Crédit Mutuel METZ

Archi Nul. Passez votre chemin. Relations exécrables. Conseils nuls. Beaucoup de mépris de la part du personnel et son directeur. Frais qui dépassent l'imagination !!! On ne vous répond pas par mail ! Il y a des banques sur le web beaucoup plus intéressantes. Incompétence et irrespect notoires - Dommage que l'on ne puisse pas mettre "zéro" étoile, ou des étoiles négatives ! Regardez sur le net pour une meilleure banque

moi j'y suis je n'ai pour l'instant pas eu de problèmes avec eux ma conseiller vraiment trés gentil et vraiment a l'écoute et a lacceuil le jeune homme avec les lunette sympas

Démembrement du republicain lorraine , Imprimerie délocalisée, Publicité externalisé Service techniques deportes ...

Allez d1ns une autre banque mais éviter le crédit mutuel . Changement de conseillère sans prévenir . On t'envoie bouler lorsqu'on demande qqch . Conseillère inexistante qui ne prends pas vos appelles ni ne rappel . Très déçu . Et plein d'autre chose . Ça fait même pas 1 ans que j'y suis .

Un service tout simplement catastrophique. Application et site qui fonctionnent mal, conseillère qui change sans être prévenus, frais prélevés sans être prévenus non plus...Une banque impersonnelle et inhumaine que je déconseille et m’efforcerai de déconseiller au quotidien. Au vu des autres commentaires il semblerait que je ne sois malheureusement pas la seule à avoir été méprisée et prise pour une imbécilite. Quelle tristesse!

Comment est ce possible ??? Archi Nul. SURTOUT allez ailleurs. Relations exécrables. Conseils nuls. Beaucoup de mépris de la part du personnel et son directeur. Frais qui dépassent l'imagination !!! On ne vous répond pas par mail ! Il y a des banques sur le web beaucoup plus intéressantes. Incompétence et irrespect notoires - Dommage que l'on ne puisse pas mettre "zéro" étoile, ou des étoiles négatives ! Regardez sur le net pour une meilleure banque

Super agence réactive, accueillante et efficace. Client depuis 30 ans je vous la conseille chaleureusement, j'y ai d'ailleurs placé l'argent issu de la vente de mon pavillon.

Je souhaitais acheter un bien immobilier et me suis adressée à 3 banques, dont le Crédit Mutuel. Dans cette affaire, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité, la gentillesse et l'efficacité de ma conseillère, Mme Lahire, grâce à laquelle, ce qui était compliqué, voire impossible pour les 2 autres banques, a pu se réaliser. Je recommande cette banque.

J'ai ouvert mon compte au crédit mutuel il y a 36 ans... Je n'ai jamais eu envie d'en changer, il m'a toujours soutenu et bien conseillé. Toujours présent et réactif au moindre soucis. Toutes les conseillères par lesquelles j'ai eu contact ont été très professionnelles. En dernière date, madame Yilmaz que je remercie pour sa disponibilité et son travail

Ma conseillère mérite le maximum d'étoiles. A l'heure pour mes rendez-vous elle sait être disponible et a l'écoute. Elle est très agréable et efficace dans son travail. Je recommande vivement cette banque :) et un grand merci a ma conseillère.

Agence Crédit Mutuel Coetlosquet, une mention toute particulière a Mme Garcia ( directrice d'agence )ainsi qu'a Mr Stéfan ( conseiller client ), qui savent être à l'écoute des attentes des clients, les miens en particulier, je précise que malgré mes demandes mal formulées, les deux personnes citées ont la bienveillance de m'appeler pour comprendre mes questions et attentes, en somme je donne 5 étoiles à l'agence CCM rue du Coetlosquet et je la recommande. Le proverbe dit qu'à chaques problèmes il y a une solution, le personnel efficace de cette agence le prouve par l'attention qu'ils proposent aux clients, un grand merci a la directrice Mme Garcia ainsi qu'a M. Stefan a qui, tout comme moi, vous pouvez vous attendre a de bons conseils financiers et juridiques.

