Emmanuel BACHOLLE
07/02/2022 à 14h48
Bonjour, nous avons été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et l'efficacité de l'équipe du crédit mutuel.
Nous avions besoin d'une offre de prêt dans un délai très resserré, car les vendeurs du bien que nous souhaitions acheter ma conjointe et moi ne voulaient pas faire d'avenant pour prolonger le délai. dans l'offre de prêt, il manquait la possibilité de faire une franchise pour différer le remboursement du prêt en attendant la vente effective du bien précédent (prêt relais)... mais cela nécessitait de repasser tout le processus administratif d'édition de l'offre, avec les validations etc... en moins de 8 h pour ne pas dépasser le délai du compromis de vente, et ce fin aout !!!... mais c'était sans compter l'équipe du crédit mutuel Evry, qui a fait en sorte de refaire le process en entier en moins d'une journée, alors que cela prend en général au moins une semaine... et nous avons pu déposer l'offre de prêt à temps, et acheter notre bien. Merci à Mme CHEVANCE et Mme DOUGNAT pour leur efficacité, leur professionnalisme !!!
Nous avons également beaucoup apprécié l'approche commerciale, qui était respectueuse : contrairement à d'autres banques, le crédit mutuel ne nous a pas "imposé" ses produits (assurance crédit, assurance logement...), et nous a laissé libre de choisir. cela a grandement contribué à notre choix du crédit mutuel par rapport aux autres banques à taux, conditions équivalentes. Nous recommandons fortement cette agence du crédit mutuel !! Emmanuel et Claudia

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