BNP Paribas ANGERS

banque à fuir, client depuis plus de 50ans, je me suis vu menacé de poursuites et d'interdiction bancaire pour un chèque erroné - aucun contact de la part du directeur d'agence si ce n'est une lettre recommandée menaçant de poursuites judiciaires. MDR

Banque changeant les contrats sans avertir le client, retirant les droits bancaires sans avis préalable même avec solde positif, aucune communication ! En temps de crise sanitaire d'état d'urgence du pays avec Covid-19, aucun effort pour aider les salariés et entrepreneurs, aucune conscience citoyenne et professionnelle. Frais énormes sans justifications. Juste des Marchand s d'intérêts. À fuir.

Très mauvais service. Aucune réponse à mes demandes de service. Je n'ai pas retrouvé la compétence que je connaissais chez les conseillers en Île de France.

tres mauvaise banque , arnaqueurs à fuir conseillers poussent à l'achat de leurs produits !

La banque d'un monde qui change... mais pas comme vous croyez. Un monde qui change vers encore plus de profits pour les gros actionnaires. Les frais sont faramineux !

Client depuis 58 ans, je l'intéressais lorsque j’avais des problèmes de découvert. Promesses non tenues. Prêts sûrs et à l'arrivée rien (A cette époque aucun souci d'argent disponible sur mon compte). J'ai du changer de banque principale devant le fait que les frais étaient plus important de 2/12 de salaire annuel. Depuis, je ne l’intéresse plus n'ayant plus de découvert.

Très très mauvais service, personnel incompétent et sournois ( vont tout faites pour pas vous laisser le choix du service le plus avantageux pour vous , ces services ne leurs sert que pour le marketing), ne vous faites pas avoir.

Conseiller en voie de disparition demande de clôture de compte depuis début Mars, nous sommes le 29/10/2020 et toujours rien de fait. Impossible d'avoir le conseiller des plate-forme ou l'ont vous dit le conseiller vous rappelle. Cela dit sa fait 2 mois et on m'a pas dit quand. Bref fuyez vite vite !!!!!

Une très très mauvaise expérience avec cette banque. Plus précisément avec la Directrice Mme Dupont qui a fait preuve d’un manque de professionnalisme ÉNORME... Nous avons dû sans cesse la relancer (appels, mails...) : - impossibilité de nous connecter à nos comptes pro et perso, - ne fait aucun efforts pour aider les petites entreprises, - facturation de frais (660€ en un mois), - demande non réalisée... - aucun suivis client ! AUCUN - conseillère au abonnée absente !!! En clair, ne réponds pas à nos attentes, Et une fois les comptes clôturés... aucun message, mails, appel... de confirmation ! Un bon conseil ! PASSEZ VOTRE CHEMIN Aucun problème avec le Crédit Agricole ou le Crédit Mutuelle !!!! Rien à voir et tellement plus de respect ! Je ne regrette pas d’avoir quitté cette banque de M***E !

Bien accueilli lors de mon premier rendez-vous. Cependant, concernant la suite, mauvais suivi client- conseillé. J'ai donc préféré changer de banque. Regrettable.

bnp mauvaise banque , madame lefevre aux abonés absents, je prefere aller au credit agricole en face. eux au moins ils ne sont pas payés à la commission pour nous forcer a signer des livrets des esprits libres et assurances!

Toujours bien reçue à l'agence, les conseillers sont au top et accompagnent réellement dans les projets

Personnel sans expériences absolument pas orienté clients.

Juste un mot...Niveau trés bas

Service désastreux....manque de profisionalisme! a deconseiller

Arnaque je vous déconseille

Ne recevant aucune réponse à mon mail et étant dans l'impossibilité de contacter mon agence (ne répond jamais) j'ai décidé de me déplacer en vérifiant au préalable les heures d'ouverture sur internet . J'ai mis de l'argent dans un horodateur , arrivée devant la porte "fermeture exceptionnelle" . J'ai réussi à contacter une de vos collaboratrices retranchée derrière la porte. Elle m'a expliqué que faute de personnel la banque était obligée de fermer. La moindre des choses aurait été de signaler cette fermeture sur internet. (Nous étions 4 personnes dans le même cas).(résultat brut d'exploitation du groupe au 30 juin 4,3 milliards d'euros).il doit y avoir moyen d'embaucher !

