Crédit Agricole GRENOBLE

Une agence et une banque à fuir très rapidement. L'une de leur conseillère toujours en activité c'est autorisée de signer des contrats à notre insu... pour info il s'agit de FAUX USAGE DE FAUX & ESCROQUERIE. Cette affaire relève du pénal. Le Crédit Agricole ne l'a pas licencié depuis Septembre dernier que nous avons découvert l'escroquerie. Ils doivent certainement cautionner ce genre de pratique professionnelle. C'est une honte!!!! Cette dame c'est autorisé même de nous menacer puisque l'escroquerie ne suffisait pas. Je suis stupéfaite de savoir que la directrice de l'agence ainsi que le siège social CA cautionnent et certainement encouragent ces pratiques illégales.

Bonjour moi je trouve que le Crédit Agricole cours Berriat sont super vraiment agréable il y a toujours des solutions et de très bonne solution avec madame Claudine Barth ainsi que tout son personnel moi je vous les conseil c'est vraiment de belles personnes surtout Madame Barth merci à tout le personnel du Crédit Agricole surtout Madame Barth merci merci du fond du cœur???????????????????????

Superbe agence, réactifs, très à l'écoute. Merci à votre équipe! Et à mon conseiller Etienne particulièrement!

Peut faire vraiment mieux...

équipe au TOP ! Conseil de qualité . merci Mme Barthe et Etienne .

Ce ne sont pas du tout des conseillers. Ils vous prennent de haut.pas d ecoute.si avez le malheur de hausser le ton .vous recevez 4 appels.preuve a l'appuie. Pour vous recadrer. Du jamais vu.partez en courant.ils se prennent pour dieu le père. Se moque des clients.ou toujours en vacances.

Un grand merci à mon conseiller Sofien Boumaiza pour son professionnalisme et son efficacité !

Personnel efficace et aidant

Très peu réactifs. Difficiles à joindre par téléphone. Avons décidé de changer d'agence.

Comment est-il possible d'avoir une agence aussi nulle est inutile dans un super quartier ? oui, c'est possible. La direction de la banque devrait faire un effort et mettre plus de personnel pour rendre en service digne. Les horaires sont limités, presque pas de personnel, un employé qui te dis que le mieux c'est d'aller dans une autre agence car eux ne sont pas nombreux. Tu dépose de l'argent est il est sur ton compte 5 jours après car c'est une entreprise qui le fait, pas le personnel. Tu demande d'enregistrer un bénéficiaire en agence, on te dit ,"c'est fait" et en arrivant chez toi, ce n'est pas fait. C'est un vrai désastre, pas normal d'avoir une banque pareil. Fuyez sans hésitation!! Réponse à Patrick: vos belles paroles plus bas ce ne sont QUE du bla bla, pure marcketing, pas besoins des paroles sinon des actes Mr. Embauchez du personnel à l'agence, c'est urgent. Vos employés vous demandent la même chose.( ils me l'ont dit). Le problème du dépôt d'espèces pas traité rapidement par exemple ( Presque 1 semaine pour avoir mon argent sur le compte) est récurrent et rien est fait. Je ne suis pas la première à réclamer selon un employé de l'agence. Je ne souhaite pas trop parler avec vous vraiment car le bla bla n'est pas utile. J'irai déposer mon argent ailleurs sans hésiter.

Très bonne équipe. Cliente chez eux depuis quelques mois Sofiane Boumaiza et François Garnier sont très professionnels et l’accueil est toujours très agréable. Dommage que tout le monde ne prenne pas leur exemple.

Payé des frais bancaire pour ne même pas pouvoir avoir accès au service de base l'après midi, vous êtes Honteux!

Ne pas pouvoir retirer SON argent au distributeur (retrait classique, je suis client), car vos portes sont verrouillées ... Tout simplement honteux.

Client professionnel et particulier depuis 2018. Jamais déçu !!! Les conseillers sont à l'écoute et disponibles. (Coté banque et assurance). Que ce soit sur place, par téléphone et même par mail. Cette agence à diverses compétences et répond à toutes nos demandes. Je recommande

Depuis le temps que nous sommes dans cette banque en tant que professionnel, nous avons toujours eu des réponses rapides à nos demandes, un personnel agréable et respectueux. Fortement conseillé !

