Société Générale SAUMUR

service zéro conseiller injoignable et le directeur s'en fout......à moins certainement d'avoir un compte bien garni et ne n'avoir aucun problème ils ont pourtant été bien renfloués par l'état ... par nous quoi !!! la honte du monde moderne

Vous nous avez fait perdre plus de 2500 € sur une vente immobilière annulé à cause de votre manque de réactivité. Bien sûr, je ne vous recommande absolument pas. Médiocrité et seuil de compétence largement dépassé, voilà ce que nous avons trouvé à la société générale de Saumur. Une honte !!! Petit "add on" suite a votre réponse... Aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Obligé de se déplacer physiquement en agence 6 fois pour faire avancer le dossier. Une vente repoussée deux fois auprès du notaire, 6 mois de retard pour un crédit a 40 000 € qui ne voit pas le jour. La perte d'un projet locatif rentable. (vous aviez lu notre dossier, ce n'était pas notre premier coup d'essai.). Et pour finir, le truc le plus génial qui soit, un manque total de suivi entre la direction de l'établissement (avec qui ca se passait bien) et la conseillère (avec qui ça, c'est très mal passé), le document demandé : un livret de famille ! Demandé dans un premier temps pour ouvrir un compte à notre fille par la direction de l'établissement, puis, sans qu'on comprend pourquoi, demandé pour le crédit par la conseillère. Alors que les impôts et le PACS sont déjà versés au dossier, regroupant les mêmes informations. Le RDV était humiliant et stigmatisant, avec beaucoup d'agressivité... J'ai largement passé l'âge de me faire réprimander comme un ado de 14 ans. Et comme si ça ne suffisait pas, après vous avoir annoncé notre volonté de fermer le compte, vous envoyez un stagiaire nous faire des propositions commercial sur des assurances-vie ! On a cru à une bague ! Comme vous l'aurez remarqué, pas de pseudo sur ce post, vous me connaissez, vous savez qui je suis, ou j'habite, vous avez mon numéro de téléphone ! Le plaisir de votre réponse qui nous met en cause ne fait que ternir un peu plus l'image d'une agence déjà largement décriée. Surtout, ne faites pas de réponse si vous n'assumez pas vos erreurs, vous allez vraiment perdre toute crédibilité !

Comme quoi il ne faut jamais ce fié au avis internet car si j’avais suivis les avis négatifs je n’aurais pas ouvert de compte. J’étais cliente axa banque en terme de catastrophe on ne peut faire pire j’ai donc pris rdv dans le but de changer de banque j’ai été reçu par un monsieur très gentil à l’accueil qui m’a orienté Vers Madame Zafikalo comment vous dire que ça fait du bien de voir du personnel bienveillant et surtout qui s’interroge dans l’intérêt de son client des gens a l’écoute qui cible l’es besoin et surtout le même interlocuteur du début à la fin un suivi des mail régulier pour expliquer l’état d’avancement des demande tout sa avec le sourire Société general et définitivement une banque que je recommande avec un personnel compétent et aimable sans fausse note