Crédit Agricole LA ROCHELLE

Banque très bien

Réponses par mail sélectives, incomplètes. Manque de sérieux et d'accompagnement.

Bonjour ma copine est passé hier pour encaissé un chèque au nom de notre bébé de 14 jours mais ont lui à dit que ce n'était pas possible car pas le même prénoms que sa maman! Le directeur de l'agence était présent et à surenchérit en lui expliquant qu'il fallait qu'elle ouvre un nouveau livret A pour le bébé afin de pouvoir encaisser le chèque! Ont sent clairement les banquiers qui veulent vendre à tout prix le plus possible de services bancaires sans se soucier le moins du monde de vous d'ailleurs ils ne vous écouterons pas car ce qui les intéresse c'est faire de l'argent.

Des locaux agrandis avec des acces pour personnes a mobilité reduite mais aussi une nouvelle direction. A voir avec le temps.

Banque très bien

Énorme déception avec le Crédit Agricole de la Pallice !! Avec notre prêt immo sur 25 ans, on avait convenu d’ajouter un ECO-PTZ et notre conseiller nous dit ce matin qu’il « attend de voir ce que donne le nouveau ECO-PTZ » avant de nous le proposer, alors que notre maison doit être livrée début novembre et que nous devons donc payer les artisans AVANT ! Cette incompétence nous rend fous de rage !! Dans ces conditions, comment faire confiance aux acteurs bancaires en général et au Crédit Agricole en particulier ? Que faire ?! Une réclamation ou carrément saisir une association de consommateurs ?

A fuir croyez moi!!

Très bon accueil et personnel tres sympatique

Je recommande fortement l'agence de La Pallice. C'est une agence constituée d'une équipe très gentille, souriante et à l'écoute. C'est toujours un grand plaisir de m'y rendre : Conseils de qualité et accueils chaleureux.

Très bonne agence, conseiller très réactif pour un projet immobilier pour du locatif. Moins d'un mois après notre demande de prêt nous avons eu les fonds de débloquer , alors qu'il a fallu plus de 6 mois au crédit mutuel avenue Carnot. À très bientôt.

Très bon accueil et personnel tres sympatique

Personnel compétent, réactif et accueillant. Le seul point négatif qui est aujourd'hui commun a toutes les banques, le changement de conseiller.

Super agence. J'y ai toujours été bien accueilli et conseillé. Je vous recommande

Accueilli très chaleureusement par une jeune femme.

Super agence, depuis plusieurs années j ai toujours été très bien reçu et conseiller même dans des moments compliqués

le personnel est très accueillant et de bon service ordinairement contrairement la la personne ce présentant directrice des agences de AYTRE TASDON ET LES MINIMES

Déçue car voulant prendre rdv avec ma conseillère, j'apprends que je ne suis plus suivie par elle mais par un nouveau !! ???? C'est inadmissible ces changements intempestifs de conseillers mais surtout la façon dont c'est fait. Si vous leur en parlez, ils vous disent que c'est normal puisque les conseillers sont amenés à changer d'agence tous les deux ans maximum. Et nous alors ? Si nous voulions de la stabilité pour ne pas avoir à répéter notre "histoire" ou "historique" bancaire ???? à chaque fois ! Mais comme ça on peut "refaire le point" les comptes et les différents contrats assurances et autres que vous avez mais surtout ce que vous n'avez pas encore !!

je suis cliente depuis 15 ans et j'ai toujours été très satisfaite à travers tous les services. Si l'agence est fermée, le Siège prend le relais...tout est top. Et félicitations pour la qualité et humaine de tout le personnel.

Bonjour très déçu, par l'accueil à l'avenir essayer de revoir vos recrutements. Bien cordialement .Marc Villard

J'adore

Bon à rien et voleurs!!! Ne comptez pas sur leurs professionnalisme, car ce mot leurs est inconnu... Équipe incompétente et incapable de vous donner des informations simples et claire, à croire qu'il recrute leurs personnelles sur l'incompétence et le manque de communication. Bref faite comme moi fermé votre compte et allez voir de vrais professionnels !!!

Excellent accueil

Mauvaise experience, un discours qui fait tourner en rond et aucun professionalisme

Embauchez des vrais conseillers ayant véritablement envie de travailler sans systématiquement ignorer les demandes et sans être systématiquement en congés. Ainsi qu'une directrice d'agence à La Rochelle Champ de Mars qui connaît le fonctionnement de son agence et des comptes et procédures inhérentes au Crédit Agricole, ce qui n'est pas le cas. Une véritable application et un site Internet dignes de ce nom seraient souhaitables afin que les clients puissent accéder à l'ensemble des fonctions de gestion et de consultation des comptes. Un stage de formation à l'accueil clients est également hautement recommandé afin que votre directrice apprenne qu'il ne sert à rien de prendre les gens de haut avec le plus grand mépris. Un retour en bas de l'échelle lui ferait sans nul doute le plus grand bien, elle a visiblement perdu la notion de contact humain, à être trop enfermée dans son bocal...

Très bien renseigné à toutes mes questions. Et merci pour ce très bon accueil.

Super contente du service client et de mon conseiller. Des réponses toujours rapides, des conseils utiles et instructifs. Le responsable d'agence "très humain" prend son temps pour expliquer les choses.

le personnel est très accueillant et de bon service ordinairement contrairement la la personne ce présentant directrice des agences de AYTRE TASDON ET LES MINIMES

Super agence, depuis plusieurs années j ai toujours été très bien reçu et conseiller même dans des moments compliqués

Agence sympas, seul point positif car ma conseillère (Mme PERROT) tout le temps absente, aucun suivi de dossier entre-eux, plus de 15 minutes d'attente au téléphone (fini par raccrocher), agence fermer le lundi, bref j'ai changer d'agence, TROP DÉÇU de cette agence et de conseillère...

Un jour vous venez, vous demandez a voir votre conseillé habituel et on vous répond qu'il n'est plus là que maintenant c'est madame x (ou y ) qui sans vous connaître se permet de mettre votre parole en doute. Heureusement qu'il n'y a pas que les Minimes comme agence du CA.

Super agence. J'y ai toujours été bien accueilli et conseillé. Je vous recommande

Personnel compétent, réactif et accueillant. Le seul point négatif qui est aujourd'hui commun a toutes les banques, le changement de conseiller.

Accueilli très chaleureusement par une jeune femme.