Crédit Agricole PAU

Personnel à l écoute des clients sympa

Personnels agréables et très sympas et surtout bien accueillant.

Personnel agréable et très professionnel

Les employés de cette agence ne connaissent pas la politesse, j y vais régulièrement pour des dépôts d argent, je n ai jamais entendu un Bonjour ou un au revoir à mon égard

Pas d'attente, conseillers agreables

Un chef d'agence suffisant et pédant. Qui ne considère pas que les "petites gens" ont le droit d'être considérés avec respect. A éviter si vous attendez d'être traité avec considération.

Trés satisfait pour notre dossier prêt immobilier suivi par céline pomes très très réactive et sympatique.

Accueil sans rdv au top. Merci

30 min de retard, conseiller n'a pas regardé le dossier avant le rdv. A fuire

AGENCE À ÉVITER OU À FUIR!!! Je suis au crédit agricole (AIRE SUR L’ADOUR) depuis des années (depuis mes 16 ans), j’ai transferé mes comptes au Crédit Agricole université depuis quelques mois pour pouvoir me rapprocher de mon domicile (PAU) GRAVE ERREUR! Nous avons fait une demande de crédit immobilier: GROSSE DÉCEPTION le conseiller vous fait clairement briller les yeux vous dit que cela va être accepté (alors qu’il a aucunement le contrôle sur la décision mais ça nous le saurons après) sans problème mais avec des conditions. Conditions que nous avons respecté (nous devions souscrire l’assurance habitation chez eux (aucun inconvénient vu que nous sommes déjà là bas) ensuite Mon Mari devait déplacer ses comptes chez eux (de base il était au lcl) nous n’étions pas d’accord mais au final nous avons accepté pour notre projet. Au final crédit refusé car pas d’apport (je précise qu’il était déjà au courant de ça depuis le 1er rdv (et généralement une banque refuse s’il n’y a pas d’apport (d’ailleurs on a étaient surpris quand il nous a dit que cela allait être accepté) et nous le concevons) mais de là à faire espérer les clients juste pour arriver à leur fin qui au final était de récupérer un client chez une autre banque je trouve ça LAMENTABLE. Quelque pas jours après avoir eu la réponse du crédit je m’aperçois que MR MUNOZ a souscrit lui même l’assurance habitation de notre « futur bien » alors que nous pouvons plus l’acheter sans mon ACCORD NI MA SIGNATURE donc je me retrouve avec 2 assurances habitation (même après lui en avoir fait part elle y est encore il ne l’a toujours pas résilier). Il faut avoir du culot !!! Quand nous souhaitons avoir un rdv avec le directeur(rice) de l’agence pour faire part d3 cette situation, tous le monde se protège et nous envois systématiquement à notre conseiller. NOUS QUITTONS CETTE AGENCE QUI SONT LÀ PAR POUR VOUS MAIS POUR GAGNER DE L’ARGENT SUR NOTRE DOS. Attention à vous ne vous faites pas avoir comme nous!!

Je suis passé en client professionnel et j'ai eu une conseillère pro (Mme Bidot Sarthé) particulièrement désagréable qui soit ne répondait pas à mes rares sollicitations ou alors répondait à côté.. cela à duré plusieurs mois, j'ai même un moment pensé que cette personne avait un problème personnel avec moi.. aprés une première menace de quitter le crédit agricole (aprés 20 ans de fidélité et aucun probléme avec les précédents conseillers - qui cependant s'enchaînent à une vitesse record..) elle n'a pas réagit, j'ai donc tout transféré, compte perso, pro, crédit, épargnes et assurances chez une autre banque.. J'ai même contacté le service client pour manifester mon mécontentement, un responsable devait me rappeler et je n'ai jamais eu de nouvelles.. bref, je n'y reviendrait définitivement pas, c'est sûr!

