La Banque Postale METZ

Je viens de récupérer un courrier recommandé qui as été ouvert !! Par qui... Ça personne ne le sait évidemment !

Pour y aller tous les jours y déposer des colis, le personnel est toujours agréable et professionnel !

Un personnel qui n'est pas foncièrement mauvais, mais la gestion est catastrophique. J'habite juste au-dessus et en période de confinement je trouve ça déplorable que le facteur soit incapable de sonner à la porte, ni même de laisser un avis de passage pour un colis alors qu'on s'arrange pour être présent, c'est la moindre des choses. Aussi, quand j'essaie d'aller chercher le colis pour un proche qui n'est pas confiné avec moi, ils réclament absolument l'original de la carte d'identité, ils n'acceptent pas la procuration si elle est accompagnée d'une photographie de la carte d'identité, je trouve ça d'un minable. En temps normal, je comprendrais, mais en période de COVID, il s'agirait de prendre en compte le fait qu'on doive se confiner et donc pouvoir réceptionner son colis sans embûches. Cela est d'autant plus important que je la personne à qui était adressé le colis n'est pas confinée avec moi ! La seule option qu'on vous propose "une procuration permanente, allez sur le site". Très bien, mais en attendant j'ai perdu 20 minutes dans la file d'attente et je suis venu pour rien. C'est vraiment déplorable ce service minimal, sans parler de l'attente de 20-30 minutes à chaque fois depuis le premier confinement.

Le bureau de Metz Saint-Jacques n'est pas à critiquer, mais le centre de tri des colis auquel il est rattaché est totalement incompétent. Leur facteur COLIS du centre ville est un incompétent incomparable car il n'a visiblement pas reçu de formation adéquate afin de sonner pour dire qu'il a un colis alors que les destinataires sont présents à l'adresse de réception. Il dépose même pas d'avis de passage et va directement déposer le colis au bureau de poste. Finalement, Colissimo c'est la même chose que Mondial Relay mais pour un tarif plus élevé. Au lieu de vendre des abonnements téléphoniques et autres choses en tout genre, il faudrait sans douter se reconcentrer sur les missions premières que sont notamment l'acheminement des colis à l'adresse de destination. Bientôt, avec La Poste, il faudra aller chercher son colis chez l'expéditeur...

Bureau de poste fermé le vendredi à 16h ! S’ils sont en sous effectifs il faut embaucher mais ce n’est pas être au service de la population que de pratiquer des horaires pareils ! Qu’ils se méfient de l’ouverture à la concurrence si cela arrive un jour, ils se feront bouffer tout cru !

Accueil sympa, service bien. Quand il n'y a pas du monde même, on attends un peu plus, ça gênant, pas trop rapide.

La poste c'est pas le Top du tout pour les livraisons Collissimo c'est du grand n'importe Quoi il suffit que l'objet soit un peu lourd on vous dit que l'on est passé et personnes donc on vous mets le colis dans un point relais une façon comme une autre de se débarrasser de ce colis encombrant a cette allure plus beaucoup de monde ne le feront confiance décidément la poste ne sait pas se restructurer quel dommage..

Inacceptable, une semaine que je viens avec un avis de passage de la poste : colis cependant introuvable. Personne ne cherche de solution, il semblerait que ce ne soit pas leur problème.

FERMÉ LES SAMEDI INFOS FAUSSE SUR LES HORAIRES 2 fois que je me déplace pour rien noté ouvert le samedi matin sur le net mais fermé sur place, poste fermé a woippy aussi obligé de faire des km pour trouver une poste ouvert mais il est grand temps de pensé a recruter du personnel afin d'assurer un service descend au public la poste c'est de pire en pire.

Discrimination raciale! J'ai eu une experience scandaleuse a cette poste n'y aller que si vous n'avez pas d'autres choix! je suis tomber sur une dame qui ne souhaitais clairement pas me servire! Ne me connaissant pas personnellement, j'ai bien compris que le probleme etait ma couleur. Le pire c'est que cette dame soutenue par un superieur est aller jusqu'a pretendre une panne pour ne pas avoir a realiser mon operation. Triste et scandaleux et je vous epargne les details! Service mediocre!

