La Banque Postale ORLEANS

Façile de critiquer La Poste. Cependant dans vos travails respectifs, êtes-vous pro?

Virement trop longt ils dorment dans cette banque

Est-il vraiment besoin de tirer sur une ambulance ..? Impéritie notoire jusqu'aux Directeurs d'établissements ( du vécu ! ), manque évident de formation des pseudo "conseillers" ; procédés et comportements incompréhensibles à l'égard de bons clients de plus de trente ans et compte tenu de l'ampleur de la révolution numérique ; site web dysfonctionnant régulièrement et à l'ergonomie digne des années quatre-vingt ... etc . Résulat : je suis allez voir ailleurs comme beaucoup et je ne regrette pas !

Effectivement, tous une bande de ringards incompétents qui se fichent bien des autres, c'est très "fonctionnaires publiques power", Je pense que vu la moyenne d'ages des employés de LA SOURCE, ils continuent de croire que nous sommes dans les années 70-80. Pour ma part, ils ne parviennent pas à faire un virement automatique d'un compte postal vers mon compte postal, donc en interne, c'est fort !

Ringard c est gentil des rigolos la banque postale et je suis sympa !!

Banque bien pourrie avec des conseiller financier impossible à joindre Inefficace et absent Ce n'est pas une vraie banque J ai travaillé pour la poste 10 ans je sais de quoi je parle !!!!

J'ai passée mon examen du code impossible de ce concentrer deux inspecteurs faisaient que de parler pendant tout le long de l'examen.. Celle qui surveiller n'a absolument rien dit.. C'est un gros manque de respect.. À fuir

Déjà le facture qui se présente par deux fois soit disant pour mon recommandé hors je n’ai eu aucun avis de passage! Puis le numéro de suivi n’affiche rien je me rend en bureau de poste déjà pas d’accueil et en plus mon recommandé est retourné à l’expéditeur ! Pas professionnel du tt !!!!

L'adresse indiquée sur Google maps est un peu fausse il faudrait modifier l'adresse

Après avoir marché 1h pour rejoindre la poste qui n'est pas du tout dans mon quartier, je suis arrivée à 18h31 et l'agent m'a sèchement dit que c'était fermé. De plus les horaires indiquées étaient 19h. Vraiment déçue du service !

Reçu ce jour colis en temps et en heure pas de soucis concernant la personne qui a livré c déplorable pas de bonjour pas de sourire juste j ai un colis pour (nom de famille ) même pas Mme ni quoi que ce soit la politesse existe Mme

Rapidité et conseillère agréable au bureau de poste

Façile de critiquer La Poste. Cependant dans vos travails respectifs, êtes-vous pro?

Virement trop longt ils dorment dans cette banque

Est-il vraiment besoin de tirer sur une ambulance ..? Impéritie notoire jusqu'aux Directeurs d'établissements ( du vécu ! ), manque évident de formation des pseudo "conseillers" ; procédés et comportements incompréhensibles à l'égard de bons clients de plus de trente ans et compte tenu de l'ampleur de la révolution numérique ; site web dysfonctionnant régulièrement et à l'ergonomie digne des années quatre-vingt ... etc . Résulat : je suis allez voir ailleurs comme beaucoup et je ne regrette pas !

Effectivement, tous une bande de ringards incompétents qui se fichent bien des autres, c'est très "fonctionnaires publiques power", Je pense que vu la moyenne d'ages des employés de LA SOURCE, ils continuent de croire que nous sommes dans les années 70-80. Pour ma part, ils ne parviennent pas à faire un virement automatique d'un compte postal vers mon compte postal, donc en interne, c'est fort !

Ringard c est gentil des rigolos la banque postale et je suis sympa !!

