Société Générale NANTES

Agence à fuir ! Pire banque de reims

Je tiens a saluer l'honorable Mme E...C.... qui a eu la délicatesse de transformer mon sentiment de frustration en une paix intérieur par le dialogue tout simplement , je vous en suis reconnaissant chère Mme., rien ne sert de critiquer ni de juger car il y a solution a tout problème .. Juste le temps de prendre le temps d'écouter… Je vous souhaite un bon Week-end . Ph. H.

Si patrimoine tu n'as pas, Société Géniale ne te voudra pas. Plan stratégique patrimoniale 2020. Du personnel bien trop suffisant&corporate, dans une ambiance délétère.

Ce samedi matin personne à l'accueil, après quelques minutes d'attente une conseillère arrive. Elle me répond désagréablement et me dit qu'elle ne peut rien faire en agence, demande de virement, clôture, ... alors qu'il s'agit de mon agence. Beau cadre mais service affligeant.

Des difficultés a règler certaines opérations simples qui tiennent plus aux procédures de la société générale qu'a l'agence elle-même. Le personnel se montre malgré tout compréhensif dans certaines situations et parvient a règler ces problèmes dans un délai raisonnable. Difficiles a joindre aux téléphone, mieux vaut se rendre directement sur place.

Une banque avec un service pro comme perso lamentable. Aucun conseiller, que des vendeurs et une stratification de rôles archaïque qui vous empêches d'avoir une réponse rapide et efficace à un besoin ou un problème.

Pire agence et conseillers. Ne répond pas aux appels, ni aux emails, laisse les personnes sans moyens de paiements pendant des semaines et des semaines pour seule et unique raison : leur incompétence! A fuir

Je tenais à partager mon expérience avec Mme C P-F. Une expérience qui reste plus que satisfaisante. Depuis l’ouverture de mon compte jusqu’aujourd’hui elle a toujours été présente. Je vous remercie particulièrement pour votre réactivité et votre bienveillance à mon égard. Je reste à SG parce que j’ai la meilleure conseillère depuis le début. S’il arrivait un jour que Mme C P-F change de banque, je changerai également de banque sans hésitation. Je suis reconnaissante de son travail et je suis plus que satisfaite de ses services.

Un grand merci à Mme P.F C pour sa gentillesse, son travail de qualité au quotidien et son accueil toujours parfait. Merci également à l'accueil qui est toujours disponible pour nous servir.

pas de réponse au téléphone. cher le compte pour un service médiocre.

Je tiens à saluer Mlle Tussevo qui s'occupe très bien de moi et qui m'acceuille avec un sourire à chaque fois et me réponds rapidement depuis que je suis client de cette agence, je suis très satisfait.

je déconseille cette agence, première fois de ma vie que je me fais "avaler" ma carte sans aucune justification. Tout un merdier administratif sans aucune raison. J'ai dû patienter 45 minutes avant qu'un gringalet me réponde qu'il ne savait pas quoi faire ( en même temps je pense que c'était un stagiaire, il n'y est pas pour grand chose le pauvre, en revanche tous ces collègues passait leur temps à parler dans le bureau sans rien faire). J'ai eu de nombreux échos vis à vis de ma mésaventure, apparemment c'est comme cela avec la société générale, cela ne fonctionne pas et on a des problèmes... en générale ! Si vous devez retirer du liquide allez ailleurs ou prenez vous y à l'avance ailleurs ! :)

Agence fermé samedi 30 novembre sans raison ni mot d’excuse !! Alors que l’agence est ouvert le samedi !! Je me déplace exprès jusqu’à Beaulieu car c’est la seul agence ouverte le samedi ! MERCI !!! MERCI !!!

C est la pire banque de France des escrots à col blanc qui vous ruines dès que vous avez quelques difficultés financière !!!!!! Allez chez des banques mutualistes ( crédits mutuel ou banque populaire ) mais pas chez ces voleurs . Irfan hayran

Une banque voleuse! Un dépôt d’espèces de 50€ que j’ai réalisé et qui n’est pas arrivé sur mon compte on m’a fait tourner en rond pendant 1mois pour au final ne jamais l’ai retrouvé. Une arnaque cette banque, vraiment affreuse fuyez.

Je suis entré dans l'agence pour simplement accéder au distributeur... Toute l'équipe est accueillante, souriante et prévenante. Certes, d'aucuns diront que c'est normal.... Pour ma part, je pense que cela mérite d'être souligné.

Le jeune me prenait de haut hors que je lui adressai pas la parole je pense qu'il ma prit pour un moins que rien or que je venait just déposer un chèque et demander un renseignement service et l'accueil nul sauf l'hôtesse d'accueil était parfaite

Je vous conseil d'éviter cette agence où les conseillers ont apparemment mieux a faire que de s'occuper de leurs clients et vous mets a la porte lorsque vous leur faite remarquer leur incompétence.

Je recommande vivement cette agence! Je suis accompagnée depuis plusieurs années par Frédéric MARROT et je suis extrêmement satisfaite de notre collaboration. M. Marrot est très agréable, il ne m'a jamais pris de haut (et ce quel que soit le montant qu'indiquait mon compte en banque) et s'est toujours montré de bons conseils. Il est également très réactif et a toujours tout fait pour me faciliter les démarches. Il s'agit d'un partenaire précieux. Alors oui il y a peut-être plus de frais que dans d'autres banques mais cela vaut bien le conseil et la réactivité qui m'a été proposée depuis le début. Durant les vacances de M. Marrot, j'ai été accompagné par Romain BELLANGER qui s'est également montré patient, réactif et de très bons conseils. Une équipe de choc! Merci à vous.

