La Banque Postale TROYES

bonne emplacement pour cette poste mes il faudrait rafraîchissement de la façade et du guichet a l'entrée beaucoup trop vieux et ne fonctionne pas très bien ! ses le minimum il a beaucoup de monde de fil d'attente parfois surtout qu'ils a que 1 guichet ???? donc le minimum sa serait un guichet neuf....

13h15 un mercredi et la poste qui n'est pas ouverte. Aucune affiche sur la porte pour prévenir , merci pour le temps perdu , je n'ai pas pu envoyer mon colis car je devais retourner travailler !

Personnel très sympathique. Une seule personne pour servir: il vaut mieux éviter les heures de pointe.

Très bien

Accueillante

Déplorable. Tous les jours une file interminable de clients en attente sur le trottoir. Un bureau qui ouvre à 10h ! Qui sont ces gens de La Poste ? A part des cégétistes, y a-t-il des employés qui travaillent comme tous les Français le font ? Très très loin d'un "service public". Aucune capacité d'adaptation. Nul de chez nul.

Attente vraiment énorme c'est incroyable j'ai jamais vu ca

Une fois de plus le colis n'est pas livré!!!!!! C'est une honte! Les facteurs ne font même plus l'effort d'essayer de livrer un paquet! Il faut à chaque fois se déplacer, quand on paye pour un service il est INADMISSIBLE qu'il ne soit pas rendu! LA POSTE EST UNE ESCROQUERIE !!!!!!!!!

Deuxième livraison suspendue en raisons de l’épidémie. Parce que faire la que tous ensemble à la poste est vraiment plus sur que se faire livrer sur la porte de la maison...

C'est très bien

Certains employés prennennt les Clients pour des M.....J'ai une lettre recommandésau nom de mon mari décédé à retirer Impossible me me avec le livret de famille ,agressivement elle me dit que la lettre retournera à l expéditeur. Je téléphone à la poste ,je suis tomber sur une dame qui me dit revenez demain avec carte d identité de votre mari certificat de décès etc...et aujourd hui je suis repartie sans lettre car ces dames n ont mm pas regarder mes documents et ont décrété que ma lettre repartira à l expéditeur. Pas la peine de faire de la pub à la télé que vous êtes à notre écoute,à notre service !!!!

Merci à l'agent aux cheveux poivre et sel qui m'a reçu ! Très gentil, très serviable et très aimable ! Ça fait plaisir de voir des agents comme ça !

Ouverture tout les 36 du mois ce qui veut dire horaires jamais la même accueil pas terrible

Si je pouvais mettre un « -10 » je le ferais. Service pitoyable. Les employés sont hautaines et répondent mal au clients. On te fais pâtir du manque de compétences des employés en te mettant à la porte car il est 12h01 alors que tu fais la queue depuis 11h30. Aucune empathie. J’attendais pour faire un virement avec mon papier quand elles m’ont mise à la porte en me disant qu’ils faisaient plus de virement car il était 12h01. Quel mensonge! Un monsieur derrière moi qui faisait la queue depuis 15min aussi s’est fait mettre à la porte alors qu’il n’y avait plus que nous deux à prendre en charge. Il était 12h01 car VOUS avez pris trop de temps mesdames ! Moi j’avais mon papier et j’attendais mon tour à l’intérieur depuis 10 min déjà! S’il vous plait changez de métier si vous n’aimez pas le vôtre et laissez la place à des personnes plus compétentes et plus humaines que vous car vous ne méritez pas votre place et vous faites honte à votre profession. Merci

J'ai envoyé un colis à l'étranger. La dame au guichet était sympathique avec moi.

Déçu. J’y suis allez une première fois pour une lettre recommandé. Je ne savais pas comment la remplir, j’ai demander de l’aide à la petite jeune de l’accueil mais même elle hésitait. De plus j’avais un colis à allez chercher, elle m’a dit de repasser demain car il n’était pas encore là. J’y suis retourner le lendemain, même la c’est décevant. J’ai attendu 20 minutes dehors, sous le plein de soleils. Pour qu’au final, me dire que le colis n’étais pas là.

Vendredi 13 décembre 2019: Colis à chercher suite à un avis de passage. Surprise bureau de poste fermé à 14h55 pour soit disant panne informatique. Je me représente à 16h50 , toujours fermé, avec toujours cette annonce panne informatique. Pas sérieux ce service. En week plus tot!!

