La Banque Postale AVIGNON

S'il était possible de mettre moins je l'aurais fait. venant pour déposer plusieurs recommandés et du courrier simple le 10 novembre 2020 le vigile m'indique de faire la queue à un guichet - attente plus de 20 minutes - une copine du guichetier qui discutait avec lui et riait sur le côté . celui ci servait en même temps une dame qui souhaitait l'abonnement pour un téléphone. derrière moi la file s'allongeait. Une fois que la copine est partie + de 30 minutes, le guichetier réalisant qu'il y avait plus de 8 personnes dans la file a fait mettre la dame qui souhaitait l'abonnement téléphonique de coté et est arrivé vers moi en me disant c'est pour quoi - quand je lui ai répondu que c'était pour des recommandés il m'a indiqué n indiquant je suis seul - je ne peux pas tour faire - il faut aller sur les automates et ainsi de suite il a dégagé en 2 minutes tous les gens qui attendaient se retrouvant avec la dame l'abonnement téléphonique pour tout client. Je lui ai demandé de l'aide pour enregistrer ces recommandés et il ne m'a même pas répondu. Cette personne n'a rien à faire face à la clientèle - ou faites lui faire un stage de politesse.

La pire poste, si le zéro existait je le mettrais, les employés irrespectueux des gens, le ptit trapue qui cherche pendant 30min quelques choses qu’il trouvera pas puisque c’est le directeur qu’il l’a, il le sait pertinemment, ensuite tranquille il fait passer des gens devant nous sans que cela lui pose problème, bref franchement employé qui ce croit au café.

Colis livré par erreur à un voisin le vendredi 09/10, passage à la poste le samedi 10/10 pour signaler le problème. J’ai été rappelé dès le lundi matin suivant par un employé et par la factrice. Problème résolu le jour même :)

Expérience tragi-comique. Acte I : Je vais récupérer un colis. 10 personnes font la queue. J'attends 30 minutes entouré d'écrans qui passent des informations et autres publicités qui me divertissent. Une fois mon tour, on m'annonce que j'ai attendu pour rien puisque mon colis n'est pas là. "Il est à Carrefour City !". J'ignorais que La Poste sous-traitait Carrefour pour le service postal. Acte II : Je me rends au Carrefour. Les employés cherchent mon colis mais ne le trouvent pas. 30 minutes passent. Les employés du Carrefour (qui ont du travail par ailleurs) appellent La Poste pour savoir où est le fameux colis. Conversation laborieuse mais après 10 minutes on obtient l'information : le colis est à La Poste République. c'est-à-dire précisément où j'ai passé uen demie heure à attendre pour rien. Acte III : Je cours jusqu'à La Poste. J'avais pas prévu que le retrait d'un simple colis prendrait plus d'une heure. J'ai pas mal d'humour en temps normal mais là je n'ai plus envie de rire. Heureusement quand j'arrive, le monde est parti et je récupère le colis en moins de 30 secondes. Ce que je retiens c'est qu'à peu de choses près, le service (public ?) postier est très satisfaisant. A mon avis, c'est la stratégie qui pêche. J'en veux à ceux qui orientent le service postal vers toujours plus de machines automatiques et d'écrans et toujours moins de personnel. Détail amusant : ils préfèrent payer une personne pour assurer la sécurité (c-à-d pour virer un usager potentiellement mécontent du service) que de payer une personne agissant dans l'intérêt des usagers. Je sais pas si La Poste se dirige vers une privatisation mais ça m'inquiète...

MOI J ATTEND MA CARTE GRISE DEPUIS UNE SEMAINE LE FACTEUR ET PASSER IL Y A LE NOM ET LE PRENOM SUR LA BOITE AUX LETTRE MAIS IL NE LA PAS LAISSER

Le port du masque obligatoire, ce n'est pas destiné uniquement au grand public, c'est inadmissible que les personnels ne portent pas de masque et encore en période de confinement.

