Crédit Agricole MONTAUBAN

Mon avis reste dans la continuité des avis déjà laissés auparavant par d'autres personnes. Cela fait plus d'une semaine que j'attends de pouvoir faire un virement , on me relance pour envoyer des documents que j'ai déjà envoyé on m'atteste que l'on me répondra sous 24h 48h pas dubtiut je suis obligée de les relancer tous les jours et on m'expédie au téléphone . Vivement la fin du confinement pour aller clôturer .

Service client déplorable, Employés non formés . 3 semaines pour que l'argent vienne sur le compte après un dépôt de cash. Aucuns dialogues avec les clients. C'est une banque à éviter ...

Service client déplorable, plusieurs semaines pour fermer un compte en banque. Le recommandé envoyé par ma nouvelle banque pour la clôture de compte n'a même pas été récupéré à la poste et m'a été retourné avec la mention "Non réclamé". J'ai eu de nombreux interlocuteurs avec des discours différents qui n'ont abouti à rien. De plus, pendant plusieurs semaines je n'avais aucun accès à mon compte en banque (via internet ou par carte bancaire). Je tiens tout de même à remercier monsieur Loïc Negre qui a été rapide et efficace.

Cette agence m'interdit d'acheter des cryptomonnaies avec l'argent que je possède CE SONT DES ESCROCS. N'ouvrez surtout pas un compte au crédit agricole !

Conseillers qui ne sont pas à l'écoute, et/ou communiquent mal, délais d'action beaucoup trop longs. Mauvaise image du Crédit Agricole lorsque vous êtes dans cette agence. Tout y est compliqué ! Lorsqu'un conseiller fait exception à la règle du manque de professionnalisme, on nous change de conseiller sans discussion. Dommage.

Personnel incompétent, Très déçu depuis des années des services et des conseillers,chef d’agence (enfin si il y a un ou une...) etc... Le travail du banquier est normalement de faire gagner de l’argent à ses clients et non l’inverse...

Fuyez... Si j'ai un conseil. Une erreur est acceptable mais vu le nombre c'est de l'incompétence...

Déplorable une conseillère qui se permet devant d'autres clients étalé votre vie je déconseille cette agence cours Foucault

Après nombreux soucis, plusieurs frais injustifiés, les "ma responsable est en vacances" toutes les semaines, aucun remboursement, aucune solution, etc. C'est avec plaisir que je m'en vais chez un des concurrents.

nous avons eu le malheur de deposé un cheque chez eux, deja la personne etait tres desagreable, au bout du compte, cheque perdu...

Bouffeur de pognon. Après plus de 600e de frais injustifiés et aucun efforts de leur part je m'en vais.

Amabilité et efficacité des employés de l'Agence, parfait!

Ils font tout pour vous pourrir la vie quand vous voulez partir. Je prend rdv pour résilier, on annule le rdv en me disant que je peux le faire avec un courrier pour deux mois après me dire qu'il faut un rdv..

On envoie des mails via l'appli qui ne recoivent pas. Obliger d'expliquer la situation plusieurs fois a differents interlocuteurs. Delai pas respecté, mon conseiller je demande un rdv via l'appli pas de nouvelles depuis 6 mois. Vraiment NUL.

Agence à fuir. La relation clients au sein de cette agence est vraiment déplorable. Tout le monde au sein de cette agence se renvoie la balle. Charte du crédit agricole : se faite rappeler dans les 48h non respectée. Les conseillers sont débordés...les conseillers font de l accueil téléphonique et doivent gérer des dossiers importants, enfin une bonne mayonnaise...trop de conseillers pour brasser du vent helas...

Bonjour, j'avais ete décue du service client mais apres rdv avec mon conseiller Mr PLANCQ , qui a été pedagogue et clair dans ces explications je recommande vivement cette agence

Je rejoins les avis précédents, des incompétents! C'est bien aussi de prendre connaissance du dossier avant le rendez-vous. Idem pour avoir recevoir le code de la carte bleu, il faut être patient pour le recevoir!

Problème de carte bleue récente qui ne fonctionne plus lors de l'un de mes déplacements, lorsque j'appelle on me dit qu'il y aura des frais de 20 € !!! et que ma seule possibilité est d'aller dans un C.A de là ou je suis pour sortir des liquidités qui sont plafonnées à 300 € !! Par la suite on me renvoie une nouvelle carte et rebelote 1 mois après elle ne fonctionne plus ni pour payer ni pour sortir des espèces ! De plus impossible de vous joindre ! Trop c'est Trop

Amabilité et efficacité des employés de l'Agence, parfait!

Services moyens !

Amabilité et efficacité des employés de l'Agence, parfait!

Ils font tout pour vous pourrir la vie quand vous voulez partir. Je prend rdv pour résilier, on annule le rdv en me disant que je peux le faire avec un courrier pour deux mois après me dire qu'il faut un rdv..