Une véritable honte. 5 jours que le colis d'un ami est dans ce bureau de poste mais ils ne le trouvent pas. Je tombe sur un homme qui a l'air d'être responsable de ce bureau. Il se montre hautain et irrespectueux avec moi. Des réflexions, des soufflements. Comme si je lui avait demandé la Lune. Des "la journée à été dur".. J'en ai rien à faire que votre journée soit dur. Quand on aime pas le contact avec le gens on va à la retraire ou on change de métier. Laissez la place aux jeunes Mr. Cette manière de s'exrpimer aux gens.. Je n'ai jamais vu ça. Lamentable.

je suis allé payer ma facture d'electricité vendredi soir arriver 10 minutes avant la fermeture de 16h30 on me refuse de rentrer en me disant que j'etais en retard que je reviens le samedi mati et le samedi j'etais malade j'ai envoyé mon fils à son tours on le refuse pcqu'il n'as pas la derrogation et le lundi matin j'ai donné ma carte d'identité et la derrogation signé on refuse à mon fils car il payer par carte bleue et moi j"ai une carte de retrait mais pas la carte bleue dont je vais attendre la coupure d'electricité ou quand je ne sais pas mais j'ai jamais croiser les personnels aussi meprisable et sans aucun respect de clients qu'à la poste de l'argonne , les femmes la bas regardent les clients de haut peut etre pcq on ai dans un quartier difficile. mais c'est insupportable à chaque passage dans cette banque postale c'est toujours la meme chose !!! pitié

Service nul! Le suivi de colis montre qu'il était déposé depuis 5 jours alors que pour eux le colis n'est pas encore arrivé. Le pire qu'il2 ne livrent pas les colis à mon quartier soit disant un quartier non livrable! On dirait une poste de la république bananière! La honte !

Et bien, ce matin, en allant à l'argonaute, complexe sportif, j'ai voulu retirer des espèces, au distributeur, situé à l'intérieur du bureau, tous les billets, et oui, sont venus en 50 euros, aucun libellé indiquant de quelle façon souhaite -t-on les billets, en 10, 20 euros, etc.. J'ai fait 1/2 h de queue, (11h du matin, 2 personnes pour tout le bureau de poste) et, me suis entendu dire que non, je devais garder ces billets; mais rien sur le fait que cela n'était pas spécifié.

Je suis venu un matin pour déposer un colis Chronopost. Nous étions 2 clients et une seule employée était présente dans la salle. Elle a pris le temps de renforcer l'emballage et a été très aimable.

J ai fait 2 fois le changement de certicode ya deja plus d un an et toujours pareils toujours l ancien n qui aparait ,deja que vos services sont limitées,je ne peut rien faire avec ma carte a cause de certains techniciens qui font mal leur travail,j ai fait 2 ou 3 fois la demande et rien ces aberent

À l’image de la fonction publique à la française. En état de mort cérébrale , à réformer de toute urgence pour ne pas disparaître. Nous sommes en 2020.

Ce samedi matin à 10h30 le bureau place de Gaulle est fermé. Impossible de récupérer ou déposer un colis. Seul l'automate est accessible. C'est inadmissible et beaucoup de personnes étaient mécontentes sur la place.

Poste assez complet qui propose la majorité des services. Service assez rapide et efficace à part en heures de pointe quand il y a de longues files. L'accueil varie d'une personne à l'autre d'où l'étoile en moins: je ne sais jamais si je vais avoir droit au sourire affable ou à la porte de prison.

Aujourd'hui jeudi Ascension normalement marqué bureau ouvert à 9 h, il est 9 h 08, toujours fermé, honteux... Quel service... Et je travaille à la poste...

Signalétique au sol pas claire. Guichetière malaimable. Si on n'y est pas obligé, mieux vaut éviter d'y aller. A fuir !