Samedi matin 11h35, la grille est baissée et le bureau de poste fermé alors que les horaires donnés indiquent une fermeture à 12h. J'avais un courrier recommandé avec avis de réception urgent à envoyé, j'ai été obligé d'aller jusqu' à République heureusement ouvert sur les horaires donnés, merci à eux. C'est un scandale !!! J'espère que ce courrier recommandé ne va pas être perdu comme le dernier envoyé.

Les seuls employés à être respectueux ici sont les jeunes. Pour le reste, vous avez le choix entre : - la femme plantée là au milieu qui dit à des jeunes femmes (clientes) "oh elle est blondeuh ou quoi celleuh là ?" juste parce qu'elles ne connaissent pas les procédures de paperasse comme elle, dont c'est le métier. - et le guichetier désagréable et agressif (le grand mince qui ne sourit jamais).

La pire poste, si le zéro existait je le mettrais, l employée qui est enfermée dans son bureau et avec un bébé moi qui attend 30 min, et soit disant n'accepte pas une facture par mail parce que ca fait trop de papiers pour laposte (on va pas imprimer pour chaque personne qui vient ici, dit-elle) zéro respect pour un nouveau client, zero courtoisie aucune exception pour une maman avec un bébé. Je suis reparti voir une autre banque. Laposte avignon a éviter.

Rapide et efficace, les machines reste une alternative si l'on a pas le temps de faire la queue, alors que dans d'autres bureaux c'est devenue quasiment obligatoire. Je prefere prendre le tram pour venir a st ruf alors que j'habite proche de celle de la rocade. Et quand je suis en voiture je me gare a cotes de la caisse d epargne.

Même si le bureau de poste et petit et peut sembler un peu vieillot, le personnel n'en demeure pas moins charmant et aidant, et disponible autant que possible. De plus, il me semble important, voire capital de garder ce genre de services de proximité. Un nombre croissant d'usagers ne sont pas en mesure d'aller jusqu'en centre ville pur leur démarches. Avoir ces services à deux pas est une nécessité.

accueil simple facile donne info necessaires super sympa

Accueil de prison. À ce bas niveau de présence humaine, je salut chaleureusement la présence des automates...

Il faut garder ce bureau de poste ouvert absolument. Merci de remonter sa note.

Malheureusement, je suis tombée sur l'agent le moins aimable des trois... Heureusement qu'il y avait peu de monde et que les 2 autres dames étaient souriantes (même à travers leur masque)... Espérons que c'était un mauvais jour !)

Bonne écoute bien résolue mon problème

ne peut pas faire autrement que d'aller dans ce bureau de poste pour récupérer mes colis et mes courriers ar. toujours beaucoup de monde l'attente dépasse facilement les 20 minutes. personnel peu agréable, qui ne répond pas au bonjour ,qui a l'air complètement débordé et ennuyé de vous servir . Quand on leur indique que le facteur aurait pu déposer le colis dans la boite aux lettres normalisée la réponse "ce n'est pas moi" . vous n'avez qu'à téléphoner nous ne voyons pas les facteurs. quand on leur indique que le message pourrait peut être suivre car cela leur éviterait des clients et surtout cela permettrait aux clients de ne pas se déranger et de ne pas attendre sur leurs heures de bureau on obtient la même réponse.A se demander de quelle administration dépende les facteurs

File enorme,personnel pas préparé pour recevoir des clients

Deux colis arrivés a cette poste, et repartis, pas de message pour signaler l'arrivée des colis.

Plusieurs de mes colis ont été soit disant livrés sans jamais avoir eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Service fortement douteux

Bon service.

