Anaïs Garreau
27/01/2022 à 10h56
J'étais sous contrat pour ma voiture, elle a eu un gros soucis mécanique que mon garage a mis du temps à trouver (d'abord l'embrayage puis le boîtier bsi), entre temps j'ai donc eu besoin de me la faire dépanner plusieurs fois (3 fois en un mois et demi) et ce, contre ma volonté biensur.
J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de la macif me disant que j'avais utilisé trop de fois mes garanties et, de ce fait, ils me laissent le choix de soit signer un nouveau contrat en enlevant l'assurance panne 0 km soit de résilier !
Quel manque de professionnalisme, les 80 euros que je paye par mois c'est pour le plaisir peut être ?
Dommage pour vous, vous allez perdre bien plus qu'un client (mes parents étant chez vous depuis plus de 30 ans).
A bon entendeur.

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