Très bonne expérience au sein de cette agence, bon accueil et conseillère exceptionnelle, Mme BUCHLER qui est disponible, de bons conseils et très efficace. Je recommande cette agence qui conserve l’aspect humain.

Déplorable... 22 ans que je suis au crédit mutuel, cette agence m'a fait partir chez la concurrence. Un mélange d'incompétence et d'antipathie + des frais, toujours légaux forcément, mais juste dégueulasse dans la pratique. En plein covid, ils vous envoient un courrier pour refus de prélèvement à 18e qui prendra 10j à être délivré, sauf que dans le même temps ils vous envoient six jours après la première celle de relance qui vous coûte de nouveau 18e et mettra également plus de 10j à arriver. 36e de frais pour un prélèvement refusé alors qu'un simple appel aurait suffit en plein confinement... MAGNIFIQUE. Et ce n'est qu'un exemple....

Agence très propre ! Le personnel est très souriant. BRAVO

Vraiment pas pratique . Questions sans réponse !!!

L'agence est moderne et surtout propre ! Accueil génial et souriant

Au delà de l'accueil et de la propreté... Juste lamentable. Assure des biens non détenus suite à erreur d'adresse non rectifiée de la banquière. Impossibilité de résilier, oui comme le bien ne nous n'appartenait pas. Assurance voiture, du même acabit avec chantage de l'ex directeur à la clé et perte du bonus suite au passage à la concurrence. Bref... à fuir ! Merci de la réponse. Blabla de base. Bref vive la concurrence!

Pouvez-vous répondre au téléphone s’il vous plaît de ma fenêtre je vous vois rigolé dans votre bureau. Mon amie essaye de vous avoir au téléphone ! Et refuse de résilier son assurance habitation alors que ça fais plus d’1 ans qu’elle n’y habite plus et beaucoup d’autre problèmes rencontré avec eux..

L'agence est moderne et surtout propre ! Accueil génial et souriant

Bonjour, voici mon premier commentaire concernant cette banque dont j'en suis très déçu. Déjà les frais bancaires sont excessifs. De plus, ils nous font changés de carte bancaire sans notre accord et ils créent des comptes épargne aussi sans accord. De plus quand ils s'énervent, ils se comportent comme des gamins. Ce qu'il me fait marré, c'est que le propriétaire se permet d'écrire "solidarité, engagement, égalité et responsabilité. Eh bien, je ne sais pas qui l'a écrit mais il faudrait le faire graver ces mots dans la tête des conseillers. Je vous laisse juger par vous même chers lecteurs et je vous dit à très bientôt, bonne journée et prenez soin de vous.

Accueil relativement sympathique mais conseils non efficients , renseignements erronés , le personnel de cette agence n'est pas fiable ... On gardera le distributeur de billets ...

Une équipe de conseillères toujours à l'écoute, très réactive et toujours disponible! Grand bravo

Distributeur HS

Modifié les horaires de fermeture plutôt que de faire ramener les gens pour une perte du temps

Je suis allée faire un retrait... J'ai très sincèrement hésité à retirer... État du distributeur extérieur est honteux... En pleine pandémie je ne comprends pas ...

Accueil plaisant. Avons été reçu par madame C. qui n’a qu’un seul objectif, la satisfaction du client. Conseillère à l’écoute, compétente et extrêmement professionnelle

Très bonne banque

Une banque où on vous écoute et vous aide dans votre projet, on se sent en sécurité . C'est une banque que je recommande à ma famille et mes amis, Je suis au CM depuis deux ans et je ne regrette pas d'avoir changé ,

Conseillère au top, à l'écoute de ses clients qui cible très bien vos besoins. N'hésitez pas à contacter Myriam CIRÉ

