Société Générale CRETEIL

absolument impossible de joindre un conseillé par téléphone, obligé de ce déplacer sur place pour une simple question, pas fameux surtout en période de COVID

Une directrice d’agence irrespectueuse qui rabaisse ses collaborateurs devant qui veut l’entendre... Elle n’a pas souhaitée écouter ma demande en menaçant de clôturer mes comptes. Je viens d’écouter un message qu’elle m’a laissé plein de condescendance. Cliente depuis plus de 30 ans je quitte cette banque à cause de ces personnes qui n’ont pas le goût du service client !!! Passez votre chemin!

Agence d'un rare incompétence ! Pour une simple renégociation de prêt, il faut leur courir après, les relancer sans arrêt, pour au final s'entendre dire que le taux qu'ils nous ont proposé et que nous avons validé et signé n'est tout simplement pas valable et que le mieux qu'ils puissent faire c'est de s'aligner sur la proposition de la banque postale..nous ayant ainsi fait perdre 6 mois de rachat....et toujours avec des frais de dossier à 100% ! Finalement j'hésite entre incompétence totale ou escroquerie organisée ou 50/50. bref Fuyez cette agence et cette banque

Quand ça ne va pas on le dit ! Mais il faut le dire également quand c’est top! Merci à Mme Chair la seule qui réponds au téléphone dans cette agence. Dysfonctionnement résolu rapidement. Conseillère efficace et très souriante !

Bonjour, voici 3 jours que j'essaye d'avoir un rendez-vous avec ma gestionnaire toujours pas de réponse, impossible d'avoir l'agence par téléphone nous tombons automatiquement sur la plateforme, alors je vais me déplacé après mon travaille.

J'ai été accompagné dans un projet immobilier dans une période pas facile. J'y ai trouvé écoute et professionnalisme. Un grand merci !

La Directrice de l'agence, contrairement à ces prédécesseurs, est depuis des mois disponible, à l'écoute, répond rapidement aux demandes et interrogations concernant des situations compliquées. Je suis à cette agence depuis bientôt 17 ans, et ça fait plusieurs années que le niveau d'accueil et d'écoute n'était pas à ce niveau. Cela m'a redonné confiance en cette agence.

bonjour, En lisant les commentaires je suis rassuré... Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone! sur place c'est encore pire j'avais l'impression de déranger, la directrice vous prend de haut aucun respect pour un futur client, finalement je suis allé voir ailleurs! 0/5

Je vous déconseille banque à fuir Conseiller M'en foutisme Manque de sérieux et manque de professionnalisme.

La pire directrice d’agence que j’ai rencontré ! Méprisante et insultante. Je plains les collaborateurs qui ont à faire à cette femme ! La direction devrai mettre son nez dans cette agence avant que lES clients ne se sauvent pour le comportement d’un seul élément...

Une agence sympathique, avec une conseillère très gentille et compréhensive. Malgré la conjecture actuelle, l'humain est encore bien présent dans cette agence, et je n'ai jamais eu de soucis après 20 ans de fidélité. C'est une bonne agence qui ne proposera pas de miracle, mais qui fera toujours au mieux de façon raisonnable et surtout constamment.

un réel changement au sein de cette agence. L'accueil y est chaleureux ainsi que la disponibilités des conseillers. Ma conseillère est à l'écoute et professionnelle, elle a su répondre à ma demande.

Agence très accueillante, personnel très professionnel merci encore à Myriam D pour votre accueil et conseil sur mon projet professionnel vous êtes au top ????????

Issu d’un changement de banque la Société générale a su répondre à mes attentes avec une très bonne conseillère en la personne de Mme Akissi. Je vous recommande cette banque ainsi que cette conseillère merci pour tout !

Bravo MASAMBA pour votre accueil, professionnalisme, patience, et efficacité.????????

Je suis cliente de cette agence depuis 2003 et j'y ai toujours été bien accueillie et prise en grande considération. Mes conseillères et mes conseillers bancaires se sont succédé*es au fil des années, mais toutes et tous ont toujours pris le temps de m'écouter et de répondre à toutes mes interrogations. Personnellement, j'ai toujours tenu à avoir une relation saine avec ma banque, quelle que soit la position de mon compte bancaire. Eh bien, je peux vous dire, et répéter à qui voudra bien l'entendre, que le personnel de cette agence m'a toujours facilité le travail. Non seulement, il semble y régner une bonne ambiance entre collègues, mais en plus, on peut y apprécier la diversité que certain*es d'entre nous aspirent à voir plus largement répandue dans notre beau pays. Est-ce que je la recommanderais à mes ami*es et connaissances ? OUI ! Sans la moindre hésitation ! Comme partout ailleurs, allez-y avec le sourire, la politesse et la courtoisie, qui sont à la base de l'éducation que vous avez reçue, et vous en ressortirez en totale confiance avec vos finances ! E.C.

Très tres content La meilleure agence

Une des conseillères m’a très bien conseiller , je suis très satisfaite du service Merciii

Je voulais féliciter ma conseillère Me Chatard qui est à l écoute et zu plus proche de sa clientèle ce qui est important de nos jours c est comme ça qu on fidélise sa cliente bravo à vous et merci encore d être là.

