La Banque Postale MELUN

Service et accueil excellents.

Le facteur ne sonne pas il dépose un papier dans notre boite aux lettres alors qu'on est chez nous,.. On doit donc aller chercher le colis un matin un jour de semaine car c'est très peu ouvert, parfois ça ferme sans que la raison ne soit indiquée. Sur le papier c'est noté de se présenter à partir du 17/09, il ne l'ont reçu qu'une semaine plus tard. Comme c'est très peu ouvert il y a la queue en période de covid on fait la queue pour rien car le colis n'est pas arrivé, on doit prendre une demi journée de congé pour qu'on nous dise qu'ils n'ont pas eu le temps de trier les colis... Le personnel est compréhensif et aimable, ils font ce qu'ils peuvent avec leur direction !

Il est inadmissible pour un service public que les horaires ne soient pas mis à jour en devanture ! Ce matin nous étions plusieurs a nous casser le nez ! D'autre part, comment fait on quand on travaille ? Le bureau devrait être ouvert le samedi matin. Tout ça n est pas normal et c'est un manque de respect pour les clients !

Ouvre que le matin et fermé les après midi ...on fait comment pour récupérer nos colis quand on travaille? C'est même fermé le samedi matin maintenant !!!!!!!

Ils sont censés fermer à 12h30, j'arrive vers les 11h20 et je vois de loin qu'ils sont en train de baisser les rideaux... ils ont sûrement voulu aller déjeuner plus tôt..? Ah ils ont la belle vie dans ce bureau de poste :)

Bien organisé et très bonne accueil

Bon acceuil

Ils ne respectent pas leurs propre horaires de fermetures. Honteux.

Ils ne respectent pas leurs propre horaires de fermetures. Honteux.

Incroyable !!! 15 min sans personne aux guichets des opérations bancaires et sans aucunes explications, un queue qui s'allonge jusquau niveau de la fontaine de la place ! Je ne suis venue que parce que pas d'autre choix et c'est la dernière.

Déjà ici sur leur site pas d'horaire , donc...

Serviable et souriant

Pas de commentaire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????

Je fait constater au guichet que ça fait 1h que j'attends pour retirer 8 euros sur mon livret A ! La dame au guichet péte un plomb et me dit qu'elle ne veut pas que je fasse d'opération ! Quelle honte! Comment mètre ces clients plus bas que terre et les mépriser. Un conseil évitez cette banque .

Personnellement j'accorde la note de 4,5?/5 pour chacune de mes expériences dans cette agence. Courtoisie toujours au rdv, du service de caisse à l'envoi de colis. Note particulière à ma dernière expérience de ce mois ci; avec Mme/Mlle Laurie, si je me souviens encore de son nom.

Pas possible de récupérer mon colis malgré que j'avais reçu un avis de passage pour le récupérer à cet agence le 3 février à partir de 14h. Le postier m'a informé que mon colis avait été livré le jour de l'avis de passage à 18h alors que j'étais présente à mon domicile. Malheureusement je n'ai rien reçu !!!! L'agent m' a gnorée totalement on m'nformant que ce n'est pas leur problème.

Personnel nonchalant, et incompétent. Surtout un monsieur d'une cinquantaine d'années qui travaillait hier en fin d'après-midi. Un ton très hautain et non commercial.

Cette poste avec ce personnel hautain et non aimable passage le 12/01/2021 refaire une formation à leurs personnel féminin !!!!! Elles se croivent tout permis, vous réponde de haut patron incognito devrait y faire un tour....sérieusement aucune étoile ......

Bonjour je trouve le personnel très pro . Accueil remarquable . On aimerait que d autre administrations prenne exemple sur celle ci . Je donne une note 5/5.

J'ai été très mal accueilli par la responsable de cette poste,qui m'a fait me déplacer à 5 reprises pour une lettre recommandée au nom de ma fille alors que j'avais la procuration validée sur le site de la poste ,elle n'as pas voulu en tenir compte et a refusé de lire l'email qui confirmait cette validation en me disant que la lecture sur téléphone n'était pas valable,je précise que j'ai 73 ans et qu'elle a été très désagréable et sans discussion possible.

Des agents très sympathiques et à l'écoute des clients.

Les livreurs ne font pas correctement leur boulot ! Ils ne livrent JAMAIS dans les immeubles, de ce problème concerne tous les gens se l'immeuble, et depuis des mois. Ils ne prennent même pas la peine de déposer un avis de passage, et envoie directement un mail comme quoi le colis à venir chercher, alors que je n'ai pas bougé de chez moi. Service plus que DÉCEVANT

Des voleurs de colis !!! Je suis furieuse colis soit disant livré mais je n'en ai jamais vu la couleur???? impossible de me faire remboursé à cause d'eux !

Une personne très désagréable au guichet toujours un petit mot d'agressivité il faudrait qu'elle ne sois plus au guichet picot cela donne de mauvais point à cette poste comme on regrette notre Francois toujours souriant agréable jamais de mauvais poil lui tout sourire

Des agents très serviables a la place st jean, notamment une femme brune avec des lunettes très gentille, je suis allé la voir pour un renseignement, elle est revenue peu de temps après voir ou j'en étais, très réactive elle s'est occupé de moi rapidement pour déposer un chèque dans la machine prévue a cette effet.

Une personne très désagréable au guichet toujours un petit mot d'agressivité il faudrait qu'elle ne sois plus au guichet picot cela donne de mauvais point à cette poste comme on regrette notre Francois toujours souriant agréable jamais de mauvais poil lui tout sourire

Poste qui ne servait à rien même en étant ouvert