Société Générale LAVELANET

Cette agence a vraiment perdu en compétence. Dommage...

Client de la S.Générale depuis1972, mes deux LEP ,le mien et celui de mon épouse, ont été suspendus et l'argent transféré sur un compte sur livret ouvert sans mon accord. Je précise que j'avais fourni l'avis d'imposition qui m'avait été tamponné par mon agence et que j'ai présenté à mon conseiller. Il m'a été rétorqué que je n'avais pas fourni la photocopie de mon livret de famille, et que c'est pour cette raison que mes LEP ont été suspendus. Le livret de famille ne m'a jamais été demandé auparavant, et ne figure pas dans les documents à fournir pour justifier la possession d'un LEP mais juste pour son ouverture. De plus j'ai reçu deux lettres de la S.Générale m'indiquant la suspension de mes LEP, quinze jours après que l'opération a été réalisée. Envoyer la lettre avant aurait été trop demandé de la part d'un client! Je trouve cette attitude des plus cavalière, je précise que je ne suis pas un bon client pour la banque, je ne suis jamais à découvert, je ne paie pas d'agios, et je n'ai jamais eu le moindre problème bancaire.

Je mes suis arrêté pour déposer un chèque à cette agence,la personne à l'accueil a été très serviable

Je ne suis pas du tout contente avec la société générale. Depuis 6 ans les changements des directeurs ont été catastrophiques. Mais en fin quelqu’un de professionnel !!!! Riedel Arnaud!! Il m’a accueilli très gentiment, il m’a aidé avec mes démarches , il a été à l’écoute et très professionnel !!! Je retournerai à la société générale le jour qu’il sera le directeur! J’espère qu’il restera pour donner un peu de bons avis à la société générale de lavelanet que partait en catastrophe avec l’ancienne directeur un Mr Fa… Rarement je reviens sur un avis, mais le cas le mérite. J’ai connu aujourd’hui le nouveau directeur , Mr Khedairia. Chers Lavelanetiens , la société général de Lavelanet viens d’être sauvé! Vous pouvez aller les yeux fermés. Il est gentil, arrangeant et surtout à l’écoute! Il va avoir beaucoup de travail pour reconquérir les coeur de tous les clients parties mais avec sa sympathie et savoir faire ça réussir. Je souhaite à cette nouvelle équipe une bonne continuation et s’ils restent configuré comme ça et bien sûr cet directeur reste pour toujours peut-être un jour on reviendra sur la société général.

Je suis à la société générale depuis plus de 15 ans en île de France et Oise rien à dire sur le suivi client...et depuis 1ans à Lavelanet zéro suivi client à Lavelanet aujourd'hui je pars dans une autre banque avec regret je suis déçu.

Cette agence a vraiment perdu en compétence. Dommage...