J’ai voulu ouvrir un compte dans cet agence en transférant depuis une autre région. J’ai envoyé mes relevés de compte au conseiller où apparaissaient toutes les informations y compris le coût de chaque service dans mon agence d’origine. Le conseiller m’a fait enchaîner les envois de documents complémentaires, j’ai du faire un virement sur le nouveau compte. Une fois toutes ces démarches réalisées, au moment de l’ouverture du compte, le conseiller à « découvert » que le coût des mêmes services que dans mon agence actuelle était BEAUUUUUCOUUUUP plus élevé chez lui. Il avait les documents l’indiquant depuis 10 jours et aurait pu le contrôler avant de me demander autant de démarches. Aucun geste durable n’a été consenti. Si je changeais de région je perdais non seulement du service mais en plus en payant plus cher. J’ai refusé et il a du fermer le compte à peine ouvert. En terme de professionnalisme j’ai connu bien mieux. Je ne recommanderais donc pas cette agence ni le crédit mutuel de l’est.

Banque traditionnelle changement de personnels pas au Top contrairement a ce que dit la publicité ce n'est pas vraiment votre banque des frais a n'en plus finir au moindre soucis n'es pas trop coopérative les jeunes évitez cette banque frais a gogo..

Nouveau conseiller désagréable !

Excellent service

Désagréables! Pire service bancaire en France !

Client depuis 7 ans à l'agence crédit mutuel de Metz coeur de ville je suis plus que satisfait. En effet mon conseiller clientèle est toujours disponible et à l'écoute malgré la distance. Il sait répondre à toutes nos interrogations et proposer la solution la plus adaptée. Grâce à lui nos projets se sont toujours réalisés et plus spécialement celui de construction de notre maison. Toujours joignable par mail, notre conseiller ou ses collègues répondent toujours rapidement et de manière très claire. Je recommande cette agence de Metz à tout particulier qui s'interroge.

Je met une étoile car je ne peux en mettre zéro. Banque malhonnête, j'avais supprimé mon ancien avis suite à la promesse d'arrêt de frais bancaire sur un compte que je n'utilise plus, le temps de rembourser mon solde débiteur et de le clôturer je reçoit une lettre aujourd'hui me prévenant d'environ 40 euro de frais supplémentaires pour une cotisation souplesse dont je n'ai jamais entendu parlé et une soi disant lettre envoyé en décembre dont le coût s'élève à 13.50. J'ai pourtant bien insisté auprès du conseiller, ainsi qu'à l'accueil que je n'utilisais plus ce compte et j'ai demandé clairement l'arrêt des frais bancaires. Tout avait été accepté par le conseiller, Monsieur Blervaque Adrien. C'était sans compter sa malhonnêteté. Je pensais rembourser et clôturer ce mois, ce ne sera peu être pas possible et j'aurais encore d'autres frais certainement. Bref banque malhonnête je déconseille fortement ce crédit mutuel. Des voleurs ! Fuyez cette banque, c'est la seule avec qui j'ai eu ce genre de problème. Jamais à la caisse d'épargne, ni au crédit agricole.

Je suis super satisfait de cette agence bancaire et du suivi et de la réactivité de mon conseiller en cas de besoin. Des solutions pour tous les projets (achat, assurance, immobilier.. .) Je recommande vivement

Depuis presque 20 ans dans cette agence, dont 15 ans à distance suite à un changement de région. Le service a toujours été de grande qualité, en particulier nos différents conseillers successifs qui ont toujours été très à l'écoute et arrangeants. Mention spéciale à Mme T. qui a parfaitement géré notre demande de prêt immobilier.

J’ai contacté mon conseiller pour une opération pour laquelle il fallait agir vite Celui ci s’est montré à la hauteur et à su répondre à mes attentes Comme d’ailleurs depuis 25 ans Je félicite et recommande

3 jours pour encaisser un chèque, on entre dans l'agence pour plus de renseignement à se sujet, je précise qu'il est 14h30 à ce moment là... Mais personne a l'accueil, donc on attend con des con ???? m tous sa pour te dire que ton chèque il ne savamment pas trop ???? MERCI CRÉDIT MUTUEL

Parfait! Personnel à l’écoute et très réactif pour toutes nos demandes administratives, nous ont accompagné pour réaliser tous nos projets sur le long terme, de bons conseil et beaucoup de bienveillance, je recommande

Client depuis 7 ans à l'agence crédit mutuel de Metz coeur de ville je suis plus que satisfait. En effet mon conseiller clientèle est toujours disponible et à l'écoute malgré la distance. Il sait répondre à toutes nos interrogations et proposer la solution la plus adaptée. Grâce à lui nos projets se sont toujours réalisés et plus spécialement celui de construction de notre maison. Toujours joignable par mail, notre conseiller ou ses collègues répondent toujours rapidement et de manière très claire. Je recommande cette agence de Metz à tout particulier qui s'interroge.