Très bon accueil et d'orientation des conseillers/conseillères.

J' été très agréable surpris par l'accueil de mon chargé de clientèle, pour la reouverture d'un compte clôturé. Elle était très professionnelle et agréable. Me donnant les meilleurs conseils et orientation sur les choix des produits, chose que je n'ai jamais vécu à la SG. Je suis reparti avec un large sourire.

Pratique car distributeurs en accès libre même tard, un bon service et du personnel à l'écoute.

Comme à l’accoutumé, très satisfait du service client et des services Societe Générale. Conseillers au rdv

Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile... N'étant pas client de la société générale, j'ai déposé une demande de prêt immobilier dans cette agence et au bout d'un mois aucun retour... On se demande s'il y a des gens qui travaillent dans cette agence ?? Et si le siège de la société générale vérifie le travail de ses collaborateurs en agence...

Conseiller jamais joignable par téléphone

Nouvelle agence mais acceuil client a travailler

Zéro!! et incompétence du personnel surtout conseillère professionnelle averty ambre no comment

Zéro!! et incompétence du personnel surtout conseillère professionnelle averty ambre no comment Merci de votre retour pourquoi je me suis permis de vous citer la personne concernée afin d'éviter toute malversations ou messe basse à l'égard du groupe qui dans le fond est sérieux j'espère tout de même efface un refus sans réel motif c'est dommage je remercie mon parrain qui m'a donné l'envie de franchir l'agence

Personnel incompétent conseillère pro qui s’appelle ambre à compétent aussi notamment la directrice d’agence je n’en parle même pas J’ai voulu faire une demande d’ouverture de compte pro un capable de m’informer sur la situation. J’ai attendu plus d’un mois sans nouvelles. Et j’ai appelé l’agence la conseillère mais pas sa directrice sans mon informer et sans me saluer et la directrice me raccroches au nez en me disant qu’elle avait qu’une de choses à faire que de m’expliquer la situation pour laquelle je ne pouvais pas ouvrir le compte. Horrible à fuir !!!!! Si je pourrais mettre zéro

La conseillère en gestion du patrimoine confond démarchage de clients avec "racollage" Elle ferait mieux de travailler dans l'agence au lieu de "papillonner" et draguer ouvertement les commerçants

Cela fais des années que je suis chez la société générale , et depuis je n’ai jamais été déçu !! Comme toute les banques elle a ces défauts tout comme ces qualités mais à côté de sa il faut savoir être reconnaissant et revendiquer quand le travail est bien fait du coup ce que je fais aujourd’hui , c’est une banque avec un personnel de qualité , à l’écoute et très compréhensif, un suivi très professionnel, pour aucune banque je ne changerai et je l’a recommanderai les yeux fermés

J'ai deux comptes Société Générale gérés par cette agence. Ma conseillère Mme Ficher est joignable et a toujours su répondre à mes questions. Je vous conseille d'utiliser l'application pour poser des rendez-vous et gérer vos documents électroniques.

Très bonne réactivité de l'équipe, de bons conseils et toujours aux petits soins pour les clients Je recommande !

Quand vous suspectez un fraude de prélèvement pour u' achat en ligne et vous demandez de l'aide pour bloquer ce deuxième prélèvement ou même juste vérifier.. Et le service client ne vous aide pas.. Sur l 'application, la conseillère ne répond pas aux mails, et finalement c'est pas la bonne conseillère.. Je galère pour un retrait de dépannage et finalement dans une autre agence, les distributeurs sont en panne.. Vraiment, je suis déçue de votre service client et commercial.

Une conseillère très à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes questions. En plus d'être très professionnel, l'ouverture d'un compte et la demande d'un prêt a été très rapide, en seulement quelques jours. Merci encore à toute l'équipe !

Équipe particulier et professionnel au top du top je conseil l’agence de Créteil toujour à votre écoute et ce plie en 4 pour vous satisfaire

Je suis Mme delannoy cliente suivie par Mme SNANE, conseillère disponible, a l'écoute. Je la recommande à 1000%

Je suis client depuis plus de 6 ans dans cette agence , la banque à travers ma conseillère me soutiennent dans les moments difficiles je leur remercie de leur compréhension.

Je suis dans cette agence bancaire depuis 1997 et je n’ai jamais été déçue. Les conseillers qui se sont succédés ont toujours été très professionnels, accueillants, et bienveillants envers moi. J’ai effectué plusieurs prêts auprès de cette banque et je n’ai jamais eu aucun souci. Et je remercie particulièrement ma conseillère actuelle pour le prêt immobilier que j’ai en cours. C’est grâce à elle que mon projet peut se concrétiser.

Cliente depuis des années, j’ai eu diverses conseillères toutes aussi compétentes les unes que les autres. Surtout la dernière, toujours en place. Ses conseils ont fait de moi une heureuse propriétaire. Merci à elle !!!!!

IMPECABLE! La persone qui m-a recu tré bon PROFESIONEL!!! Merci MISTER!!!!