Les employés de cette agence ne connaissent pas la politesse, j y vais régulièrement pour des dépôts d argent, je n ai jamais entendu un Bonjour ou un au revoir à mon égard

Pas d'attente, conseillers agreables

Un chef d'agence suffisant et pédant. Qui ne considère pas que les "petites gens" ont le droit d'être considérés avec respect. A éviter si vous attendez d'être traité avec considération.

Trés satisfait pour notre dossier prêt immobilier suivi par céline pomes très très réactive et sympatique.

Accueil sans rdv au top. Merci

30 min de retard, conseiller n'a pas regardé le dossier avant le rdv. A fuire

AGENCE À ÉVITER OU À FUIR!!! Je suis au crédit agricole (AIRE SUR L’ADOUR) depuis des années (depuis mes 16 ans), j’ai transferé mes comptes au Crédit Agricole université depuis quelques mois pour pouvoir me rapprocher de mon domicile (PAU) GRAVE ERREUR! Nous avons fait une demande de crédit immobilier: GROSSE DÉCEPTION le conseiller vous fait clairement briller les yeux vous dit que cela va être accepté (alors qu’il a aucunement le contrôle sur la décision mais ça nous le saurons après) sans problème mais avec des conditions. Conditions que nous avons respecté (nous devions souscrire l’assurance habitation chez eux (aucun inconvénient vu que nous sommes déjà là bas) ensuite Mon Mari devait déplacer ses comptes chez eux (de base il était au lcl) nous n’étions pas d’accord mais au final nous avons accepté pour notre projet. Au final crédit refusé car pas d’apport (je précise qu’il était déjà au courant de ça depuis le 1er rdv (et généralement une banque refuse s’il n’y a pas d’apport (d’ailleurs on a étaient surpris quand il nous a dit que cela allait être accepté) et nous le concevons) mais de là à faire espérer les clients juste pour arriver à leur fin qui au final était de récupérer un client chez une autre banque je trouve ça LAMENTABLE. Quelque pas jours après avoir eu la réponse du crédit je m’aperçois que MR MUNOZ a souscrit lui même l’assurance habitation de notre « futur bien » alors que nous pouvons plus l’acheter sans mon ACCORD NI MA SIGNATURE donc je me retrouve avec 2 assurances habitation (même après lui en avoir fait part elle y est encore il ne l’a toujours pas résilier). Il faut avoir du culot !!! Quand nous souhaitons avoir un rdv avec le directeur(rice) de l’agence pour faire part d3 cette situation, tous le monde se protège et nous envois systématiquement à notre conseiller. NOUS QUITTONS CETTE AGENCE QUI SONT LÀ PAR POUR VOUS MAIS POUR GAGNER DE L’ARGENT SUR NOTRE DOS. Attention à vous ne vous faites pas avoir comme nous!!

Je suis passé en client professionnel et j'ai eu une conseillère pro (Mme Bidot Sarthé) particulièrement désagréable qui soit ne répondait pas à mes rares sollicitations ou alors répondait à côté.. cela à duré plusieurs mois, j'ai même un moment pensé que cette personne avait un problème personnel avec moi.. aprés une première menace de quitter le crédit agricole (aprés 20 ans de fidélité et aucun probléme avec les précédents conseillers - qui cependant s'enchaînent à une vitesse record..) elle n'a pas réagit, j'ai donc tout transféré, compte perso, pro, crédit, épargnes et assurances chez une autre banque.. J'ai même contacté le service client pour manifester mon mécontentement, un responsable devait me rappeler et je n'ai jamais eu de nouvelles.. bref, je n'y reviendrait définitivement pas, c'est sûr!

Bon acceuil , mais manque de professionnalisme de la part de mon conseiller. Malgres mes appels quotidiens et mes demande de rendez vous , j attend toujours un signe de sa part pour avoir un entretien. Un j en foutisme qui me laisse quelque peu exaspéré.