Mal fréquenté. Aucune politesse et aucun savoir vivre des "clients" Clients majoritairement à l'image des environs. Assistés, aucune autonomie, en pyjama pour certaines, doublent tout le monde et on ne peut rien leur dire. Les automates ne servent pas à grand chose car il faut du monde pour les assister, ou plutôt, tout leur faire. Alors quand je vois des personnes se plaindre que les employés sont désagréables... Il y a de quoi vu la clientèle. De plus, pour les employés, côtoyer au quotidien ce genre de clients, ça doit être très dur. C'est aussi une banque pas chère. Voire une banque qui est obligée d'accepter certains clients par décision de justice. Car ces clients ont étés virés des concurrents. Si vraiment ça ne vous plaît pas, arrêter de pleurer et partez ailleurs... Sauf si par décision de justice cette banque est obligé de vous accueillir... Si c'est le cas, il est temps de comprendre que c'est vous le problème. Mise à jour : Le personnel à évolué... Où plutôt dé-évoluer. Personnel mou, qui se fiche de vous. Vous n'avez aucune importance. J'ai reçu un avis de passage pour une lettre en recommandée.. Il l'on perdu.. Et après on dit que l'on exagère en les caricaturant. On a donc payer un service de suivi pour tout de même perdre la lettre ??? Vivement que la poste ferme définitivement et que l'on ai le choix du prestataire.

mauvaise acceuille

Une lenteur folle pour juste obtenir le laisser passer A-38.

Employé irrespectueuse parle comme si nous étions ces amis.

Excellent accueil et personnel patient. Rare pour ce qui est de cette entreprise publique.

Des employés agréables

ne peut pas faire autrement que d'aller dans ce bureau de poste pour récupérer mes colis et mes courriers ar. toujours beaucoup de monde l'attente dépasse facilement les 20 minutes. personnel peu agréable, qui ne répond pas au bonjour ,qui a l'air complètement débordé et ennuyé de vous servir . Quand on leur indique que le facteur aurait pu déposer le colis dans la boite aux lettres normalisée la réponse "ce n'est pas moi" . vous n'avez qu'à téléphoner nous ne voyons pas les facteurs. quand on leur indique que le message pourrait peut être suivre car cela leur éviterait des clients et surtout cela permettrait aux clients de ne pas se déranger et de ne pas attendre sur leurs heures de bureau on obtient la même réponse.A se demander de quelle administration dépende les facteurs

File enorme,personnel pas préparé pour recevoir des clients

Deux colis arrivés a cette poste, et repartis, pas de message pour signaler l'arrivée des colis.

Plusieurs de mes colis ont été soit disant livrés sans jamais avoir eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Service fortement douteux

Bon service.

Mal fréquenté. Aucune politesse et aucun savoir vivre des "clients" Clients majoritairement à l'image des environs. Assistés, aucune autonomie, en pyjama pour certaines, doublent tout le monde et on ne peut rien leur dire. Les automates ne servent pas à grand chose car il faut du monde pour les assister, ou plutôt, tout leur faire. Alors quand je vois des personnes se plaindre que les employés sont désagréables... Il y a de quoi vu la clientèle. De plus, pour les employés, côtoyer au quotidien ce genre de clients, ça doit être très dur. C'est aussi une banque pas chère. Voire une banque qui est obligée d'accepter certains clients par décision de justice. Car ces clients ont étés virés des concurrents. Si vraiment ça ne vous plaît pas, arrêter de pleurer et partez ailleurs... Sauf si par décision de justice cette banque est obligé de vous accueillir... Si c'est le cas, il est temps de comprendre que c'est vous le problème. Mise à jour : Le personnel à évolué... Où plutôt dé-évoluer. Personnel mou, qui se fiche de vous. Vous n'avez aucune importance. J'ai reçu un avis de passage pour une lettre en recommandée.. Il l'on perdu.. Et après on dit que l'on exagère en les caricaturant. On a donc payer un service de suivi pour tout de même perdre la lettre ??? Vivement que la poste ferme définitivement et que l'on ai le choix du prestataire.

Client régulier je dépense des milliers d'euros chaque année en colissimo, lettre suivie et autres ! certain personnel très désagréable, soupirant à la moindre demande, ton exaspéré avec les clients, refusant de fournir une preuve de dépôt ou de flasher une lettre alors que le jour précédent on me le fait ?? Sachant que cette semaine deux courriers sont égarés , un aux états unis , l autre en France. J 'irais toujours au bureau république même si c est plus loin dorénavant ! Plus accueillant et aimable.

