBASTIEN SUR LOIRE

Super service il on retrouve en 1 jour un chèque perdu merci encore je recommande

Pitoyable !! Aucun sens de la relation client dans cette agence qui ferait mieux de mettre des robots à la place des "conseillers" et de la DA !!

Après la fermeture des bureaux le soir, il est impossible de déposer de l'espèce car le tiroir du dépôt est verrouillé. Comment dois je faire pour déposer de l'espèce étant donné que je travaille pendant les horaires d'ouverture ? Faut-il prendre UNE JOURNÉE DE CONGÉ juste pour DÉPOSER de l'espèce désormais ?

Banque inapte à gérer les comptes de leurs clients erreur sur erreurs. Ont leur demande de clôturer un compte, ont signe le papier de clôture et une semaine plus tard le compte n'est toujours pas clôturer et des prélèvements passent encore alors qu'on nous à assuré que plus aucun prélèvements n'était effectuée du coup ce compte soit disant clôturé ne peut plus etre clôturer parce que du coup des prélèvements prélèvent de l'argent dessus du coup le compte ce retrouve dans le rouge et ne peut plus être clôturer. Bisare quand on pense que le papier de clôture à été signer. Bref cette banque est à fuir de toute urgence toute agence confondu. Et encore ce n'est qu'un détail parmi tant d'autre qui m'est arriver dans cette banque.

Je confirme les avis négatifs. C'est une agence d'incompétents qui multiplient les erreurs et pire que tout, les fraudes. Accueil désastreux, suivi client nul... 1 an dans cette agence et nous avons déjà changé 3 fois d'interlocuteur. Si vous avez le choix, allez ailleurs.

Ma conseillère c'est très bien occupée de nous pour notre crédit et ouvrir des comptes. Très disponible elle a su nous accompagner dans notre projet. Je recommande sans problème.

Je suis à l’étranger et je ne peux plus me connecter à mon compte bancaire car l’application caisse d’épargne sur mon téléphone pour s’ouvrir envoie un sms à mon numéro français ... hors je n’ai aucun numéro à l’étranger ... Deuxièmement , j’ai signé par signature électronique L’option deux international et caisse d'épargne me prélève encore des frais quand je retire de l’argent et quand je paye par carte bancaire... C’est fatiguant ... je suis très déçue ... Je n’en veux pas à mon conseiller j’en veux au fonctionnement de la caisse d’épargne de manière générale... Pensent-ils aux personnes à l’étranger...

J’ai appelé pour vérifier l’exactitude d’un chèque de banque et je me suis fait envoyé bouler. Je déconseille si vous avez besoin.

Nous ne comprenons pas tous les avis négatifs. Nous avons été en relation client avec Mme Elodie Vian pour un projet. La communication a été excellente, son suivi et la gestion du dossier parfaite, et son accueil très agréable. Nous ne travaillons pas à la caisse d’Épargne, et nous n'avons aucun membre de notre famille y travaillant. Cet avis est purement objectif à ce jour.

Très favorable à nos demandes

La qualité du service, dans cette agence, s'est améliorée ces derniers temps. L'interlocuteur, qui est le mien, sait se montrer disponible et réactif, quand je lui soumets un projet. A souligner parce que ce n'était pas toujours le cas, il y a quelques années, dans le secteur bancaire...

Accueil déplorable. Si vous avez du temps à perdre : c'est la bonne adresse à mon humble avis. Laisser un stagiaire gérer seul alors que de toute évidence il n'est pas totalement formé, c'est déplorable ! Les autres conseillers entendent bien qu'il est en difficulté mais aucune réaction ! Magnifique vraiment. A défaut de pouvoir mettre 0...

Des conseillers tous plus incompétents les uns que les autres. Aucune réactivité et aucune considérations pour leurs clients. Agence à fuir absolument

Accueil déplorable. Si vous avez du temps à perdre : c'est la bonne adresse à mon humble avis. Laisser un stagiaire gérer seul alors que de toute évidence il n'est pas totalement formé, c'est déplorable ! Les autres conseillers entendent bien qu'il est en difficulté mais aucune réaction ! Magnifique vraiment. A défaut de pouvoir mettre 0...

Au fils des années, de plus en plus déçu. Au delà de la competence hétérogène des conseillers, c'est plus une impression de diminution de competences . Est ce une politique régionale de gestion ses agences ou effectivement une qualité moindre des recrutements des conseillers ?