Sympathiques et compétents contrairement au bureau de poste près de chez moi. Énorme différence

Attention, horaires faux ! Ne ferme pas à 18h.

Il est 13h38 et visiblement le bureau ne sera pas ouvert ce 31 dec alors qu’aucun avis de fermeture n’est présent sur le rideau de fer ou via internet. Une honte que ce manque de considération vis à vis des clients et propriétaires de notre service public.

Les horaires ne sont pas adaptés à l'accueil du public. Le bureau de poste est fermé entre 12h et 14h15. Pareil le soir il ferme à 17h15.

toujours un bon accueil, rapide et pro

Toujours bien reçue dans ce bureau de poste. Le personnel est aimable.

Comme tout endroit publique, l accueil dépend de la personne qui vous reçois.... Mais néanmoins, j ai jamais eu de soucis, les horaires sont très différent d un jour à l autre mais ferme bien à 18h certains jours et ça c est pratique. La poste a su s adapter a ses clients ces dernieres années

Les horaires ne sont pas adaptés à l'accueil du public. Le bureau de poste est fermé entre 12h et 14h15. Pareil le soir il ferme à 17h15.

toujours un bon accueil, rapide et pro

Horaires pas à jour, très souvent fermé sans raison... Ça devient extrêmement ennuyeux cette poste... Encore des soucis avec le service public.

Comme toutes bureaux de poste, horaires d'ouverture jamais respectés.

Si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurais fait avec grand plaisir. Accueil toujours très sympa et agréable, une efficacité et des conseils très appréciables.

Accueil sympathique et professionnel merci !

Super accueil avec un Monsieur adorable ! Réconcilié avec la Poste !

super accueil, un jour je suis arrivé 2min avant la fermeture pour chercher un colis, ils ont quand même pris le temps de chercher mon paquet pour me le donner malgré qu'ils étaient sensés être fermés

Bien bien plus agréable que les autres poste du coin...

Les horaires indiqués sur l'avis de passage du facteur ne correspondent pas avec les horaires du bureau de poste Voltaire. Scandaleux pour un service passé au privé. Je demande que la poste soit NATIONALISEE.

super accueil, un jour je suis arrivé 2min avant la fermeture pour chercher un colis, ils ont quand même pris le temps de chercher mon paquet pour me le donner malgré qu'ils étaient sensés être fermés

Un bureau de poste souvent touché par des fermetures exceptionnelles. Le personnel n'est pas très bien formé sur des demandes courantes. Chaque seconde passée devant et dans cet endroit parait plus longue qu'ailleurs.

Personnel absolument détestable. ils vous prennent de haut! Malgré une autorisation officielle de retrait et une pièce d'identité en ma possession, il m'a été refusé le droit d'accéder à mon colis. J'ai donc contacté le siège de LaPoste qui ne comprend pas lui même le refus de retrait de mon colis avec les documents en ma possession. Colis qui était une commande Asos donc rien de bien confidentiel. C'est une honte de se battre pour récupérer un colis que j'ai payé et dont ma seule faute était de ne pas être à mon domicile au moment de la livraison. je suis dégoutée et outrée de se traitement reçu par le personnel. Nous vivons déjà une période compliquée et se battre pour tout devient fatiguant.

De tous les bureaux de poste que j'ai pu fréquenter jusqu'à maintenant, et en tant que professionnel de l'édition, celui des Chartreux est vraiment le pire. Entre une hôtesse souvent antipathique qui a l'air de découvrir ce qu'est le tarif Livres et Brochures à chacun de mes passages (me le refusant presque !), des refus obstinés de colis alors que le contenu est emballé parfaitement et passe sans problème dans un autre bureau de poste, et des fermetures dites exceptionnelles pour canicule alors que le mercure ne dépasse pas les 33°C, ce service est CALAMITEUX. Et dire que nous, consommateurs et libraires, allons devoir payer 10% de plus l'année prochaine pour les timbres ! On croit rêver.

À l'accueil une brune coupe carré mince peut-être mal luné ce jour, mais prend vraiment les gens de haut: voir limite pour des incultes!. Madame j'ai juste une chose à dire; ça aurait été un membre de votre famille où des amis à vous, avec ou sans procuration vous aurez donné ce fameux recommander. > MERCI

Dommage zéro étoile n'existe pas ... accueil déplorable jamais vu un personnel aussi mal aimable ,changez de métier madame si vous ne supportez pas le votre .... se faire envoyer balader de cette façon inconcevable !!!!