Accueil très sympathique malgré l'heure proche de la fermeture, paiement par carte possible pour de petites sommes, vraiment super et rapide (mon passage était hors heure de pointe)

Personnel horrible. Surtout une femme petite avec des lunettes. Aucun respect...

Tres déçu de la banque postale qui n'est malheureusement pas une banque. Si vous avez des projets à financer, un crédit immo, oubliez la banque postale qui est très loin de la concurrence en terme d'avantages, de taux ou de possibilité

Excellent accueil et personnel compétent

Personnels très professionnel !

Tres déçu de la banque postale qui n'est malheureusement pas une banque. Si vous avez des projets à financer, un crédit immo, oubliez la banque postale qui est très loin de la concurrence en terme d'avantages, de taux ou de possibilité

Excellent accueil et personnel compétent

Personnels très professionnel !

Je ne comprends pas du tout les avis ci dessous. J'y vais souvent depuis plus d'un an. Certes pour ceux en voiture c'est pas forcément facile mais l'emplacement de la poste est accessible à tous au niveau de la passerelle. A l'intérieur c'est un peu petit mais ça reste correct généralement le flux est bien géré. J'y ai été 3 fois en 2 semaines à chaque fois un monsieur poli et serviable ouvrait la porte (on attends en extérieur en période covid). Ils font correctement leur travail. Les horaires sont clairement indiqués donc je comprends pas ceux qui viennent hors plage horaire ou 5 min avant et qui se plaignent...

Situation peu pratique. Mais surtout cette même personne systématiquement exécrable (je conçois que ce soit stressant en cette période, mais peut être devrions nous essayer de se serrer les coudes plutôt qu'être agressifs gratuitement avec tout le monde.)

Aucun sourire, pas du tout compréhensible, j'ai eu à faire à une interlocutrice quinquagénaire désagréable n'acceptant pas "à titre exceptionnel" à la veille du confinement, de me remettre un courrier recommandé sur présentation numérique de ma pièce d'identité. Je n'ai donc pas pu revenir avec ma pièce d'identité physique puisque confiné le lendemain et je n'ai donc jamais récupéré mon courrier...Bravo madame, belle application Stricte des règles, sans aucune réflexion logique et soutiens au client...une promotion en vu peut-être...

Emable et souriante, respect des gestes barrière. Choisir les horaires suivant l'influence.

Super endroit, le personnel est a l'écoute et les mesures nécessaires sont respectées. Localisation parfaite proche de la gare et de Muse.

FERMÉ LES SAMEDI INFOS FAUSSE SUR LES HORAIRES 2 fois que je me déplace pour rien noté ouvert le samedi matin sur le net mais fermé sur place, poste fermé a woippy aussi obligé de faire des km pour trouver une poste ouvert mais il est grand temps de pensé a recruter du personnel afin d'assurer un service descend au public la poste c'est de pire en pire.

Discrimination raciale! J'ai eu une experience scandaleuse a cette poste n'y aller que si vous n'avez pas d'autres choix! je suis tomber sur une dame qui ne souhaitais clairement pas me servire! Ne me connaissant pas personnellement, j'ai bien compris que le probleme etait ma couleur. Le pire c'est que cette dame soutenue par un superieur est aller jusqu'a pretendre une panne pour ne pas avoir a realiser mon operation. Triste et scandaleux et je vous epargne les details! Service mediocre!

Accueil très sympathique malgré l'heure proche de la fermeture, paiement par carte possible pour de petites sommes, vraiment super et rapide (mon passage était hors heure de pointe)

Rien à signaler concernant l'accueil ni la qualité du service au bureau. Je n'ai jamais eu à me plaindre au contraire. Par contre un grand bémol pour le facteur qui à plusieurs reprises m'a laissé un avis de passage alors que j'étais présente à mon domicile. Je trouve cette attitude bien cavalière, elle nuit fortement à l'image du service public.

À fuir... fermée le samedi et en semaine, c’est 16h!! ????????????????

Poste de proximité pratique

Petite poste pratique. Ferme assez tôt en semaine et fermée entre midi, mais ouverte le samedi matin

Ferme beaucoup trop tôt en fin de journée et tarifs des envois de colis de plus en plus chers. Sinon le reste est OK

Toujours bien reçu dans ce bureau de Poste, avec rapidité et humour. Les horaires actuelles peuvent être peu pratiques pour certains clients.