Je met une étoile car je ne peux en mettre zéro. Banque malhonnête, j'avais supprimé mon ancien avis suite à la promesse d'arrêt de frais bancaire sur un compte que je n'utilise plus, le temps de rembourser mon solde débiteur et de le clôturer je reçoit une lettre aujourd'hui me prévenant d'environ 40 euro de frais supplémentaires pour une cotisation souplesse dont je n'ai jamais entendu parlé et une soi disant lettre envoyé en décembre dont le coût s'élève à 13.50. J'ai pourtant bien insisté auprès du conseiller, ainsi qu'à l'accueil que je n'utilisais plus ce compte et j'ai demandé clairement l'arrêt des frais bancaires. Tout avait été accepté par le conseiller, Monsieur Blervaque Adrien. C'était sans compter sa malhonnêteté. Je pensais rembourser et clôturer ce mois, ce ne sera peu être pas possible et j'aurais encore d'autres frais certainement. Bref banque malhonnête je déconseille fortement ce crédit mutuel. Des voleurs ! Fuyez cette banque, c'est la seule avec qui j'ai eu ce genre de problème. Jamais à la caisse d'épargne, ni au crédit agricole.

Je suis super satisfait de cette agence bancaire et du suivi et de la réactivité de mon conseiller en cas de besoin. Des solutions pour tous les projets (achat, assurance, immobilier.. .) Je recommande vivement

Depuis presque 20 ans dans cette agence, dont 15 ans à distance suite à un changement de région. Le service a toujours été de grande qualité, en particulier nos différents conseillers successifs qui ont toujours été très à l'écoute et arrangeants. Mention spéciale à Mme T. qui a parfaitement géré notre demande de prêt immobilier.

Très bon accueil et bonnes explications sur le tarif il suffit de poser les bonnes questions

Mon premier avis négatif et il en vaut la peine ! Premier contact, une attente interminable... pour un rendez-vous avec M. Bressy, le directeur qui n'était même pas occupé... Suite à ce rendez-vous nous n'avons jamais été recontacté malgré de multiple tentative : Mail, Tel etc. en boucle.... Je déconseille cette agence fortement !!

Je suis MCF libanais avec un titre de séjour d'un an (pas le choix), la conseillère au CME a donc refusé ma demande pour un prêt immobilier. Je respecte sa décision sauf qu'elle a même refusé de me fournir avec une lettre de refus que j'ai absolument besoin pour l'agent immobilier (compromis déjà signé). Le jour du rdv, elle m'avait dit qu'elle demandera à son chef si elle peut faire cette lettre! je l'ai appelé aujourd'hui (le lendemain) pour lui demander et là elle ne me parle pas directement au téléphone; la dame qui me parlait au téléphone m'a transmis son message en me disant qu'elle est occupée et qu'elle a d'autres clients et d'autres dossiers et qu'elle ne pourra pas faire cette lettre de refus. MERCI CME POUR CETTE BELLE EXPERIENCE!

Très bonne équipe compétente et à l'écoute du client

Conseiller très attentif, précis et aidant.

Cette agence (où j'ai mon compte bancaire depuis une quarantaine d'années ! ) m'a toujours donné entière satisfaction ! Non seulement les services offerts sont-ils excellents, mais les conseillers sont aussi toujours disponibles, courtois, très professionnels et efficaces. Bravo, continuez ainsi ! Un grand merci à Mme JUNGLING et M SARNOWSKI ! Un grand merci !!!