Société Générale ALBI

Personnel disponible, agréable et a l'écoute.

Tres incompétent fixer sur les critères malgres 24 ans dans cette banque. Banque a évitée. Conseillère Mme Martin .aucun service adapté

Incompétence totale A fuir

Satisfait du service clientèle de l'agence suivi par la directrice.

L'hôtesse d'accueil n'y met pas du sien. Elle renvois systématiquement les clients au site internet, ou elle ne peut pas faire, il y a des automates, le numéro de compte est dans le chéquier..... On aurait mis un robot avec des phrases préconçu, ça aurait été la même.

Tres incompétent fixer sur les critères malgres 24 ans dans cette banque. Banque a évitée. Conseillère Mme Martin .aucun service adapté

Je vois beaucoup de mauvais commentaires mais cependant il faut noter l'amabilité et la disponibilité des conseillers, ce matin j'y suis allé comme une fleur sans rdv pour une urgence, et j'ai été reçu avec sympathie, ils ce sont penchés sur mon dossier et ont résolu le problème. Essayez de faire la même à la caisse d'épargne je peux vous garantir que vous allez attendre rien que pour avoir rdv avec un conseiller.

En 2 ans, 4 "conseillers" différents qui ne conseillent rien. Pour un simple changement d'adresse, c'est toute une histoire. Bref, tout est long, compliqué. Autant passer par une banque en ligne. Vous êtes beaucoup plus autonome, c'est beaucoup moins cher et comme de toute façon, vos conseillers ne prennent pas le temps de vous connaître, autant être tranquille devant une application sur un téléphone. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 et une deuxième pour la dame à l'accueil qui est très souriante et aimable. Merci à elle

Agence pratique car en plein centre-ville par contre impossibilité de se garer devant ni même de s'y arrêter en voiture. Seulement un distributeur automatique à l'extérieur et impossibilité de se rendre aux autres guichets automatique lorsque l'agence est fermé... L'accueil est froid !

Agence pratique sur la place centrale d'Albi.

1 guichet public et le reste pour les RDV, bonjour l'attente et le piétinement, quand on tombe derrière un(e) client (e) compliqué(e) Derrière le guichet 2 ou 3 personnes, dont 1 seule s'occupe de l'accueil, tandis que l'autre, perdue dans ses papiers fait tout pour vous ignorer

Agence impersonnel .... personne ne dit bonjour quandmême vous entrez ...les conseillers changent tous les quatres matin ...

Personnel réactif et serviable. Mention spéciale pour son Sous Directeur : pragmatique et efficace.

En 2 ans, 4 "conseillers" différents qui ne conseillent rien. Pour un simple changement d'adresse, c'est toute une histoire. Bref, tout est long, compliqué. Autant passer par une banque en ligne. Vous êtes beaucoup plus autonome, c'est beaucoup moins cher et comme de toute façon, vos conseillers ne prennent pas le temps de vous connaître, autant être tranquille devant une application sur un téléphone. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 et une deuxième pour la dame à l'accueil qui est très souriante et aimable. Merci à elle

Je reviens sur ma publication car cette banque a tellement peux de courage quelle déposé plainte contre moi pour avoir mentionné le nom de ma soie disant conseillère bancaire . Alors avant d allez ouvrir un compte chez eux soyez sûr de vous . Et je tiens à remercier Madame la directrice qui m'a appelé pour essayer de me faire changé d avis mais qui ne m'a pas précisé qu'elle porterait plainte PS: le monsieur qui a posté un avis sur la même personne que moi vous allez aussi porté plainte contre lui car il mentionne les initiales de cette personne ???

Ma conseillère EG est très compréhensible avec ses clients. Fais bien son travail et oriente les clients vers de bonnes solutions. Conseillère à garder sur Albi