Dictature Cliente depuis 20 ans, si vous exprimez votre opinion au sujet du credit agricole le store, vous risquez de recevoir un courrier recommandé vous informant la clôture de votre compte bancaire. Allez ailleurs ça ne peut être que meilleur!

Évitez cette banque, les employés sont incompétents. Ils vous baladent puis vous répondent qu'ils ne savent pas comment faire. Ils sont hautains. Nathalie Nilet Léger ne répond ni aux appels ni aux mails, on se demande ce qu'elle fait?

Très bien !

Des automates toujours en pannes, notamment en périodes fortes, pas de solutions de remplacement pour les commerçants . Des problèmes techniques à répétition et un délai de réparation bien souvent trop long (plusieurs jours).

Accueil sympa

Service très professionnel et employés réactifs. Une des meilleures banques en France, peut-être même la meilleure.

Service très professionnel et employés réactifs. Une des meilleures banques en France, peut-être même la meilleure.

Des automates toujours en pannes, notamment en périodes fortes, pas de solutions de remplacement pour les commerçants . Des problèmes techniques à répétition et un délai de réparation bien souvent trop long (plusieurs jours).

Te propose assurances sert a tchi et te fond plus confiance des lards

Toujours un accueil agréable et ma conseille, Mme SIVADE, a toujours été très réactive à chaque demande. Je suis ravie d'être suivie par cette banque.

Nous sommes passés au CA pour un prêt immobilier. Nous avons choisi cette banque pour ses taux intéressants et pour l'écoute qui nous a été accordée. Notre conseillère Mme LANGLOIS a été très à l'écoute et très pédagogue durant les différentes étapes de notre projet. Nous sommes ravis d'avoir été accompagnés de cette manière car finalement, un premier achat immobilier ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Je recommande vivement

(Covid comme la bonne excuse) on passe des journées entière a téléphoner, personne n'est capable de décrocher, que ce soit la ligne de l'accueil ou celle des conseillés ... et ils disent qu'Afin de limiter nos déplacements, ils nous rappellent que nos opérations courantes peuvent être réalisées à distance ...

Super expérience, un accompagnement du début à la fin dans les démarches pour un achat immobilier. Très accès sur du conseil et une offre vraiment adaptée contrairement à d’autres compagnies présents uniquement pour nous faire souscrire a des options. Je recommande fortement pour la sympathie le suivi et la rapidité. Pour des personnes à la recherche d’une agence bancaire avec des employés sérieux, allez y les yeux fermés !

Une banque qui a toujours su répondre à mes besoins très rapidement, qui s'adapte aux nouvelles technologies pour faciliter la vie du client. Les différents échanges que j'ai eu avec mon conseiller ont toujours été pro, détendus et réactifs. Je recommande vivement

Toujours un très bon accueil, conseiller réactif. Bref ils sont bonne ambiance

Une accumulation d’erreurs successives auxquelles se rajoute un manque de réactivité important. De nombreux mails et messages téléphoniques sans réponse concernant des demandes de rachat de prêt entre autres . Aucun sérieux. impression d'incompétence et de négligence . Je ne recommande absolument pas cette agence…

Bon service

Client depuis de nombreuses années , j’apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes . La satisfaction de ses clients étant son objectif principal

Très mauvaise banque, beaucoup de frais, aucune respect pour les clients de long terme qui sont là depuis 25 ans.

très bonne expérience, pour l'instant je continue chez eux

(Covid comme la bonne excuse) on passe des journées entière a téléphoner, personne n'est capable de décrocher, que ce soit la ligne de l'accueil ou celle des conseillés ... et ils disent qu'Afin de limiter nos déplacements, ils nous rappellent que nos opérations courantes peuvent être réalisées à distance ...

Super expérience, un accompagnement du début à la fin dans les démarches pour un achat immobilier. Très accès sur du conseil et une offre vraiment adaptée contrairement à d’autres compagnies présents uniquement pour nous faire souscrire a des options. Je recommande fortement pour la sympathie le suivi et la rapidité. Pour des personnes à la recherche d’une agence bancaire avec des employés sérieux, allez y les yeux fermés !