Accueil plus que limite.. Vous avez l'impression toujours de déranger les agents qui sont en pleine discussion privée.. Ne pas demander d'aide car la réponse est " je ne sais pas... OU ....aller à la machine, vous verrez bien ..." Le sourire n'est pas absolument pas vendu avec les timbres

Si vous venez pour qu'on vous serve et partir alors ramenez un café, l'attente va être longue. Accueil qui bavarde avec les gens laissant des côté les clients, "conseillère" financière très impolie et prétentieuse. Je vous conseille d'aller a la poste de la rue de la République, là bas il y a vraiment des gens compétents et prêts à travailler.

Accueil inadmissible , très impoli et peu courtois. Je déconseille complètement À 16h58 plus personne ne travail. Partisans du moindre effort.

Attente trop longue, manque cruellement d’organisation

Si vous venez pour qu'on vous serve et partir alors ramenez un café, l'attente va être longue. Accueil qui bavarde avec les gens laissant des côté les clients, "conseillère" financière très impolie et prétentieuse. Je vous conseille d'aller a la poste de la rue de la République, là bas il y a vraiment des gens compétents et prêts à travailler.

Je vais au guichet je retire 30e sa me donne un billet de 10e et un faux billet de 20e ????????????

Tres satisfaite de l'accueil. Je tombe très souvent sur de jeunes hommes bruns super gentils, à l'écoute, professionnels et font du mieux pour servir leur clients. C'est bien pour cela que je continue à aller là bas même si j'ai déménagé....

Je remercie le jeune homme qui s'occupe des colis (guichet de droite quand on rentre). Il est très souriant, très gentil et conseille très bien. C'est super agréable d avoir quelqu'un au top comme lui. Toujours un petit mot de sympathie pour le client. Bravo ????

MINABLE... un facteur remplaçant qui n'a surtout pas envie de faire son travail et qui dépose dans la boîte d'une association ouverte 7jours/7 un avis de passage en indiquant "pas de réponse" ! de qui se moque-t-on ?! et une personne à l'accueil qui n'a surtout pas envie de faire d'effort, à peine aimable... beau service la poste !

Depuis plusieurs jours La Poste de MONTFAVET sur INTERNET est ouverte et en réalité une affichette indique fermée jusqu'à nouvel ordre. En plus le distributeur de billets est vide PLUS D'ARGENT . De qui se moque-t-on?????

Très bon personnel, professionnel, compétent, aimable et souriant, merci pour votre accueil et à bientôt!

File attente interminable dehors par grand froid. La machine à l'intérieur ne fonctionne pas

Je suis obligée de mettre une étoile mais sinon je mettrais un ZERO pointé! Je suis en télétravail toute la semaine. Premier passage le lundi le facteur n'a pas pris la peine de sonner et à mis un avis de passage directement dans la boite aux lettres. Reprogrammation de la distribution le mercredi et rebelote j'étais là toute la journée et il n'a pas sonné et mis directement un mémo dans la boite aux lettres. Maintenant je dois me déplacer en bureau de poste sur des horaires qui ne sont pas compatible avec des horaires de travail classique (39h). D'autant plus que le colis est un parfum donc de petite taille et qu'il pourrait très bien rentrer dans la boite aux lettres. Je suis très mécontente de La Poste qui est censé être un service public. Ce n'est pas la première fois que cela se produit et quand j'en informe le bureau de poste on me réponds que ce n'est pas de leur faute, que ce sont les facteurs...

ne peut pas faire autrement que d'aller dans ce bureau de poste pour récupérer mes colis et mes courriers ar. toujours beaucoup de monde l'attente dépasse facilement les 20 minutes. personnel peu agréable, qui ne répond pas au bonjour ,qui a l'air complètement débordé et ennuyé de vous servir . Quand on leur indique que le facteur aurait pu déposer le colis dans la boite aux lettres normalisée la réponse "ce n'est pas moi" . vous n'avez qu'à téléphoner nous ne voyons pas les facteurs. quand on leur indique que le message pourrait peut être suivre car cela leur éviterait des clients et surtout cela permettrait aux clients de ne pas se déranger et de ne pas attendre sur leurs heures de bureau on obtient la même réponse.A se demander de quelle administration dépende les facteurs

File enorme,personnel pas préparé pour recevoir des clients

Deux colis arrivés a cette poste, et repartis, pas de message pour signaler l'arrivée des colis.

