LCL CARCASSONNE

Agence gérée par des incompétents.Je devais avoir mon prêt immobilier depuis 3 semaines et la après mon appel pour savoir ou sa en était la conseillère me dit que les offres de prêt n'étaient pas édité.De ce fait je lui fait part de mon mécontentement et sa réponse à était si vous êtes pas content je vous accepte pas le prêt.Elle a réussi et le motif «c'est mauvaise entente avec le client».Sachant que j'étais qu'à 30 pour cent de taux d'endettement.Résultat si vous avez Mme guarrigue il faut lui offrir des fleurs ou du chocolat pour que vôtre crédit soit accepté.Surtout ne lui dite pas que sont travail resté limite

Mais c'est incroyable de mettre des personnages aussi insipides, irrespectueuses et intolérantes à l'accueil.. Délit de faciète et j'en passe, c'est une honte, Une mauvaise organisation de l'agence.. C'est pitoyable de ne pas pouvoir prendre et gérer son propre argent. Franchement cette banque commence à être une épave. Si vous pouvez changez d'agence et aller autre part c'est vraiment un conseil de bonne augure cherchez une autre banque ou inscrivez vous ailleurs vous serez plus gagnants et vous économisez des sous en passant. Je me barre de cette agence sans humanité. Grace au travail remarquable de la plupart des agences Lcl.. Ils m'ont convaincu que d'autres filières étaient beaucoup plus ouverte.. Comme la société générale ou j'ai jamais eu aucun problème.. Je transfère mon dossier et garde la société général qui est en tête de liste de toute les banques française.. Et qui est la plus droite avec ses clients.

Accueil tres bon personnel au top et a l ecoute Agence a recommander

En colère J'ai Clôturé mes compte le 26 octobre 2018. Depuis mon solde n'est toujours pas versé sur mon nouveau compte, cela fait plus de 10 jours... Honteux. Personne n'est capable de me dire ou en est le virement du solde. VRAIMENT PAS SÉRIEUX.

Pire agence bancaire sur laquelle je suis tombé. Pas de réponse a mes mails de la part du conseiller, un suivi de commande de carte désastreux, une carte qui se perd dans la nature pendant 3 semaines, aucun remboursement des frais engendrés, personnel désagréable et hautain. En gros fuyez cette banque si vous voulez du service (ce qui est la base même d'une agence bancaire) et pouvoir avoir accès à votre argent. Ils ne sont bon qu'à vous prendre des frais de retrait pour une carte qu'ils ne sont même pas capable d'envoyer a la bonne adresse et dans les temps.

0 confiance... Chers clients, faites gaffe à vos comptes. Consultez les régulièrement ou changez de banque. 5€ par ci, 7€ par là... Ce sont les petits pourboire pour arrondir les fins de mois de l'agence ? :) J'attends maintenant le message bienveillant de LCL la banque qui ne vous veut que du bien : "Bonjour, nous regrettons sincèrement vos commentaires sur notre agence et sommes à votre disposition pour échanger à ce sujet sur les réseaux sociaux. Belle journée à vous."

accueil au top, personnel compétent et disponible ce qui est très rare dans une banque ! je ne comprends pas les commentaires négatifs laissés car ce n'est pas du tout la réalité me concernant ainsi que tous les membres de ma famille qui sont clients depuis des années. Je recommande donc cette agence !

agence et personnel au top, très propre, très moderne. La réactivité est impressionnante. Conseils sur les placements de qualité ! Je recommande vivement !

Une équipe dynamique, une direction a l écoute, des conseils avisés. Merci de votre ouverture constante pendant la période compliquée du COVID.

Google ne permet pas de mettre 0 étoile, dommage. N'allez jamais voir cette banque, c'est peut-être la pire du centre-ville de Carcassonne. De vrais voleurs ! Ils profitent de la faiblesse des gens pour enchainer les prélèvements sur les comptes. Le service client est archi nul. Le personnel, en plus d'être totalement incompétent (sauf pour vous prélever), est arrogant.

Conseiller incompétent, très déçu depuis l'arrivée d'un nouveau conseiller qui se prend pour le Big Boss, après des années à LCL je suis obligée de chercher une alternative. Accueil 0, respect 0, sourire 0, compétence 0, service 0, professionnalisme 0. Il est temps de prendre les choses au sérieux par le directeur de l'agence.

Agence au top même malgres la fermeture pour travaux. Conseiller ( Mr K) très réactif et à l’écoute je recommande

Conseillère clientèle avec un égo surdimensionné... ainsi qu'un professionnalisme qui frôle le ridicule...et de surcroît menteuses. Mettez votre argent ailleurs et évitez de perdre votre temps.

L’agence est bien placée et l’accueil est très bon. Mon conseiller M.FONTERS est serviable et toujours à l’écoute. Je recommande.

Je suis nouveau client de puis octobre très satisfait banque irréprochable emable respect des client ,ma conseillère nickel toujours a l'écoute???????? réponse rapide sur application que du bonheur je recomande fortement ????????????????

Très bonne agence, conseillers efficaces et sympathiques, je recommande !

Super agence comme on voudrait en avoir partout. M. Fonters Est très à l'écoute des clients. A tel point que je reste à cette agence même si je déménage à Lyon.

J'était à l'agence du centre ville et je n'étais pas contente du personnel... il y a 2 ans, j'ai changé d'agence et depuis je suis très contente les employés sont très gentils et toujours à l'écoute et très serviables.

Agence moderne et accessible, personnel accueillant et à l'écoute, bon conseils

Equipe professionnelle et efficace

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferai car j’ai appelé il y a quelque temps lcl pour un problème sur mon compte et je suis tomber sur le directeur de l’agence qui m’a littéralement engueulé au téléphone il m’a très mal parler aucun respect pour moi il était même pas sur haut parleur que ma tante l’a entendu geuler donc excuse-moi pour mon vocabulaire mais je pense que quelque soit le problème le directeur doit un minimum de respect pour ces clients il me semble non ? Vous aller perdre une cliente en plus toute mes félicitations

Mr Fonters un banquier en or, à l’écoute de ses clients. Dés banquiers comme ça, y en a plus ! Je recommande vivement.