La Banque Postale ANNECY

Je n’ai pas eu à attendre et le monsieur qui m’a reçu était efficace et souriant (pour un service courrier). Par contre, il y avait une vieille dame à côté de moi qui avait des problèmes avec la banque postale et la dame qui la recevait a été odieuse avec elle. C’est scandaleux et ça ne me donne pas envie de retourner dans cette agence.

2020, internet, Google.. ça vous parle ? Quand on ferme son établissement exceptionnellement (si l’on peut utiliser ce qualificatif tant cela est régulier chez vous), on l’indique sur Google et on évite de faire se déplacer les gens pour rien.

Très bon service client. Beaucoup d'amélioration positive !

très bien reçu, aimable, je ne sais pas comment était l’accueil auparavant, mais j'ai l'impression qu'il y a eu du changement.

Bonjour je voudrais savoir si mon colis est arrivé sa c'est lé numéro VO1001483937VA

Côté pro aucun souci pour mes colis :)

Poste fermée avant les horaires de fermeture indiqués sur internet ! - précision suite à la réponse qui m'a été faite : les horaires de votre page Google ainsi que laposte.fr indiquent également que vous n'étiez pas censés être fermés avant 18h30 hier ainsi que ce jour, surprise lorsqu'on se déplace exprès dans ce bureau de poste censé fermer plus tard que d'autres et qu'il est finalement lui même fermé avant son horaire de fermeture indiqué... Partout !

Qu'es ce qu'il ce passe à Annecy en ce moment ... le service est Horrible. presque 10 jours pour recevoir une simple lettre, 3 semaines pour l'encaissement d'un chèque !! personne ne sais rien me dire.. Surement un grand besoin de personnel compétant

Bonjour, Faîtes vous toujours partis des relais colis; le livreur '' ne vous a pas trouvé '' enfin dans le suivi de colis, c'est écrit '' erreur d'adresse ''. On est en pleine journée, vous êtes bien ouverts ?? Cordialement.

Bonjour, de ma part, J’ai été déçu d’une conseillère de la poste qui ma mise très mal à l’aise et je me suis sentit frustré en sortant de cette poste ... j’y suis ressortit pas bien, suite à une conversation qu’elle a voulu employer avec moi, c’est la première fois que cela sa m’arrive.

vous êtes trop forts ne changez rien. Bureau fermé et le bureau du centre rue de la Poste ... est fermé aussi ! Votre synchronisation des fermetures n'est pas faite avec les clients à l'esprit. Et pour info le bureau rue de La Poste indique d'aller au Parmelan (on tourne en rond vous ne trouvez pas ?).

Honteux !! Manque de considération total... Le monsieur prend tout son temps et surtout ça l'arrange...on y va tout doux tout doux...mais vraiment tout doucement !!

Honteux! Refuse de donner une lettre en recommandé car ce n'est pas la bonne personne alors qu'il y a une procuration depuis au moins 6 ans et que soit-disant ils ne la trouvent pas ! En plus même adresse que le destinataire D'autres plus compétents l'ont trouvé d'autres fois, eux! En plus le facteur n'a pas sonné, a mis un mauvais horaire pour venir chercher la lettre et le service internet pour représenter la lettre ne fonctionne pas... L'art de faire perdre sont temps aux gens...

Ils n'arrivent pas à trouver un numéro de colis avec mon nom et un numéro de suivie....Pourtant avec toutes les informations. Il vaut mieux qu'ils arrêtent de travailler, ils seront meilleur à faire du tricot. Laisser la place aux vrais professionnels.Ils ne sont et seront jamais à la hauteur du privé.

Attente de 3/4d'heure.Le guichetier régulateur vous envoie aux automates sans vous fournir d'aide. Si vous posez une question, il vous répond de façon excédée voire très condescendante. Je ne recommande pas cette agence.

1 étoile parce que plusieurs mois que les travaux La Fayette sont effectifs et aucun affichage sur le déplacement de la poste, aucun panneau , ni les agents de sécurités , ni les caissiers sont pas capable de nous répondre ou de nous indiquer comment rejoindre la poste. J ai du faire le tour de la galerie la Fayette et demander à plusieurs commençants pour qu’ on me dise enfin qu’elle a été DELOCALISÉ rue sœurs blanches à côté du parking Layette. Merci pour votre grande communication et INDICATION sur le changement de lieux de la poste.

C'est lent et très protocolaire. Tout le contraire de ce que cela devrait être en 2020!

Il faudrait AÉRER régulièrement ! Le gel hydroalcoolique et le masque ne suffisent pas en temps de Covid...

Ce bureau de poste pose un problème majeur à ceux qui travaillent : aucune ouverture entre 12 et 14 h ! Néanmoins, jeune fille efficace et sympa à l'accueil ce samedi. Ça change !

Première fois que je rentrais dans cette agence pour y déposer un chèque, à l' entrée je suis déjà surprise de voir une employée en jean, baskets et chewing-gum à la bouche ( tenue qui me semblait non appropriée en banque ).J'entends ensuite cette même employée dire à une cliente qui sortait " Je t emmerde ! " . Et cela parce que la cliente lui avait fais la remarque de ne pas avoir voulu l'aider à affranchir sa lettre . Choquée !

Un conseiller est là pour aider. Lieu accueillant

Obligé de mettre une étoile mais ça en vaut zéro ! Accueil pitoyable et désagréable au possible ! Cette femme de grande taille,blonde cheveux crépu avec des lunettes est des plus aigris et devrait rester derrière les murs a trier le courrier au lieu d'être mise au mise au contact du public. Décidément ce lieu tient sa réputation , il serait judicieux et de grande nécessité de rééduquer le personnel sur les bases d'accueil et d'amabilité dans un lieu public tel que celui de la poste. Si votre personnel n'apprécie pas de travailler le samedi, qu'il change de métier !