Plusieurs de mes colis ont été soit disant livrés sans jamais avoir eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Service fortement douteux

Bon service.

Mal fréquenté. Aucune politesse et aucun savoir vivre des "clients" Clients majoritairement à l'image des environs. Assistés, aucune autonomie, en pyjama pour certaines, doublent tout le monde et on ne peut rien leur dire. Les automates ne servent pas à grand chose car il faut du monde pour les assister, ou plutôt, tout leur faire. Alors quand je vois des personnes se plaindre que les employés sont désagréables... Il y a de quoi vu la clientèle. De plus, pour les employés, côtoyer au quotidien ce genre de clients, ça doit être très dur. C'est aussi une banque pas chère. Voire une banque qui est obligée d'accepter certains clients par décision de justice. Car ces clients ont étés virés des concurrents. Si vraiment ça ne vous plaît pas, arrêter de pleurer et partez ailleurs... Sauf si par décision de justice cette banque est obligé de vous accueillir... Si c'est le cas, il est temps de comprendre que c'est vous le problème.

On y trouve des affaires de courses et autres sympas

Centre commercial très bien décoré, il y a beaucoup de monde mais ça n'engage pas le centre commercial. On y trouve tous ce que l'on a besoin.

Nul...Centre commercial vieillissant..Auchan mistral 7 ..vieux et la moitié des rayons vides

Assez bien , bonne ambiance , wifi accessible partout , il manque juste des banc à l'intérieur qu'ils ont d'ailleurs enlevé récemment )

J'ai connu cette galerie vivante et animée au début des années 2000... Dommage qu'elle soit en train de dépérir comme sa cousine à la Courtine. Les commerces ferment les uns après les autres, dommage ????

Des rayons bien fournis et pour tous les goûts. Chacun trouvera son bon bonheur pour passer les fêtes sans forcément se ruiner. Dommage le personnel est trop peu disponible au rayons informatique, téléphonie et électroménager...????

On y trouve des affaires de courses et autres sympas

Désert , cause du Coronavirus, vraiment dommage....

Accueil très sympathique des jeunes filles et du monsieur à qui j’ai eu à faire. Je recommande

On est quand même assez rapidement accueilli mais c'est pratiquement à nous de faire leurs boulots. Peser, timbrée on doit tout gérer pour un service qui ce veux assez chère ça reste à désirer. Du côté banque c'est d'un ridicule pas possible je comprendrais jamais pourquoi des personnes utilisent la banque postale, ils sont déjà incapables de donner le courrier en temps et en heure alors gérer notre argent c'est trop pour eux. Je parlerai même pas du côté téléphonie...

Qualité d'accueil et de service exemplaires en cette période de crise d'état sanitaire nationale. Merci infiniment pour votre dévouement. Prenez soin de vous et de vos proches. Un client Laurent arsac

Le service pas trop au top Les agents parfois incompétent

Bonjour, ce jour 16 septembre 2020, le facteur a jeté un colis qui n'entrait pas dans la boîte aux lettres par dessus le portail qui était fermé. On a tout vu. C'est une honte.

Netteté accueil parfait. Gentillesse et efficacité

Catastrophique !! Et encore HOURRA il y as un agent de sécurité qui filtre les gens! Des facteurs qui ne livre pas les colis et qui ne viennent même pas chez vous, ils font leur achat dans vos achats !! 1 etoile c'est trop !

Deux colis arrivés et repartis, aucun message pour les retirer !!.

Le service pas trop au top Les agents parfois incompétent