Bouffeur de pognon. Après plus de 600e de frais injustifiés et aucun efforts de leur part je m'en vais.

Après nombreux soucis, plusieurs frais injustifiés, les "ma responsable est en vacances" toutes les semaines, aucun remboursement, aucune solution, etc. C'est avec plaisir que je m'en vais chez un des concurrents.

nous avons eu le malheur de deposé un cheque chez eux, deja la personne etait tres desagreable, au bout du compte, cheque perdu...

On envoie des mails via l'appli qui ne recoivent pas. Obliger d'expliquer la situation plusieurs fois a differents interlocuteurs. Delai pas respecté, mon conseiller je demande un rdv via l'appli pas de nouvelles depuis 6 mois. Vraiment NUL.

Agence à fuir. La relation clients au sein de cette agence est vraiment déplorable. Tout le monde au sein de cette agence se renvoie la balle. Charte du crédit agricole : se faite rappeler dans les 48h non respectée. Les conseillers sont débordés...les conseillers font de l accueil téléphonique et doivent gérer des dossiers importants, enfin une bonne mayonnaise...trop de conseillers pour brasser du vent helas...

Bonjour, j'avais ete décue du service client mais apres rdv avec mon conseiller Mr PLANCQ , qui a été pedagogue et clair dans ces explications je recommande vivement cette agence

Je rejoins les avis précédents, des incompétents! C'est bien aussi de prendre connaissance du dossier avant le rendez-vous. Idem pour avoir recevoir le code de la carte bleu, il faut être patient pour le recevoir!

Problème de carte bleue récente qui ne fonctionne plus lors de l'un de mes déplacements, lorsque j'appelle on me dit qu'il y aura des frais de 20 € !!! et que ma seule possibilité est d'aller dans un C.A de là ou je suis pour sortir des liquidités qui sont plafonnées à 300 € !! Par la suite on me renvoie une nouvelle carte et rebelote 1 mois après elle ne fonctionne plus ni pour payer ni pour sortir des espèces ! De plus impossible de vous joindre ! Trop c'est Trop

Amabilité et efficacité des employés de l'Agence, parfait!

Services moyens !

Accueil très agréable réactif et personnes compétentes

Que des escrocs!!

Des conseillers arrogants, des frais exorbitants et injustifiés, une équipe constamment indisponible... J'ai rarement vu une qualité de service aussi minable et ce malgré une bonne situation financière. Bien loin de l'accompagnement, du conseil et de l'humain, je déconseille fortement!!

Très bon conseils et fort sympathique ! Merci pour votre professionnalisme

Agence conviviale et serviable A l' ecoute de mes demandes

C'est une banque d'escroc, les employés sons très arrogants, les conseillés sont inexistants, Ils nous voles notre argents ce sont de grand escroc. A dès conseillés vraiment. Je ne peux pas mettre 0 étoiles donc je m'oblige à mettre 1 étoiles hors qu'ils ne la mérite pas.

Je rejoins les avis précédents, des incompétents! C'est bien aussi de prendre connaissance du dossier avant le rendez-vous. Idem pour avoir recevoir le code de la carte bleu, il faut être patient pour le recevoir!

Problème de carte bleue récente qui ne fonctionne plus lors de l'un de mes déplacements, lorsque j'appelle on me dit qu'il y aura des frais de 20 € !!! et que ma seule possibilité est d'aller dans un C.A de là ou je suis pour sortir des liquidités qui sont plafonnées à 300 € !! Par la suite on me renvoie une nouvelle carte et rebelote 1 mois après elle ne fonctionne plus ni pour payer ni pour sortir des espèces ! De plus impossible de vous joindre ! Trop c'est Trop

Agence à fuir. La relation clients au sein de cette agence est vraiment déplorable. Tout le monde au sein de cette agence se renvoie la balle. Charte du crédit agricole : se faite rappeler dans les 48h non respectée. Les conseillers sont débordés...les conseillers font de l accueil téléphonique et doivent gérer des dossiers importants, enfin une bonne mayonnaise...trop de conseillers pour brasser du vent helas...

Amabilité et efficacité des employés de l'Agence, parfait!

Services moyens !

Très bonne agence, réponse rapide et agréable.

Une étoile car je suis obligé. Banque qui manque énormément d'organisation. 2 semaines en appelant, envoyer des mails. On dit que tout sera fait dans 3 jours. Rien n'est fait. Carte bancaire non renouveler et quand ils envoient un message pour dire qu'on la reçu, carte perdu!!! Aucune commercialisation, aucun respect.

Très bien pour linstant rdv avec mme pourquier...très agréable et professionnelle...repond a toutes mes questions en moins de 24h .... Ma bien notifier quil ne faut pas etre a decouvert 3fois a cause des frais....du coup je ne comprends pas trop les commentaires en dessous....tous a été dit.....il y a une reelle transparence....et tous ma été expliqué concernant les frais bancaires (qui ne sont pas finalement plus que la poste) .....ceux qui se plaignent des 15 jours pour les cheques....cest cela dans toutes les banques ..cest 10jours minimum ...