Bon service agréable sympa rapide

Quel est le principe de la livraison en 48h? toujours non reçu au bout d’une semaine ? Cela fait 3 fois que je connais la même expérience, je ne vois pas l’intérêt de payer plus cher une livraison «  rapide » au vu des résultats décevants

Personnel très gentil et agréable qui a pu me fournir toutes les informations nécessaires dont j’avais besoin. Venue un samedi matin.

Une poste plutôt pratique dans le quartier de Queuleu mais je pense que la dame au guichet a perdu son sourire et sa bonne humeur ... je trouve cela lamentable pour une personne du service publique de n’avoir aucune politesses simples (bonjour/au revoir). Donnez la place aux personnes qui veulent travailler avec le sourire ! De plus, j’ai reçu un avis de passage pour une lettre recommandée alors que j’étais à la maison ce jour ci... va savoir.

Ouvert 6h par jour et arrive encore à gratter 10mn en fermant a 16h50, bravo

J'ai un avis de passage pour retirer une lettre ou un colis (pas de précision) d'un destinataire non précisé à partir du 29. Je viens de me rendre à ce bureau. Il est fermé ! C'est malheureusement très fréquent et les usagers n'ont aucun moyen de le savoir si ce n'est en y allant ! Les services de la poste (privatisée)sont lamentables!

J'ai un avis de passage sans rien dessus Reçu aujourd'hui. Juste mon nom indiqué dessus. Colis à retirer le 23 à ???????? J'arrive pas à savoir si c'est 10 h ou 14h Je suppose rue pierre hardie. Bref le livreur ????

Très bon accueil. Malgré un colis laborieux à emballer, les postiers, très agréables et compréhensifs, se sont montré attentifs et ont recherché une solution pour nous permettre de trouver un emballage adéquat et à moindre coût. Merci à eux !

Fermeture non annoncée pendant une semaine ! Impossible de récupérer un colis ! Hallucinant

Une honte.

À chaque fois il y a une fermeture exceptionnelle. Je dois y récupérer un colis et elle était fermée samedi donc je le dis que j'y vais le mercredi car je ne travaillais pas le matin et bien sur.... elle est fermée !!!!

La poste qui se trouve à la rue Pierre Hardie, c'est plus pratique, et plus rapide que les autres, parce que il n'y pas vraiment du monde, et service de équipe aussi un peu plus rapide.

Depuis les restrictions sanitaires, ils ne savent pas se gérer. 35 minutes à attendre dans le froid alors que les bornes automatiques à l'intérieur sont libres. Mettez des files d'attente en fonction de ce que veulent les gens pour éviter que ceux qui viennent au bornes patientent des heures derrière ceux qui font des retraits d'argent ou des gros colis. Ah et j'ajoute que patienter 35 minutes pour entendre qu'on ne prend pas les lettres Chronopost (alors que vous vendez des lettres Chronopost mais bref..) ça fait pas plaisir, surtout quand le relais qu'on m'indique vient tout juste de fermer. (Et que donc j'ai raté à cause de l'attente.)

Personnel plutôt sympa, mais rapidement débordé. Résultat, de très longues files d'attente. Enfin, des horaires pas pratiques et de nombreuses fermetures arbitraires... bref à éviter!

Tres déçu de la banque postale qui n'est malheureusement pas une banque. Si vous avez des projets à financer, un crédit immo, oubliez la banque postale qui est très loin de la concurrence en terme d'avantages, de taux ou de possibilité

Excellent accueil et personnel compétent

Personnels très professionnel !

Possiblement le seul point relais qui exige encore d'avoir une carte d'identité physique au lieu d'une photo de cette dernière pour retirer un colis... Tant pis, on adore les aller-retour inutiles !

