Crédit Mutuel ST ETIENNE

Problèmes pour les joindre, difficultés à avoir un RDV avec la conseillère pour un projet immobilier, accessibilité contraignante pour y aller, en cas de sinistre habitation.. ne les appelez surtout pas ! Vous n'aurez personne même sur des numéros où on est censé avoir un service dédié. Ça préleve des cotisations parts sociales quand on quitte la banque, comme si on allait pas le voir. Ça refuse des résiliations assurance habitation sous prétexte que le courrier accusé de réception n'est pas signé, alors que le nom de l'émetteur figure sur l'enveloppe et dans la lettre en haut à gauche. Pour finir, j'attends toujours ma Senseo promise il y a 6 ans lors de mon entrée dans cette banque... j'ai eu le temps de partir je ne l'ai toujours pas eu (LOL). L'honnêteté... c'est limite ! Le seul bon point est leur application mobile !

accueil irréprochable, toujours disponible. Toutes les demandes sont traitées et résolues dans le cadre possible

Client depuis plusieurs années du CM Stéphanois nous nous louons tous les jours d’avoir fait ce choix. En effet nous travaillons avec d’autres banques qui nous déçoivent en permanence et nous font apprécier les qualités du Crédit Mutuel Stéphanois. Nous trouvons, ainsi que toute notre famille, chez eux, respect, considération, disponibilité, réactivité et qualité des conseils. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Monsieur David Palle. Evelyne et Philippe RENAULT

Equipe très réactive et sympathique. Mention spéciale à M. PALLE. Client depuis mon 1er compte et jamais aucun problème malgré la distance. La preuve nous avons pu réaliser notre projet immobilier entièrement à distance!

Ma conseillère Adèle à été très Pro : gestion du compte simple et rapide avec l'application téléphone

Suivi depuis 30 ans dans cette agence, de super services entre autre de David Palle qui me suit depuis son arrivée. Je traite tout à distance sans aucun soucis.

Une équipe formidable et à l'écoute des clients, bien éloignée des mauvais avis que je peux lire sur cette page.

Conseillère au top qui m'a aidée et permis de sortir de mes problèmes A recommander

A bon vous conseiller cette banque mai ya un soucis je me suis glisser incognito donc un rapport sera adressé au siège mai sai une catastrophe ouverture d un compte on avais l'impression d etre cher sfr ou dans une pizzeria mal servie vraiment à ne pas aler sur cette agence sai juste un conseille

Répond rapidement au téléphone, conseillers très compétents je suis parti de la Caisse d'Epargne pour allez au Crédit Mutuel et quel changement ! Je vous conseille si vous voulez changer de banque. Un client satisfait.

Mon conseiller Bruno M de l'agence de Carnot est le meilleur conseiller et gestionnaire de Patrimoine que j'ai pu connaître en 40 ans de relations avec des banques. Amabilité, Professionnalisme, Sérieux, Efficacité, Réactivité, Courtoisie ... et j'en oublie. Une rare personne que j'ai eu la chance de croiser dans mon parcours professionnel

Toutes les personnes présentes dans cet établissement sont très accueillant et de très bon conseil et le plus d'une rapidité au top Merci à l'équipe crédit mutuel terrasse

Super agence, j’ai un conseiller depuis plusieurs années qui a confiance en mes projets, vraiment très heureux de ma relation avec le crédit mutuel carnot

Très bonne banque avec des conseillers financiers très sympathique,a l'écoute de son client

Un très bon accueil en agence et en rendez vous, et une réactivité appréciée aux sollicitations par mail

Antipathique

je pouvais pas mettre zéro étoile, à fuir absolument, frais exorbitants facturations à la louche, oui je pense aussi comme certains cette banque devrait céder les lieux à un bistrot ou un resto, en tout cas c'est une banque à problèmes. je le déconseille vigoureusement. sinon testez et vous l'apprendrez à vos dépens, pour eux les clients c'est de la M...E, ils veulent juste votre pognon.