Poste censé être ouverte de 14h à 17h30, il est 15h je viens de passer et tout est fermé. Je suis passé parce que le facteur a mis un avis de passage au lieu de sonner à la porte ou à l'interphone, alors que j'étais chez moi.

Cette Poste n'est JAMAIS ouverte aux horaires habituels... 3 fois en une semaine j'y suis allée pour rien, car fermetures exceptionelles. C'est hallucinant.

Bravo la poste le livreur n'a pas trouver où pas su lire le boulevard de la Rocade donc pas d'appel donc pas de livraison donc retour à l'expéditeur quand je viens vous voir vous dites"ba on peut rien faire" des nuls

Pire poste jamais vue dans ce pays Personnel exécrable de chez exécrable 0 efficacité Ferme les portes a 58 pour être sûre de jamais faire de minute supp'...une honte vraiment

Personnels plus que désagréables. Poste régulièrement fermée. A fuir absolument !!!

Même pas capable d’ouvrir à l’heure. Par contre je présume que vous fermez en avance car vous êtes pressé de partir hein ! C’est marrant j’écris cet avis devant la poste encore fermée alors qu’elle est censée être ouverte. Elle a finalement ouvert à 9H20: je pense que les employés prenaient une pause café de 9H à 9H20 laissant une dizaine de personnes devant la porte. Car nous on a pas de travail bien entendu !

Avis de passage déposé dans la boîte au lettre sans sonner alors que j’étais là toute la journée ! Disponible le lendemain à partir de 14h, il faut pas en avoir besoin rapidement! De plus obligé de le récupérer dans cette poste aux horaires impossible lorsque l’on travail à des horaires de bureau !!

Il serait très aimable de mettre vos horaires à jour lorsque le bureau est "fermé exceptionnellement" Cela éviterait un grand nombre de déplacements inutiles !!! Merci !

Je ne veux plus avoir à aller à ce bureau poste ou le personnel n’est absolument pas fait pour recevoir du public. Enième récidive, ce samedi 16/10 vers 11h30 trois employées, l’une débordée, à l’entrée qui ne vous écoute pas), une autre au guichet qui vous toise), toutes peu aimables et hautaines, assez critiques envers certains clients parlant mal le français (2 guichetières). J’espère que cet avis interpèlera leurs responsables car c’est inadmissible. Dommage je ne voulais pas mettre d’étoiles pour manifester mon mécontentement mais je n’ai pas le choix sinon mon avis ne serait pas publié !

Les employés sont très accueillants et rendent toujours très bien service

A ÉVITER.. Un courrier en lettre suivi non livré dans la même ville après 10 jours. Service réclamation pathétique. Numéro téléphone invalide depuis un portable ou de l'étranger. Service digne des années 50 en URSS.. Un autre courrier en lettre suivie.. référence invalide sur le site la poste.. tout cela en self service vu que les agents ne font rien pour ne pas concurrencer la machine.. pathétique !!!

Moi je met 5 étoiles car les guichetières sont sympathique et efficace dans la limite des informations qu'elles peuvent donner. La livraison du courrier est globalement bonne aussi.

Bien obligé de mettre une étoile car impossible de mettre zéro ou du négatif ! Parlons de la distribution des Colissimo : L'employé devant assurer la distribution décide de lui même en fin de journée de ne plus livrer et tout déposer au guichet. Comme cela, quand on attend un colis "sans signature" dans sa boite on doit quand même aller le chercher au guichet ! Magnifique. De plus ce jour la j'étais chez moi et ma boite aux lettres est aux normes et le colis rentrait sans aucun problème dedans. Quand on rempli le formulaire de réclamation sur le site de la poste, il ne faut surtout pas s'attendre à une réponse. Cela doit être trop fatiguant aussi. Parlons maintenant de l'accueil au guichet. 2 personnes sensées accueillir les visiteurs papotent entre elles. On a vraiment l'impression d'être dans le sketch de Dany Boon !!! Le ton est cassant, bah oui on ose les déranger. Aucune amabilité. Heureusement que ce n'est pas un autre type de commerce car cela aurait fermé depuis longtemps ! J'en suis arrivé à ne pas commander de matériel en ligne quand je vois que le colis est acheminé par la Poste. Dans ce cas la mieux vaut prendre une vraie société de livraison. A fuir...

Inadmissible!! Les deux guichetières très impolies et errespectueuses envers les clients! Ce n'est pas d'aujourd'hui mais c'est de pire en pire surtout qu'elles n'ont rien à faire puisqu'il y a des machines pour presque tout! Je ne sais pas ce qu'attend la poste pour les virer, elles ne servent à rien car plus personne n'y va sauf obligation! Il faut voir comme dans les bureaux de poste du Parmelan et d'Annecy le Vieux, les employés sont compétents, aimables, serviables, souriants et accueillants. Le jour et la nuit!

Inadmissible ! Je suis venu chercher un colis à la poste, ils m'ont refusé de me le donner car je n'avais pas ma pièce d'identité physique, mais en photo, alors que je suis aller plusieurs fois chercher un colis dans un bureau de poste avec ma carte ID en photo on ne me l'a jamais refusé. Le temps que je fasse ma carte d'identité, le colis sera renvoyer et je serait perdante. De plus, les postier sont incapablent de monter quelques marches et de sonner à la porte. Je trouve ça vraiment inadmissible. A fuire.

Arrive devant la porte aujourd'hui en rentrant du travail à 16h59, on me ferme la porte au nez.... Super poli ???????? déjà que les horaires ne sont pas adaptés à la population active, vous ne faites vraiment rien pour changer votre réputation, et ce n'est qu'un constat

Pffffffffff bande de Boloss