Une catastrophe dès mon arrivée une jeune femme m’a demandé de sortir sans même un bonjour ! Je comprends que nous sommes en période de confinement mais le bonjour reste une formule de politesse ensuite sa collègue tout aussi arrogante et froide je comprends qu’elle soit à la limite de la retraite mais quand même! Lorsqu’on travaille avec du public il faut un minimum de compétences de qualité et de politesse Mesdames! Je leur conseille d’aller travailler en prison et encore là-haut je suis certain que les prisonniers ont droit un sourire à leur arrivée

Alors que le bureau est ouvert sur le site je trouve porte close un lundi après midi sans raison. Nul ! Comment la direction de la poste peut ne pas tenir de tous ces avis négatifs ?

Je viens de faire une réclamation concernant le personnels de cette poste.Pour être plus précis sur la personne âgée blonde incompétente et arrogante ! En plus d’être sans éducation !!!

Pire poste de Metz ! Personnels totalement incompétents. Ils ne savent pas faire leur travail et n'ont pas envie de le faire correctement. A fuir complètement, je n'ai eu que des problèmes

Je viens de récupérer un courrier recommandé qui as été ouvert !! Par qui... Ça personne ne le sait évidemment !

Pour y aller tous les jours y déposer des colis, le personnel est toujours agréable et professionnel !

Le bureau de Metz Saint-Jacques n'est pas à critiquer, mais le centre de tri des colis auquel il est rattaché est totalement incompétent. Leur facteur COLIS du centre ville est un incompétent incomparable car il n'a visiblement pas reçu de formation adéquate afin de sonner pour dire qu'il a un colis alors que les destinataires sont présents à l'adresse de réception. Il dépose même pas d'avis de passage et va directement déposer le colis au bureau de poste. Finalement, Colissimo c'est la même chose que Mondial Relay mais pour un tarif plus élevé. Au lieu de vendre des abonnements téléphoniques et autres choses en tout genre, il faudrait sans douter se reconcentrer sur les missions premières que sont notamment l'acheminement des colis à l'adresse de destination. Bientôt, avec La Poste, il faudra aller chercher son colis chez l'expéditeur...

Un personnel qui n'est pas foncièrement mauvais, mais la gestion est catastrophique. J'habite juste au-dessus et en période de confinement je trouve ça déplorable que le facteur soit incapable de sonner à la porte, ni même de laisser un avis de passage pour un colis alors qu'on s'arrange pour être présent, c'est la moindre des choses. Aussi, quand j'essaie d'aller chercher le colis pour un proche qui n'est pas confiné avec moi, ils réclament absolument l'original de la carte d'identité, ils n'acceptent pas la procuration si elle est accompagnée d'une photographie de la carte d'identité, je trouve ça d'un minable. En temps normal, je comprendrais, mais en période de COVID, il s'agirait de prendre en compte le fait qu'on doive se confiner et donc pouvoir réceptionner son colis sans embûches. Cela est d'autant plus important que je la personne à qui était adressé le colis n'est pas confinée avec moi ! La seule option qu'on vous propose "une procuration permanente, allez sur le site". Très bien, mais en attendant j'ai perdu 20 minutes dans la file d'attente et je suis venu pour rien. C'est vraiment déplorable ce service minimal, sans parler de l'attente de 20-30 minutes à chaque fois depuis le premier confinement.

Bureau de poste fermé le vendredi à 16h ! S’ils sont en sous effectifs il faut embaucher mais ce n’est pas être au service de la population que de pratiquer des horaires pareils ! Qu’ils se méfient de l’ouverture à la concurrence si cela arrive un jour, ils se feront bouffer tout cru !

En l'espace de 2 mois même pas, je me suis fait voler environs 5 colis/lettres, et rien n'est fait pour les retrouver, j'ai eu le droit à un "on ne peut rien faire". Ca commence vraiment à bien faire, changez de personnel, et trouvez le moyen de retrouver les colis volés. (en sachant que sur le suivi, il est indiqué que c'est "livré".)

Accueil sympa, service bien. Quand il n'y a pas du monde même, on attends un peu plus, ça gênant, pas trop rapide.

La poste c'est pas le Top du tout pour les livraisons Collissimo c'est du grand n'importe Quoi il suffit que l'objet soit un peu lourd on vous dit que l'on est passé et personnes donc on vous mets le colis dans un point relais une façon comme une autre de se débarrasser de ce colis encombrant a cette allure plus beaucoup de monde ne le feront confiance décidément la poste ne sait pas se restructurer quel dommage..