Je mets 5 étoiles pour rendre justice au personnel de ce bureau de poste très sollicité à cause /ou grace à son emplacement. Beaucoup d'attente dehors comme pour tout les bureaux de petite surface. J'y suis allée dernièrement et le Monsieur qui était à l'accueil était très aimable, à l'écoute. On voit bien qu'il se pliait en quatre pour assurer une bonne prise en charge des clients. Je rappelle que je ne suis pas actionnaire de la poste. Mais je pense que quand on est satisfait d'un service, il faut penser à le dire

En période de confinement, avoir 2 employés avec a priori 1 seul poste de travail opérationnel je trouve cela plutôt limité. Mais bon le pire à mon sens c'est ce pauvre homme a.u bord du craquage qui nous reçois comme un ahuri en nous expliquant qu'il y avait de l'attente. Ce que nous savions déjà vu que l'on attend dehors environ 30 min pour un dépôt de colis. Ce monsieur s'exclame "pauvre france" alors que je pense auquel devrait plutôt dire "pauvre de moi" et penser à son départ au chaud chez lui et arrêter son activité. Heureusement pour nous il à choisi la poste et non pas l'hôpital pour travailler.

Le mr à la banque ce matin aucun sens de professionnalisme, aucune connaissance des procédures, 30 min pour un simple transfert d’argent, il faisait que se trompé et balancer des papiers par terre en disant qu’il était fatigué et qu’il en pouvait plus. ça m’a choqué dans le sens ou un monsieur de certain âge se comportait de telles manières vraiment comportement immature de sa part sans citer qu’il m’avait refusé sous prétexte que ma pièce d’identité n’etait plus valide alors qu’il avait même pas pris le temps de bien regarder.

Vraiment pas professionnel! Je rentre et je vais au guichet ou 2 personnes du personnel sont en train de discuter, ne s'occupe pas de moi et ne me disent pas bonjour. Ils étaient en train de critiquer un de leur collègue en l'insultant devant moi. après un homme vient s'occuper de moi et il se foutait limite de ma gueule et n'a pas pu répondre à ma demande. Vraiment je ne recommande pas!

Agence avec un bon personnel, accueillant et à l’écoute. Je comprend pas trop les commentaires négatifs.

INCOMPETENT, 2h par clients une file d'attente interminable, surtout pour voir des personnes dans la file qui ont surement pas d'attestation. Rester chez vous arrêter de casser les couilles au gens. Sinon engager du personnel c'est pas possible d'être aussi lent

Personnel qui se trompe dans le mode d’envoi, qui en conseille un qui ne correspond pas à celui initialement demandé et qui par la suite laisse le client se débrouiller en se dédouanant de toute responsabilité. Bref, bureau à fuir on est mieux servi par soi-même.

La poste Fbg Bourgogne à Orléans est définitivement fermée ! il y a une affiche sur la porte d'entrée.

Il souffle un vent de paranoïa, pour le monsieur de forte corpulence, attention le covid ????????, attention c'est un mètre !!! Attention rester dehors !!! C'est grave comme les médias peuvent vous manipuler le cerveau!!! Ce n'est pas la peine d'envoyer valser les gens !!! Ça ne changera rien au problème !!; Heureusement que le reste du personnel en particulier deux jeunes filles et un Monsieur sont cools.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ma fille a été extrêmement mal reçue par une jeune femme à lunettes, et mal reçue le mot est faible, agressée peut on dire... UNE HONTE ! Au point de devoir faire sortir une responsable du bureau car celle-ci la traitait comme une moins que rien... Pour des timbres et une enveloppe... Mais ou va -t'on ?? Les services de la poste sont tombés bien bas à engager des gens qui ne savent ni la politesse, ni les manières et qui de plus ne se remettent pas en question ? Aucune excuse, et part ensuite se pavaner comme une enfant vers les clients pour essayer de se racheter un comportement ? C'est plus que scandaleux et risible, un vrai manque d'éducation qui n'a rien à faire dans le monde du travail. Allant à cette poste depuis des années et mon mari également je ne laisserais pas ce comportement passer lorsque je verrais le responsable.

Dommage que l’on puisse pas mettre d’étoile négative ... inadmissible on paie pour un service Professionnel (priorité pro) on veut juste déposer des colis qui sont déjà affranchis (juste les déposer, aucun problème à Orléans, Olivet... mais à Saint Marceau le personnel est hautain et c’est loin d’être la première fois ... je change de service de distribution ... certain devait changer de métier ...

