catherine juilla
27/05/2021 à 19h12
J'aurais mis moins si cela était possible, après un accueil aimable et pertinent à l'accueil par téléphone, j'ai eu ensuite des échanges par mail avec "MA" conseillère, qui elle n'a jamais voulu comprendre mes questions et ma demande et m'a seulement suggéré de clôturer mes comptes à la Banque Populaire (je n'avais encore jamais rencontré de banque qui envoient leurs clients ailleurs), pas plus de salut en faisant appel à l'échelon supérieur, l'autre demoiselle ayant fait un copié collé de ce que sa collègue de Chalonnes m'avait écrit donc sans lire ni essayer de comprendre ce qui justifiait ma demande (16 ans chez eux, aucun contact, compte dormant et compte Casden) après des années sans relations mais sans souci. Je vais donc clôturer mes comptes comme on me le demande ! Vive les jeunes conseillères qui ne savent que lire le formulaire de leur banque et en rien s'adapter à de nouvelles situations !
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