Inacceptable, une semaine que je viens avec un avis de passage de la poste : colis cependant introuvable. Personne ne cherche de solution, il semblerait que ce ne soit pas leur problème.

Un personnel qui n'est pas capable d'expliquer clairement les champs sur un recommandé et qui va rejeter la faute sur vous et en plus vous manquer de respect ! Une honte totale ce bureau de poste.

Un personnel qui n'est pas capable d'expliquer clairement les champs sur un recommandé et qui va rejeter la faute sur vous et en plus vous manquer de respect ! Une honte totale ce bureau de poste.

Bureau pas très bien agencé où les agents qui ne manquent pas de volonté font de leur mieux mais les clients ne savent pas quoi faire/où aller en fonction du service qu'ils cherchent. Dommage. Pour ma part je me suis plus ou moins débrouillé donc rien à déclarer.

Bien placée sur le un grand axe . Parking . Cependant le personnel en dessous de tout incapable de respecter les horaires affichés ... confirmé à deux reprises ...

Bureau bien situé personnel agréable

Correct sa dépend sur quelle personne tu tombe le service public set pu se que s'était maintenant set la ventes est le conseil nul est quand ta un colis perdu ou courrier savoir nul

Serviables, aimables des vrais pros

Une mauvaise organisation. Après avoir attendu 10 min l'agent de la poste à préfère prendre une autre personne qui était après moi. Habitants dans le quartier c'est pas la première fois qu'ils me déçoivent comme ça.

Je vis en permanence en Pologne mais travaille actuellement temporairement à Metz. J'utilise les services de ce poste et j'en suis toujours satisfait, donc je le recommande vivement à d'autres personnes, notamment aux étrangers...Je lui ai donné 5 étoiles sans hésitation. * désolé pour les erreurs de traduction

Une postière très sympa!!!!ça change!!!!!

Tres tres petit ! ne pa trop parler fort car le monde derrière vous vous colle, sinon rien a dire ????

Alors je ne sais pas ce qui se passe en ce moment avec les colissimo mais les livreurs sont "analphabètes"... En effet, le nom de ma société est toujours indiqué sur les commandes et pour moi il y a une différence entre le 2 Closerie du Potier, et le 4 Rue du Tinseau... Et c'est moi que la Poste traite de menteuse lorsque je ne reçois pas mon colis, alors que le livreur livre à une autre personne sans être inquiété le moins du monde. Mais dans quel monde vit-on ? Quand à la remise contre signature on paye un service, mais le colis est mis à l'arrache dans la boîte aux lettres. Ah les services de la Poste ne sont plus ce qu'ils étaient. J'angoisse aujourd'hui lorsque je commande sur Internet, vais-je avoir mon colis ou celui-ci va t-il atterrir dans d'autres mains ?...

J'habite rue des anciens combattants d'afrique du Nord à Metz-Magny et pointe le manque de communication de la jeune femme qui nous délivre le courrier : pas un sourire, pas un bonjour, très hautaine avec ses écouteurs sur les oreilles. Autrefois, le postier faisait partie de la vie locale et aimait discuter avec les gens. Le respect se perd !!

très mal organiser

Très bon établissement qui vient d'être définitivement fermé !

Fermé définitivement.

Toujours fermé pour x raison, vendredi 13 et samedi 14!!! Bref on s’en passerait.

Ouvert que le matin et ce matin j’arrive et il y a marqué sur la porte fermé actuellement.

Ferme la grille devant moi un samedi à 11h alors que la fermeture est à 12h... Le changement d'horaire de fermeture est pourtant indiqué au 1er avril et non pas le 16 mars !!! Imaginez si je venais à faire de même à mon travail le samedi et dimanche !!!

C'est ici que je travail actuellement pendant la fermeture annuelle de claas. Très bonne ambiance, entreprise saine et bien organisée. Vous commencez très tôt (4h) mais bien sûr vous terminez tôt. Je ne peux recommander cet société car d'office nous nous en servons tous... Inévitable et indispensable.

Le personnel est antipathique et pas pros, il serait temps de changer ces personnes incompétente et faire place à des personnes plus jeunes et plus pros..