Une banque qui a toujours su répondre à mes besoins très rapidement, qui s'adapte aux nouvelles technologies pour faciliter la vie du client. Les différents échanges que j'ai eu avec mon conseiller ont toujours été pro, détendus et réactifs. Je recommande vivement

Toujours un très bon accueil, conseiller réactif. Bref ils sont bonne ambiance

Une accumulation d’erreurs successives auxquelles se rajoute un manque de réactivité important. De nombreux mails et messages téléphoniques sans réponse concernant des demandes de rachat de prêt entre autres . Aucun sérieux. impression d'incompétence et de négligence . Je ne recommande absolument pas cette agence…

Bon service

Client depuis de nombreuses années , j’apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes . La satisfaction de ses clients étant son objectif principal

Très mauvaise banque, beaucoup de frais, aucune respect pour les clients de long terme qui sont là depuis 25 ans.

très bonne expérience, pour l'instant je continue chez eux

(Covid comme la bonne excuse) on passe des journées entière a téléphoner, personne n'est capable de décrocher, que ce soit la ligne de l'accueil ou celle des conseillés ... et ils disent qu'Afin de limiter nos déplacements, ils nous rappellent que nos opérations courantes peuvent être réalisées à distance ...

Super expérience, un accompagnement du début à la fin dans les démarches pour un achat immobilier. Très accès sur du conseil et une offre vraiment adaptée contrairement à d’autres compagnies présents uniquement pour nous faire souscrire a des options. Je recommande fortement pour la sympathie le suivi et la rapidité. Pour des personnes à la recherche d’une agence bancaire avec des employés sérieux, allez y les yeux fermés !

Une banque qui a toujours su répondre à mes besoins très rapidement, qui s'adapte aux nouvelles technologies pour faciliter la vie du client. Les différents échanges que j'ai eu avec mon conseiller ont toujours été pro, détendus et réactifs. Je recommande vivement

Toujours un très bon accueil, conseiller réactif. Bref ils sont bonne ambiance

Une accumulation d’erreurs successives auxquelles se rajoute un manque de réactivité important. De nombreux mails et messages téléphoniques sans réponse concernant des demandes de rachat de prêt entre autres . Aucun sérieux. impression d'incompétence et de négligence . Je ne recommande absolument pas cette agence…

Bon service

Client depuis de nombreuses années , j’apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes . La satisfaction de ses clients étant son objectif principal

Très mauvaise banque, beaucoup de frais, aucune respect pour les clients de long terme qui sont là depuis 25 ans.

très bonne expérience, pour l'instant je continue chez eux

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Une accumulation d’erreurs successives auxquelles se rajoute un manque de réactivité important. De nombreux mails et messages téléphoniques sans réponse concernant des demandes de rachat de prêt entre autres . Aucun sérieux. impression d'incompétence et de négligence . Je ne recommande absolument pas cette agence…

Bon service

Client depuis de nombreuses années , j’apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes . La satisfaction de ses clients étant son objectif principal

Très mauvaise banque, beaucoup de frais, aucune respect pour les clients de long terme qui sont là depuis 25 ans.

très bonne expérience, pour l'instant je continue chez eux

(Covid comme la bonne excuse) on passe des journées entière a téléphoner, personne n'est capable de décrocher, que ce soit la ligne de l'accueil ou celle des conseillés ... et ils disent qu'Afin de limiter nos déplacements, ils nous rappellent que nos opérations courantes peuvent être réalisées à distance ...

Super expérience, un accompagnement du début à la fin dans les démarches pour un achat immobilier. Très accès sur du conseil et une offre vraiment adaptée contrairement à d’autres compagnies présents uniquement pour nous faire souscrire a des options. Je recommande fortement pour la sympathie le suivi et la rapidité. Pour des personnes à la recherche d’une agence bancaire avec des employés sérieux, allez y les yeux fermés !