Globalement satisfaite, bonne agence même si la réactivité n'est pas optimale à chaque fois

Merci pour votre aide vraiment j'ai était reçu par mr Doudou rabah et son collègue encore une fois je ne suis pas déçu très compétant, agréable, polie... très satisfaite par cette agence et encore une fois merci à vous !

Très acceuillant par rapport à d'autres agences.

Après de longues années avec du personnel très compétant et agréable nous avons fait appel au service du c.a (M Rande) qui s'est très vite énervé en ne comprenant pas que l'on veut une étude complète et honnête de sa part. Aujourd'hui nous sommes très déçu d'avoir perdu les différents conseillers que nous avions ( Mme Carreau, Mme Andriamiasaina) car ce sont des personnes compréhensive et qui ne font pas les vendeuses de carpettes... Je déconseille fortement ce monsieur, qui nous a bien fait comprendre qu'il ne souhaitait pas nous garder comme clients ....

Credit agricole spacieux avec peu de places de parking. Bon accueil.

Un grand merci à Carole mendiboure Amoros ma conseillère patiente,bienveillante ,très a l écoute pour la réalisation de notre projet qui s est concrétisé.je vous la recommande vivement....miryam

Une équipe compétence et agréable

C’est pas ouvert cette agence ????, juste le distributeur

Censé être ouvert aujourd’hui mais il n’y a personne et impossible de déposer un chèque sans avoir une carte bancaire. Heureusement que quelqu’un est joignable par téléphone mais bon. Apparement en 2020 il faut obligatoirement avoir une carte. Dommage...

Impossible de les joindres au téléphone après 3 jours ....

Souvent indisponible au téléphone . Manque d'humanité

Je déconseille fortement un conseiller pas du tout abordable rejete les prélèvements qui lui plaisent mais garde les prélèvements du crédit agricole uniquement je déconseille fortement mr lille

Super réactifs et serviables !

Accueil sympathique et compétent

Je déconseille fortement un conseiller qui c’est permis de me refuser une carte bancaire et qui m’a dit je précise « je vais vous clôturer le compte cherchez-vous un autre établissement bancaire « entre autres je déconseille fortement

Cliente depuis plus de vingt ans dans cette agence Pau Carnot j appelle pr un renseignement ,la conseillère de l accueil pas très aimable ne sait pas répondre à ma question. Elle me dirige vers mon conseiller, Mr Adediran, personne incompétentente et désagréable qui me dit '' Mme si vous n etes pas contente il faut changer de banque'' Inadmissible d entendre une chose pareille d un conseiller , je pense que c est lui qui doit changer de métier ! Au vu de cet échange téléphonique oui Mr Adediran, je change de banque heureusement qu' il y'a encore des conseillers de banque qui sont professionnels, et aimables ailleurs que dans votre agence .

Nouvelle cliente depuis peu. À l'écoute des clients , chaleureux. Je recommande à 100 %

Client gold 15ans d'ancienneté, jamais de découvert, tant que vous genererez de gros salaires (5000€) vos frais seront quasi inexistant. Par contre si vous vous blessez gravement et que vous n'avez plus les même salaires vos frais de carte etc seront pleinement à votre charge. De plus les conseillers en général ce pense sur les champs elysees ils sont très autin, jeunes et sans expérience simplement fuyez cet agence leur valeurs ne sont plus !!!

Les distributeurs ne reconnaîssent même pas les cartes de la banque à laquelle elles appartiennent

Agence très difficile à joindre très compliqué quand on a des opérations à faire à distance

Attendre 20 minutes parce que l'accueil préfère venter les mérites d'une carte bleue à une cliente pour qu'elle ne résilie pas, en racontant sa vie et ses déboires de vacances, pour s'entendre dire que l'on peut passer sa commande de monnaie par mail. Une minute de coupure est a priori trop demandé pour prendre un n° de compte et une commande de monnaie à griffonner sur un papier. Peut être que ne pas attendre que 5 personnes s'accumulent pour demander ce dont ils ont besoin aurait été plus correct.