Service épouvantable ! Surtout ne jamais contracter une assurance de tout type surtout une assurance obsèques chez BNP Ils pratiquent la manipulation administrative pour vous dissuader de récupérer vos droits ! BNP Parisbas = GALÈRE ASSURÉE ET attrappe maladie ! FUYEZ LA BNP

Cette Banque est un véritable enfer. En particulier les personnes à l'accueil. J'ai eu à faire à un homme une première foi et à une femme la deuxième fois les deux se prennent pour ce qu'ils ne son pas, hautin, malpolie, désagréable bref je vous le déconseille! !! Ils n'ont même pas les mêmes discours et font des erreurs. Passez votre chemin! !

Très bien et très rapide

faire attendre les gens au téléphone pendant 20 minutes pour se faire dire par l'accueil , qu'il faut attendre , que MADAME EST OCCUPEE, inadmissible

l'un des pires services bancaires que j'aie jamais vu de toute ma vie. Je suis très déçu de leurs services clients. Cela fait plus d'un mois que je commande mon chèque et toujours je ne l'ai pas reçu. Je visite la banque plus de 5 fois mais tout cela ne sert à rien. Chaque fois que je visite la banque, ils ont l'habitude de dire de venir la semaine prochaine. Cela fait déjà plus d'un mois, et encore une fois, ils ont dit de venir la semaine prochaine

Cette Banque est un véritable enfer. En particulier les personnes à l'accueil. J'ai eu à faire à un homme une première foi et à une femme la deuxième fois les deux se prennent pour ce qu'ils ne son pas, hautin, malpolie, désagréable bref je vous le déconseille! !! Ils n'ont même pas les mêmes discours et font des erreurs. Passez votre chemin! !

Cette agence bnp m'a appelé un jour quand j'avais perdu ma carte bleue sans m'en rendre compte, j'ai pu la récupérer sans soucis . Service client top ????

Une grande déception en ce qui concerne le suivi et le service clients.

Une très belle déception dans l'écoute client, dans les conseils apportés sur un achat immobilier, plusieurs fois des erreurs d'envois de cartes bleues bloquant des achats pendants des semaines. À fuir. Vraiment.

L’accueil est très satisfaisant...

distributeur jamais en panne

Une étoile à défaut d'en mettre 0. Personnel non courtois (surtout 1 personne sur laquelle je tombe à chaque fois) La borne de dépôt de chèque et 1/2 fois indisponible.. Dommage.

Client auprès de cette agence depuis des années, je fais ma première demande de prêt, pour un montant de 1500€ sur 10 mois. Mon salaire est au delà du smic, et malgré cela, on me refuse le prêt. Le service client est très mauvais depuis des années, et ce peu importe les changement apportés à l'équipe. Pour exemple sur la période de Noël ma carte s'est retrouvée bloquée, et après avoir contacté le support et qu'ils ai transmis un ticket "Urgent" à l'agence, il n'a été traité que deux jours plus tard, bien évidemment conseillère injoignable, et cela m'a empêché de pouvoir offrir certains cadeaux à mes proches pour le jour de Noël. Je suis longtemps resté silencieux, mais en conclusion : banque parmi les plus chère du marché, et qualité médiocre du service client, sans compter le manque de considération que l'on vous apporte. La fidélité ne vous apportera aucun avantage ici.

Je recommande cette agence sans hésiter ! Accueil toujours chaleureux, et personnel à votre écoute. De plus merci beaucoup à Madame Guillen pour ses nombreux conseils et aide durant ces quelques années !