C'est moyen, trop d'attente.

Le service au guichet est plutôt performant par contre le facteur qui passe et laisse un avis de passage d'une lettre recommandée à aller chercher le lendemain à la poste alors que nous sommes présents à domicile !!! C'est inadmissible. D'autant que j'ai vu la factrice mettre le courrier dans les boîtes à lettre vers 17h 00.

Service déplorable, accueil lamentable, manque de respect totale envers les clients !!! Une honte !!!! Très en colère

aujourd'hui lundi 15 mars 14H30 très mal reçu a la poste d'Orléans ST marceau par une figurante qui n'a pas sa place a ce bureau et en plus j'était le seul client elle n'a pas voulu prendre mes deux colis avec un bordereau vert de la poste en me disant d'aller a un automate matériel que je connait pas et ce n'est pas la première fois que je suis mal reçu je pense que les anciens de ce bureau devrait ètre muté car il ont prix trop de mauvaise habitude j'espère que ma demande sera prise en considération car je suis pas le seul a me plaindre Merci a vous

SERVICE CLIENT EXECRABLE !!! Mépris du client, aucune volonté de renseigner, "je ne sais pas; ce n'est pas mon travail" sont les seules réponses que l'on obtient. C'est HONTEUX !!!!

Cette poste est l'antithèse du sketch de Danny Boon. Personnel prévenant, accueillant, souriant, efficace, serviable. Très peu d'attente et prise en charge rapide. Bref 5 étoiles largement méritées. Continuez comme ça.

je partage les avis précédents . il y a comme du mépris a laisser les clients a l’extérieur en plein soleil ou sous la pluie pendant des dizaines de minutes en attendant que l’on vous autorise a entrer . 20 mn hier pour récupérer un malheureux recommandé alors qu’il y avait peu de clients . l’accueil est a revoir si tant est qu’il s’agit bien d’une préoccupation de l’ agence .

Pour la première fois que je vais à ce bureau de poste pour envoyer une lettre recommandée, on m'informe qu'ils n’acceptent que les cartes bancaires ou les pièces de monnaie. Cela peut être encore compréhensible, mais la façon dont on m'a traitée en tant que client est incompréhensible. Le monsieur de l’accueil s’est vite empressé de me rejeter du bureau comme un moins que rien. Bref, accueil : zéro, amabilité : zéro

Des horaires trop minces pour les travailleurs. Aucun moyen de faire des opérations bancaires avant 14h c'est inadmissible, sachant que le service téléphonique est incapable de répondre à la demande. Aucune solution proposée. La conscience professionnelle n'atteint pas tout le monde on dirait.

Scandaleux !!!! Personnel incorrect et incompétent 5 personnes à rien faire et désagréables à souhait ! Deuxième fois que je suis mal reçu dans ce lieu. Ce n est pas parce qu on est jeune ou parait jeune qu on doit se faire manquer de respect . Si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurai fait . Il y a beaucoup de monde qui cherche du travail donc n hesitez pas à changer, l accueil du public n'est pas fait pour tout le monde .

Avec la Covid nous sommes obligé d'attendre dehors qu'un conseillé vienne nous chercher sauf qu'il fait 32 degrés, que nous sommes au soleil, que des gens sortent de la poste et que personne vient nous chercher. Au moins l'avantage c'est que ça laisse le temps d'écrire un avis ici....

Incompétents, mal aimable, non serviable , des employer qui ne servent à rien puisque a la moindre question soit il faut s’adresser « à son collègue » (le seul à qui il faut s’adresser pour un renseignement ... à quoi servent les autres à part se balader dans l’agence?...) un manque de monnaie? Ne comptais pas sur la poste qui est une banque et un bureau de poste car il ne vous aiderons pas et vous diront avec un aire supérieur d’allé faire de la monnaie ailleurs... si votre métier ne vous plais pas, alors changez en !

