Société Marseillaise de Crédit Toulon

À fuir! Très mauvaise expérience. Conseillère fantôme et incompétente. Frais injustifiés, courriers jamais reçus. Nul, nul, nul!

Une honte à fuir Ne rep pas au tel Ne prend pas les espèces l après midi Délais de traitement long obligé de faire des relance car aucun collaborateur ne communique lors d absence Des erreurs de facturation à répétition L application ne marche pas Les scanner entre banque ne sont pas relié et j en obli Bon courage à leurs nouveaux clients car ils leurs en faudra

Service client inexistant. Conseillers qui ne daignent jamais rappeler. Frais indûment prélevés. Même la clôture des comptes est très compliquée.

Une honte..personne ne prend l'appel.. Relations clients inexistants... Banque à surtout ne pas conseiller..

Client SMC TOULON depuis des années et je regrette d'avoir toujours un crédit immobilier chez eux. Pas pour cela mais qu'il est dur voir impossible de joindre quelqu'un par email, par téléphone. De plus la valse des conseillés sois disant personnel est infernal. On a jamais affaire aux même conseillé et en plus difficile à joindre toujours en vacances ou autre. De plus, elle n'est pas trop à l'écoute des clients qui souhaite travailler avec elle dans des projets. Bref je cherche à me faire reprendre mon crédit pour en partir. En 6 ans la SMC n'est plus au service de ses clients. tant pis pour elle. D'autres serons contentes de nous récupérer. Pourquoi ne peut on jamais mettre 0 étoile ?

Malheureusement au vu des commentaires je confirme qu après avoir appelé pour un éventuel transfert de mes comptes chez eux je reste sans nouvelles ! Plus d une semaine qu’on doit me rappeler pour me donner un rendez-vous je suis donc décider à aller voir ailleurs. Dommage

On m'avait prévenu....tu vas à la SMC ??? Mais non surtout pas , fuit... ! Je n'ai pas écouté mes amis et bien dommage.... ZERO relation client, on est vraiment loin loin loin de l'image du bon conseiller. Questions sans réponse, on est vraiment pas "emmerdant " comme client mais le peu qu'on demande c'est trop ! NUL NUL NUL en service relationnel !!!! Et c'est pas la peine de répondre " nous sommes désolés bla bla bla contactez notre relation clientèle.....et compagnie..." Puisqu'il n'y a PAS de relation clientèle dans votre banque. Si vous lisez cet avis FUYEZ !!!!!!!!!!!!!

Superbe accueil et des personnes à votre écoute

Des incompétents, aucun dialogue avec le client, manque de respect... Nous sommes très loin de la banque familiale comme on nous l'a vendu. J'espère que c'est que l'agence de Toulon qui est comme cela, et non cette banque en général.

Une banque gérée par des incompétents. Un directeur d'agence vraiment pas digne de son titre de "directeur". Une étoile en terme de notation est déjà énorme...

Incompétents, prennent leurs clients pour des imbéciles ... par contre pour vendre des contrats ... très mauvaise banque

Plus mauvais que ça, je pense que ça n'existe pas !!!!! Même des enfants de 10 ans s'occuperaient mieux de nous ! A fuir...

À fuir! Très mauvaise expérience. Conseillère fantôme et incompétente. Frais injustifiés, courriers jamais reçus. Nul, nul, nul!

Une honte à fuir Ne rep pas au tel Ne prend pas les espèces l après midi Délais de traitement long obligé de faire des relance car aucun collaborateur ne communique lors d absence Des erreurs de facturation à répétition L application ne marche pas Les scanner entre banque ne sont pas relié et j en obli Bon courage à leurs nouveaux clients car ils leurs en faudra

Service client inexistant. Conseillers qui ne daignent jamais rappeler. Frais indûment prélevés. Même la clôture des comptes est très compliquée.

Une honte..personne ne prend l'appel.. Relations clients inexistants... Banque à surtout ne pas conseiller..

Client SMC TOULON depuis des années et je regrette d'avoir toujours un crédit immobilier chez eux. Pas pour cela mais qu'il est dur voir impossible de joindre quelqu'un par email, par téléphone. De plus la valse des conseillés sois disant personnel est infernal. On a jamais affaire aux même conseillé et en plus difficile à joindre toujours en vacances ou autre. De plus, elle n'est pas trop à l'écoute des clients qui souhaite travailler avec elle dans des projets. Bref je cherche à me faire reprendre mon crédit pour en partir. En 6 ans la SMC n'est plus au service de ses clients. tant pis pour elle. D'autres serons contentes de nous récupérer. Pourquoi ne peut on jamais mettre 0 étoile ?