Bon service

Une banque qui a toujours su répondre à mes besoins très rapidement, qui s'adapte aux nouvelles technologies pour faciliter la vie du client. Les différents échanges que j'ai eu avec mon conseiller ont toujours été pro, détendus et réactifs. Je recommande vivement

Toujours un très bon accueil, conseiller réactif. Bref ils sont bonne ambiance

Horaire d'ouverture pas toujours adapté

Agence au top conseiller toujours disponible vraiment top

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile

j'appelle pour demander un virement à l’étranger , mme bonnet Ophélie me dis qu'il y'a aucun problème , et d'envoyer un mail avec les reference bancaire ! elle essaie de m'appeler mais j'ai changer d 'opérateur entre temps , je lui donne mon numéro provisoire avec la preuve du mail que ma ligne avec mon numéro je le récupère le 6 aout . je rappelle je tombe sur la responsable qui as rien voulu savoir et a étais très froide en me disant qu'elle pouvais pas le faire si elle pouvez pas m'appeler avec le numéro de téléphone qui est dans mon fichier ! malgres les preuve et l'urgence ! je remercie pas cette agence qui ne sais pas s'occuper de c'est client ! pour cause j'ai perdu la location ! avec toute les preuve remise par mail ! je vous de conseille cette agence qui vous prend de haut et ne sont pas à l’écoute des clients

Heureusement qu’il y a mr romain tavenas. Qui relève le niveau de certaines personnes de l’agence.

Très bon contact et réactivité.

Je vous épargne la liste exhaustive des problèmes que j'ai eus avec cette banque pour vous en citer deux : - Latence de plus d'un mois pour obtenir une nouvelle carte de crédit ; - Impossibilité d'obtenir un simple papier pour mon entreprise. Papier que toutes les autres banques sont capables d'émettre. Bref. Fuyez.

Pas pro, désagréable, pas aimable !!!!!!! Je déconseille fortement, changement de banque..... Plus jamais le crédit agricole.

Agence méprisante envers les clients qui ont peu de moyens Trouve toujours des excuses pour vous balader.vous considère comme des personnes incultes.cette agence m a fait pleuré pour ouvrir un compte. Même si en france nous avons le droit au compte.un chemin de 6 mois.ils ont gagné. Je suis partie.je ne voulais que simplement deposer des cheques de mon commerce.ils m ont épuisée. Pas d ecoute.mais des moqueries

Des conseillers gentils et à l'écoute. Je recommande vivement !

Une agence à taille humaine, l'accueil du client est impeccable et les demandes sont traitées rapidement. Ça fait plaisir !!!

Du jamais vu. La conseillère n edite pas l offre de pret. Manque de trandparence total. Domage pour vous

Je DÉCONSEILLE ABSOLUMENT à quiconque de s'approcher de cet endroit ...

Je DÉCONSEILLE ABSOLUMENT à quiconque de s'approcher de cet endroit ...

Un mois que j'ai de l'argent sur un compte que cette banque prend le plus de temps possible à ouvrir, en demandant des nouveaux documents (dont je n'avais jamais entendu parler) une semaine après les "derniers" documents déposés, ayant chaque semaine besoin de nouvelles signatures... Un mois que je n'ai même pas le droit de récupérer cet argent dont j'ai besoin pour manger en tant qu'étudiant. Des semaines qu'on me promet que le compte s'ouvrira dans les jours à venir avant de me mettre face à un "nouveau" problème... Je déconseille très fortement, je n'avais jamais vu ça de la part d'une banque

Je DÉCONSEILLE ABSOLUMENT à quiconque de s'approcher de cet endroit ...

Pas de problemes... ENT

Équipe très compétente

Je me pointe à 16h : personne dans l agence. Ça ne leur a pas empêcher de me faire patienter 20mn pour me dire qu’il font pas les chèques CESU.

Déçu par l'accueil, pas courtois, non professionnel. Ce qui m'a conduit à changer de banque suite à de nombreuses déceptions.

pas terrible tbh

Équipe très compétente conseillère très sympa et explications au top seul bémol les horaire pas très bien adapter

Agence fantome

Équipe très compétente

Une équipe toujours disponible et rapide... MERCI !

Merci encore, belle agence

Je viens de changer d'interlocuteur et vraiment je ne suis pas déçu très bon contact très professionnelle