Ne surtout pas aller dans cette banque et dans n'importe quel crédit agricole les frais sont déjà plus élever que dans d'autres banque et puis quand ont pose des chèques apparemment il faut attendre 10 jours pour pouvoir toucher à l'argent créditer sur le compte. Et puis quand vous êtes en négatif il vous prennent de haut et quand vous êtes en positif il vous propose une assurance vie ou habitation et il vous offre même un agenda. C'est plus des vendeurs que des banquier et renseigner vous il y a énormément de personnes en litige avec crédit agricole.

Ne soyez pas étudiant dans cette banque !!

Conseillère financière top (Mme pourquier) Nous a fourni les papiers nécessaires en un temps record Personne très aimable ....et compétente... (Acceuil téléphonique top aussi on attend pas 10ans et ils sont super sympas) Je recommande cette agence particulièrement

Bien

Personnel. Tree. Gentil

Quand incompétence rime avec médiocrité , à quoi faut-il s'attendre d'après vous ? Allez donc faire un tour dans cette agence fantôme , dans laquelle il faut se battre pour se faire rembourser des sommes prélevés sur son compte sans aucune raison valable. Bien sûr après remboursement , et galères entre envoies de recommandés , on daigne enfin pour rembourser votre argent que l'on prend un peu au hasard au fils du temps en espérant peut être que l'on ne se rende compte de rien ? Allez savoir . Au final même pas une excuse de qui que ce soit . Enfin vous l'avez compris , à éviter .

Conseiller en vacances sans doute..lol Ne répondent pas aux mails. Pas capable de faire des gestes commercials par contre prendre des gros frais à des gens qui rencontrent des soucis..la ils sont extrêmement fort. Directeur odieux,se fou complètement de ces clients..ce monsieur ne doit pas connaitre la faim.. aucuns tacs et délicatesse.. Je déconseille cette banque et cette agence

Fini les accueil humain... depuis les travaux ils m'ont changé de conseillé sans rien demander... fin bref toute façon les banques sont des voleurs de pauvre

Un conseiller particulièrement vindicatif, désagréable, voulant toujours avoir le dernier mot, oubliant que nous sommes des clients....

Incompétents... Presque 2 mois sans carte, personne ne sais où elle est... Très difficile de retirer vu leurs horaires d'ouverture. Situation extrêmement handicapante.

J'ai récemment changé de conseillère qui est enfin super (si elle part on change d'agence!), en revanche pour les autres... en 4ans on m'a demandé au moins 6 fois un justificatif de domicile (soit disant ils ne l'avaient pas alors que je le rendais en mains propres). Une fois un rdv avec un conseiller qui est arrivé 20min en retard et qui nous dit qu'il n'aura pas le temps de répondre à toutes nos questions. Là plus de carte depuis plus de 3 semaines, apparemment bug... je ne sais même pas où elle est...avec le travail pas le temps de passer. Ma femme appelle juste pour savoir où ça en est et le conseiller la renvoie balader! cela vous donne un bon aperçu de leur niveau de compétence. Franchement aucune empathie et regardent les gens de haut (d'ailleurs je vois pas pourquoi).

Une fois de plus des erreurs. Chequier commandé pour le mauvais compte, si ca n'était que la première erreur, mais a chaque fois ça fait beaucoup ! Manque de professionnalisme deconcertant !!!!

J'attends toujours que la conseillère pro Mme fatima boudjellal me rappelle. Elle devait me rappeler en fin de journée,il y'a 3 semaines!!

Suite à des difficultés de la banque à mettre mes comptes en ligne,je me suis rendue en personne à l accueil. Alors, que j exprimais Poliment le fait que j aurais aimé être informée du problème, plutôt que dit être confrontée sans explication. Le conseiller c est autorisé à me parler sur un ton agressif inacceptable . C est moi qui subit leur problème informatique et le manque de communication et je me retrouve en position de "vilaine cliente". Je suis désabusée, choquée par le manque de correction et de politesse du conseiller en question. Je pense que le chef d agence devrait s intéresser de très près à l accueil des clients. Poliment

Ma banque depuis 6 ans jai opté pour un compte à 2€/mois . Auparavant avec d autres banques avec des frais qui sonts bien trop cher ,mais c'est partout pareil maintenant. Le minimum mais le nécessaire pour ma part . J'ai toujours eux des réponses rapides par mail. Des conseillers par téléphone qui répondent à mes attentes.

Prise de rdv rapide, conseiller très agréable et professionnel. Je n'ai rien a redire du temps que j'ai passer dans l'agence. Mon conseiller m'a très bien expliquer tout se qu'il faisait et ma fourni tout les papiers que je demander. Je recommande cette agence les yeux fermer

Décevant, ce n'est pas une banque mais une usine à vendre...