Macif NANTERRE

N'espérez pas êtres indemnisé en cas sinistre

Pas toujours au top dans l organisation des prises en charge de mes sinistres, le personnel ne m apporte pas toujours des réponses de qualités, attention lors de la souscription de vos contrats d assurance auto, des produits d assurances annexe y sont rajouté avec des engagements, sans que l on ne vous explique vraiment l utilité du produit, le temps d attente téléphonique, du service client est assez long, mauvaise cohésion, entre les services, transbahuté de service en service, au finale le principal est fait, je pense que je vais changer d assurance.

? Fidèle depuis 1973 auto hab ass• Vie ? Bon accueil - Bons Conseils - dossiers ass• bien GÉRÉS ? peu contact à Agence de Nanterre mais elle doit RESTER à cet ENDROIT INDISPENSABLE au LIEN SOCIAL Proxi ? Passé Vend• 1er décembre 2017 pour réunion INFOS sur LOGEMENT ECONOME ? très INTÉRESSANT dt je connaissais en partie ? répartie avec livret CONSEILS résumant réunion identique et une ampoule basse consommation + mesurer quantité eau à la minute etc

Annule le rdv 20 minutes avant sans laisser de message et impossible de rappeler car numéro générique. Pas très sympa. Obligé d'attendre 30 minutes pour que quelqu'un d'autre s'occupe de moi. Heureusement super personne qui prend le temps d'expliquer et ne force pas à prendre les options. Connait son métier. En plus il ya l'air d'avoir une bonne ambiance au sein de l'équipe. Juste dommage qu'une personne ne sache pas s'organiser ou n'ait pas des horaires adaptés à ses contraintes.

Rdv pris dans l'agence pour souscrire un contrat auto et peut-être un deuxième pour une autre voiture. Arrivé au Rdv j'ai été accueilli froidement par une Dame prénommée Sana. Cette dernière a tout fait pour que je ne souscris pas le nouveau contrat. Elle me sort l'histoire que je devais souscrire un contrat d'assurance protection chez pas quoi si non ils ne peuvent pas assurer ma voiture. Je le signale que ce dernier n'est mentionné nul part elle me dis si si c'est obligatoire. Resultat je part et je contact la concurrence qui ne manque pas.

Très accueillants demande traitée rapidement je recommande et