Je reçois un message pour aller chercher mon colis dans une consigne. Une consigne en général ça à l'avantage d'être à disposition des gens 24h/24H pour que selon leurs horaires ils puissent aller chercher leur colis. Les horaires de la poste étant tout simplement non compatible pour une personne lambda avec un travail à temps complet. La poste à eu la merveilleuse idée de faire des consignes à l'intérieur, accessibles uniquement aux horaires d'ouverture. Pas la peine d'investir dans des consignes, à ce stade je préfère encore l'ancienne méthode avec la pièce d'identité. Quelle perte de temps !

Attente très longue pour déposer un colis .. un peu dommage surtout par ce temps ! et l'attente à l'extè!rieur, je vous conseil de vous rendre à une autre poste avec moins de monde

Je n’ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaire mais ... C’est tout de suite très très compliqué quand on a besoin d’avoir affaire à des humains. Malheureusement même pour récupérer un colis c’est compliqué ! Bref quand je suis obligé d’y aller, je me demande toujours ce qu’on va me sortir comme excuse ... Points positifs : .

Je dois récupérer un colis dans une armoire "normalement" accessible 24/24 sauf que celle ci est à l'intérieur ???? du bureau fermé. Je me rend à 9:00 à cette poste et à ma grande surprise le bureau n ouvre qu à 10h!!!!!! Bravo, un bon service à la française ! On critique le géant Amazon mais lui au moins est efficace, courtois et rapide ! Vivement que les bureaux de poste soient remplacés par des machines car les conseillers physique ne servent à rien!!!

Quand vous écrivez à la source Orléans ont vous répond jamais manque de sérieux la poste de pire en pire comme la poste du 119 av des sciences des tenants ils ouvrent 1 heures le samedi 13 juin et ferment 1 heure après raz le bol prenez du personnels qui ont envie de bosser pas des bras cassés et en plus ils vous parlent mal faite donc votre taf apres ouvrez votre bouche

Bcp de temps d'attente pour retire de l argent

Pas ce lieu mais la poste en generale ou l on ne peut plus joindre personne au téléphone.Ils sont forts ils ont bloqués tout les numéros comme ça injoignable .Voilà la BANQUE POSTALE. ET ÇA SE DIT BANQUE.

Je viens pour retirer un colis (pas besoin de signature... ça prend 30s) à mon grand malheur il est 17h56 (téléphone sur le fuseau national) et ça ferme à 18h... "Désolé on est fermé notre machine indique 18h01...". Merci pour ce manque de professionnalisme et de services publiques lamentable.

je demande un relevé de compte qui apparemment n’est pas possible à avoir... Incompétents

J'ai demandé plusieurs fois pourquoi il avait avisé une lettre suivi au lieu de la remise en boîte à lettre. Ils savent pas régler le problème.

Accueil agréable, personnel au service des usagers. Je fréquente ce bureau de poste régulièrement et je suis satisfaite du service

je suis allé payer ma facture d'electricité vendredi soir arriver 10 minutes avant la fermeture de 16h30 on me refuse de rentrer en me disant que j'etais en retard que je reviens le samedi mati et le samedi j'etais malade j'ai envoyé mon fils à son tours on le refuse pcqu'il n'as pas la derrogation et le lundi matin j'ai donné ma carte d'identité et la derrogation signé on refuse à mon fils car il payer par carte bleue et moi j"ai une carte de retrait mais pas la carte bleue dont je vais attendre la coupure d'electricité ou quand je ne sais pas mais j'ai jamais croiser les personnels aussi meprisable et sans aucun respect de clients qu'à la poste de l'argonne , les femmes la bas regardent les clients de haut peut etre pcq on ai dans un quartier difficile. mais c'est insupportable à chaque passage dans cette banque postale c'est toujours la meme chose !!! pitié

Service nul! Le suivi de colis montre qu'il était déposé depuis 5 jours alors que pour eux le colis n'est pas encore arrivé. Le pire qu'il2 ne livrent pas les colis à mon quartier soit disant un quartier non livrable! On dirait une poste de la république bananière! La honte !