Elle est ma banque depuis des années et en suis très contente .. Conseillères et conseillers très à l'écoute et professionnels ..

Une étoile n'est même pas méritée! Éviter absolument cette agence. Je le répète n'y allez pas car ils vont vous imposer des contrats. Dans mon cas un contrat d'assurance m'a été imposé alors que je ne l'ai même pas signé. Une honte ce crédit mutuel !

Assurance auto dépannage impeccable

Je regrette vraiment d'avoir eu à faire à cette agence un jour. Entre les tentatives de ventes forcées, les oublis et les délais de traitements très long je me demande comment ils peuvent prétendre à un service de qualité. Le directeur ressemble plus à un mafieux napolitain qu'autre chose. Bref à fuire !

Pour faire un contrat habitation, ils savent faire rapidement ! Mais quand y'a un sinistre, y'a plus personne ! Et pour résilier, c'est lettre accusée de réception, mais attention... n'oubliez surtout rien sur la lettre parce que ça joue aux cons et ça refuse de résilier ! Ps : j'attends toujours ma cafetière en cadeau suite à l'ouverture de mon compte il y a 8 ans !

je pouvais pas mettre zéro étoile, à fuir absolument, frais exorbitants facturations à la louche, oui je pense aussi comme certains cette banque devrait céder les lieux à un bistrot ou un resto, en tout cas c'est une banque à problèmes. je le déconseille vigoureusement. sinon testez et vous l'apprendrez à vos dépens, pour eux les clients c'est de la M...E, ils veulent juste votre pognon.

En un an je sollicite deux fois l'agence: la première le conseiller n'honore pas son rdv, la deuxième je quitte en avance le boulot pour venir récupérer ma nouvelle carte et personne ne vient ouvrir la porte, 15 min avant la fermeture. Médiocre pour être poli.

Agence au top ! Des conseillers super professionnels et à l'écoute. Je recommande

Pour faire un contrat habitation, ils savent faire rapidement ! Mais quand y'a un sinistre, y'a plus personne ! Et pour résilier, c'est lettre accusée de réception, mais attention... n'oubliez surtout rien sur la lettre parce que ça joue aux cons et ça refuse de résilier ! Ps : j'attends toujours ma cafetière en cadeau suite à l'ouverture de mon compte il y a 8 ans !

Les masques sont obligatoires pour rentrer dans cette agence. Il conviendrait alors d'en fournir un aux clients qui n'en n'ont pas peut-être ? Vu que le distributeur de l'extérieur a été supprimé difficile de ne pas rentrer. Mauvaise organisation.

une banque de m...e, le directeur est un fantôme, aucun respect pour les clients, franchement à éviter, à bon entendeur salut.

une banque de m...e, le directeur est un fantôme, aucun respect pour les clients, franchement à éviter, à bon entendeur salut.

Agence qui ne vaut que par Jérôme Barre, conseiller ultra professionnel et qui tient l'agence a bout de bras!! Merci Mr Barre

La place de directeur de cette agence doit etre chère pour pouvoir manager une telle equipe ! Des employés jeunes, symphatiques, compétents et très professionnels ! Des conseils de qualité. Une agence rare ... à qui parler.

Bonne réactivité sur une situation délicate. Merci. JMG

Un très bon accueil et des conseillers proche de nous.

Gestion laborieuse ces derniers temps. Erreurs à répétition.

Un très bon accueil et des conseillers proche de nous.

Agence qui ne vaut que par Jérôme Barre, conseiller ultra professionnel et qui tient l'agence a bout de bras!! Merci Mr Barre

La place de directeur de cette agence doit etre chère pour pouvoir manager une telle equipe ! Des employés jeunes, symphatiques, compétents et très professionnels ! Des conseils de qualité. Une agence rare ... à qui parler.

C est pas une banque