Ne répond pas au téléphone, toujours sur répondeur (meme le conseiller). Prend presque 5 mois pour faire une clôture de compte. Pas de communication entre collègue. 3 changement de conseiller en a peine 1 an. Adjot de 8€ par prélèvement (même de 1€). Très mauvaise expérience avec cette banque, je ne recommande surtout pas. Je devais passer juste signer un papier, il m’a fallu attendre 4jours car comme je peux pas me rendre à leur heures d’ouverture (je travaille 8h-17h30 et ils travaillent 9h30-17h15), ils ne sont pas du tout arrangeant avec leur client. A éviter de toute urgence si vous avez la possibilité de prendre une autre banque ou une autre agence et que vous voulez pas être « embêter » .

Personnel accueillant et à l’écoute, de bons conseils. Très satisfaite !

Après de longues années avec du personnel très compétant et agréable nous avons fait appel au service du c.a (M Rande) qui s'est très vite énervé en ne comprenant pas que l'on veut une étude complète et honnête de sa part. Aujourd'hui nous sommes très déçu d'avoir perdu les différents conseillers que nous avions ( Mme Carreau, Mme Andriamiasaina) car ce sont des personnes compréhensive et qui ne font pas les vendeuses de carpettes... Je déconseille fortement ce monsieur, qui nous a bien fait comprendre qu'il ne souhaitait pas nous garder comme clients ....

Credit agricole spacieux avec peu de places de parking. Bon accueil.

Un grand merci à Carole mendiboure Amoros ma conseillère patiente,bienveillante ,très a l écoute pour la réalisation de notre projet qui s est concrétisé.je vous la recommande vivement....miryam

Bon acceuil , mais manque de professionnalisme de la part de mon conseiller. Malgres mes appels quotidiens et mes demande de rendez vous , j attend toujours un signe de sa part pour avoir un entretien. Un j en foutisme qui me laisse quelque peu exaspéré.

Globalement satisfaite, bonne agence même si la réactivité n'est pas optimale à chaque fois

Déplacement à l'agence 3 fois pour une modification de plafond, pénalisée au final à mes dépends pour réparer une erreur de la banque, un 4ème déplacement pour me faire rembourser. Virement enfin réussi au bout de ..... Manque de compétence ?

2 étoiles seulement car l'établissement est vieillot, les distributeurs à l'intérieur aussi. Il faut remettre du neuf à tout ça. Le parking est très petit et complétement en mauvais état.

Personnel désagréable, méprisant parfois, plus particulièrement le responsable. Je n'avais jamais vu ça auparavant dans une agence CA, jamais. Refus d'effectuer virement ou tout autres tâches, alors que vous êtes enregistré dans cette agence. Je préfère encore traversé la ville, le CA rue du 14 juillet n'a rien à voir. On y retrouve le sens du service. Et bizarrement, sans y être référencé, je n'ai jamais eu un seul refus, curieux... À fuir.

Tres bon accueil.

Impossible de les joindres au téléphone après 3 jours ....

Souvent indisponible au téléphone . Manque d'humanité

Censé être ouvert aujourd’hui mais il n’y a personne et impossible de déposer un chèque sans avoir une carte bancaire. Heureusement que quelqu’un est joignable par téléphone mais bon. Apparement en 2020 il faut obligatoirement avoir une carte. Dommage...

C’est pas ouvert cette agence ????, juste le distributeur

pour moi ce n'est pas une agence mais juste un point de retrait ou depot. L'agence est ouverte uniquement sur rdv et en plus lorsqu'on appelle pour avoir un rdv on est automatiquement rediriger vers carnot....bref cette agence ne sert a rien dommage car lorsqu'elle etait ouverte elle etait tres bien maintenant il faut aller jusqu'en ville...bref c'est la galere !!!