Et bien, ce matin, en allant à l'argonaute, complexe sportif, j'ai voulu retirer des espèces, au distributeur, situé à l'intérieur du bureau, tous les billets, et oui, sont venus en 50 euros, aucun libellé indiquant de quelle façon souhaite -t-on les billets, en 10, 20 euros, etc.. J'ai fait 1/2 h de queue, (11h du matin, 2 personnes pour tout le bureau de poste) et, me suis entendu dire que non, je devais garder ces billets; mais rien sur le fait que cela n'était pas spécifié.

Je suis venu un matin pour déposer un colis Chronopost. Nous étions 2 clients et une seule employée était présente dans la salle. Elle a pris le temps de renforcer l'emballage et a été très aimable.

Samedi matin le facteur est passé. J'attendais un colissimo. J'ai vu le véhicule de LA POSTE. Je suis dit c'est bon mon colis est livré. Je vais donc à la boite aux lettres et là, je découvre avec surprise un avis d'instance de la poste. Il est écrit que la poste s'est présentée et que j'étais absente. C'EST FAUX ARCHI FAUX. J'étais présente et j'ai vu le véhicule de LA POSTE. Cet avis m'indiquait de me rendre à la poste chercher mon colis. Je me suis présenté ce matin à l'adresse de LA POSTE indiquée et seconde surprise mon colissimo n'est toujours pas là. Une employée m'a dit qu'elle m’appellerait pour m'indiquer quand venir chercher mon colis. On est lundi 14 heures et je n'ai toujours aucune nouvelle. Pourquoi le facteur ne m'a pas déposé mon colis SAMEDI? Pourquoi mon colis n'est toujours pas à LA POSTE? et pourquoi me demande t on d'aller chercher mon colis dans une Poste qui n'est pas ma poste habituelle. Si LA POSTE était remplacée par une société privée, il y aurait moins de problème.

Une véritable honte. 5 jours que le colis d'un ami est dans ce bureau de poste mais ils ne le trouvent pas. Je tombe sur un homme qui a l'air d'être responsable de ce bureau. Il se montre hautain et irrespectueux avec moi. Des réflexions, des soufflements. Comme si je lui avait demandé la Lune. Des "la journée à été dur".. J'en ai rien à faire que votre journée soit dur. Quand on aime pas le contact avec le gens on va à la retraire ou on change de métier. Laissez la place aux jeunes Mr. Cette manière de s'exrpimer aux gens.. Je n'ai jamais vu ça. Lamentable.

Je suis extrêmement déçue, de la malhonnêteté de certains agents de La Banque Postale du bureau de Poste de l'Argonne. Effectivement, l'accès à mon compte via l'application est bloqué depuis déjà quelques jours, pour des raisons de mise à jour. Ce qui me cause énormément de torts dans ma gestion… Difficilement, mais je me suis déplacée au bureau de poste, avec les documents demandés la veille par l'agent d'accueil, Hana. Malheureusement, celle-ci m'a reçu en me faisant croire qu'une norme européenne nécessitait plusieurs autres documents que ceux que j'ai déjà fourni. (j'ai fourni ma pièce d'identité à jour, ma facture Engie récente ainsi qu'un avis d'imposition). Elle m'avait demandé de repasser avec ces documents et que d'un clique elle débloquerait la situation. Je comprend maintenant pourquoi il y a souvent des conflits et des scandales dans ce bureau de Poste, contrairement aux autres auxquels j'ai pu aller… Certain agents s'amusent à poser des bâtons dans les roues à la clientèle gratuitement. J'envisageais de quitter cette banque suite à des bugs informatiques qui m'ont causés du tort, mais là ma décision est renforcée… C'est vraiment dommage de devoir partir sur d'aussi mauvais comportements…

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Vivement la privatisation....

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