Matmut BIAS

Merci beaucoup à stéphanie Alibert qui a su prendre le temps au téléphone et qui a étais très patiente avec mon dossier ????

Accueil téléphonique réactif & surtout efficace ! Merci.

La Mutuelle la moins chère

J'avais pour habitude de changer d'assureur chaque année pour trouver des prix compétitifs et faire jouer la concurrence.... Mais depuis que je suis à la MATMUT je ne veux plus en partir ! 1 sinistre domicile pris en charge rapidement, 1 sinistre voiture (responsable) pour lequel je n'ai pas été pénalisée financièrement (ma cotisation est restée la même) et un accident de mon fils pour lequel le suivi a été complet et rapide également. Je constate que dans le cadre de mon travail la MATMUT est l'une des rares assurances qui accepte les déclarations de sinistres avant un dépôt de plainte éventuel (cambriolage, dégradation de véhicules,...) et qui est très réactive pour tout. Beaucoup d'autres assureur n'acceptent d'ouvrir un dossier que quand ils ont la plainte ce qui est très contraignant pour les assurés déjà traumatisés par ce dont ils ont été victimes. Bref une assurance à taille humaine ! Au bureau de BIAS les employés sont adorables et à l'écoute !

L'équipe est professionnelle et très agréable. Les gestes barrières sont respectées. Peu d'attente

Je suis à l'agence de Bias. Très très bon accueil. Le personnel est adorable, réactif et à l'écoute. Plusieurs années que je suis chez eux et ne compte pas changer.

On me refuse un devis et de prendre rdv. Ironie du sort personne 10 mn après et le personnel joue à l'ordinateur. Les bosseurs ont de l'avenir

Très bien reçu par Stéphanie, bon accueil, très pro

Très bien accueilli par Stéphanie. Je recommande cette établissement.

Très bon accueil bien renseigné

Quasiment aucune chance d avoir un conseiller sans rdv. C'est pénible, même pour un renseignement sur un contrat, vaut mieux appeler la plateforme

Bonjour l'employé m'a fait répéter plusieurs fois les choses j'ai passé tout les papiers demandés et en me disant que mon contrat sera refusé depuis le début.elle avait juste pas envie de faire son travail(je pense) et m'a renvoyé vers la concurrence.

Le personnel est très professionnel, de très bon conseil et il vous facilite les démarches.

Toujours très serviable et réactif. Les conseillères sont souriantes, patiente et prête a vous aider.