Etablissement qui fait l'effort de repondre aux problematiques de ses clients.

Une banque, comme les autres.

Ma banque quoi

Fuyez cette banque aucun conseil, suivis, pas aimable et très hautain

Une équipe très efficace et d’un grand professionnalisme. Je recommande cette agence. Agence avec distributeur acceptant les billets.

La coupe est pleine, je change de banque. Marre de telephoner pour reparer leurs erreurs.

Agence très pratique pour les besoins du quotidien.

Bonne agence le personnel y est très sympathique cette agence viens d être rénové en ce mois de décembre 2017

Une agence à dimension humaine dont les Conseillers sont à l' écoute du client, une agence que je recommanderai

Très mauvais accueil client. À éviter.

Si vous avez besoin de rien vous êtes dans la bonne banque, sinon allez chercher le bonheur ailleurs, pour mon cas j'ai jamais été autant déçu par une banque que actuellement, go ouvrir un compte crédit mutuelle. Halladja Sophiane

Bonjour, J'ai eu le plaisir de faire la rencontre d'une conseillère extrêmement charmante, et qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme pour une opération bancaire. Très content de ce premier contact avec cette agence, surtout pour l'accueil et le côté professionnel, et du faite que ce n'est pas mon agence bancaire. Bien cordialement et à bientôt.

Je suis juste dégoutée. Les mots ne peuvent pas décrire mon ressentiment après mon experience avec cette agence.

Mauvaise expérience

Dans cette banque depuis 13 ans, cette agence m'a clairement donné envie de changer d'enseigne carrément, des délais de rendez-vous très long, des fermetures imprévisibles régulières..

C trop serviable

Dans cette banque depuis 13 ans, cette agence m'a clairement donné envie de changer d'enseigne carrément, des délais de rendez-vous très long, des fermetures imprévisibles régulières..

Je suis juste dégoutée. Les mots ne peuvent pas décrire mon ressentiment après mon experience avec cette agence.

Rendez-vous téléphonique parfait! Conseillère à l’ecoute, agréable et pédagogue, ceci est rare de nos jours. On souligne souvent le négatif mais jamais le positif donc je trouvais important d’emettre un commentaire. Je recommande vivement cette agence! :)

1 étoile pour ne pas mettre 0... Aucun respect des clients : Dois me rappeler mais ne me rappelle jamais.

Conseillère très mauvaise répond jamais au message très lent à la détente à éviter vaut mieux fuir de la bas

je suis rentré riche dans cette agence et reparti pauvre et surendetté (à une période ils arrivaient même a prendre 250 Euro de frais sur mon sur RSA tout les mois et ce avant d avoir le moindre crédit)

Client SG depuis plus de 10 ans en Vendée, j’ai eu le malheur d’aller dans cette SG aujourd’hui. Pas de bonjour en entrant... aucune relation client... il devrait seulement installer un guichet automatique il en serait j’en suis sûr plus serviable... à fuir

Service rapide et banque très à l'écoute de ses clients.

J'ai atterri dans cette agence par la force des choses car l'agence de Zola est fermée pour le mois d'août et indique de se rendre là. Bref, ils sont visiblement débordés et dotés de peu de jugeote. Suite à un vol de ma Visa, ils n'étaient pas en mesure de me donner les 16 chiffres de la carte volée afin que je puisse déposer plainte au commissariat et j'ai vraiment eu l'impression de les faire ch..., ce n'était pas leur problème. Heureusement, un conseiller clientèle en ligne a eu l'intelligence de me donner le téléphone du centre des cartes bleues et nous avons pu débloquer la situation. J'ai aussi du me déplacer une deuxième fois pour récupérer la carte de ma fille mineure,. La carte n'était pas arrivée alors que la personne que j'avais eu 30 minutes avant au téléphone m'avait dit que je pouvais venir la chercher. Tout n'est pas de leur faute mais on ne pas dire qu'ils se creusent les méninges pour trouver des solutions.

Une conseillère très agréable , prend le temps de discuter , de trouver des solutions .....

Excellent! Prise en charge immédiate, un café proposé pour l'attente, sourire aux lèvres. Que demander de plus. Efficace et Rapide.

Premier contact à l'agence Zola Nantes. Excellent accueil. J'y suis allé sans rendez vous ce samedi en fin de matinée pour des renseignements concernant les possibilités de transfert de comptes gérés par une autre agence et pour évoquer un problème avec la banque à distance. Dans un premier temps, prise en charge très efficace et résolution d'un problème de paramétrage concernant la banque à distance par un conseiller très réactif et compétent (Mr Mace). Par ailleurs ma demande de la prise en compte de transfert de compte en provenance d'une autre Agence a été immédiate. Très très satisfait de ce premier contact. Grand merci

Étant à l'étranger, je les sollicite souvent et ils ont toujours été très réactifs sur mes demandes et très professionnels. Cliente depuis 7 ans, je n'ai jamais eu de problème et je reste entièrement satisfaite.

La dame qui répond au téléphone est insupportable et irrespectueuse. Du jamais vu !!! Une id*ote. De plus, elle a refusé de transférer mon appel vers mon "conseiller bancaire " en me demandant d'envoyer un email.

Bien

Fuyez cette banque aucun conseil, suivis, pas aimable et très hautain

Une équipe très efficace et d’un grand professionnalisme. Je recommande cette agence. Agence avec distributeur acceptant les billets.