Crédit Agricole Besançon

Super agence ! A chaque fois on est très bien accueilli, guider et conseiller

Super agence avec des supers conseillers.

Conseiller clients M. Nardin très professionnel, compréhension des besoins, conseil bancaire, suivi de dossiers, respect des délais... Seul bémol le taux du prêt immobilier trop élevé annoncé au dernier moment 1,70% sur 20 ans lorsque d'autres proposent 1,20% pour cette durée...Nous remercions le Crédit agricole d'avoir été partenaire de notre projet de création de gîte..et particulièrement M. Nardin

Normalement la banque ouvre à 9h ,ce matin les employer sont arrivé à 9h25 quand j ai demander un service une employer ma envoyé sur les roses c est pas la première fois donc je vais changer de banque des demain

locaux pas top top, c'est vrai. Mais le professionnalisme des employés remplace la vétusté des locaux :)

Un banquier au top Mr Nardin. Il est très professionnel, à l'écoute. Il a su nous faire confiance pour nos divers projets et pour cela nous le remercions. N'hésitez pas si vous besoin de conseils il est là pour vous aider. Je recommande sans hésitation.

J'essaye de les apeller depuis 9h00 du matin, à 15 reprises. "Desolé tous nos conseillés sont en ligne" à 15 reprises. Très déçu de ne pas pouvoir les joindres pendant les horaires d'ouvertures.

J'attends encore qu'on m'accueille

Conseillère autaine!!!

Très bon accueil, personnel très sympa. Conseiller 5*

Très bon accueil conseiller très serviable .taux immobilier très attractif pour les jeunes actifs.assurance de bon rapport qualité prix

Dans cette banque, les employés sont des menteurs, il n'y à aucune confidentialité, pour un problème de découvert ils se permettent de contacter votre famille, ils se foutent de la gueule des gens, courage à ceux qui y sont ????????

Nouvelle équipe ? Suivi déplorable du nouveau conseiller en charge de notre compte. Nous demandons depuis un mois un formulaire concernant notre prêt bancaire en vue de le renégocier. Ce monsieur n'agit pas. Il se contente de repousser sans cesse. Il n'honore pas les rendez-vous telephoniques qu'il engage lui même. Et lorsque nous nous adressons à ladirectrice d'agence, celle ci devient cassante en disant qu'ils ont du travail. Scandaleux !

Équipe dynamique et réactive

J'attends encore qu'on m'accueille

dommage il ne prescrit pas vraiment les horaire voir a change leur page car a 13h30 c'est sur RDV et pour ouverture pour voir un conseil c'est pas avant 15h DOMMAGE

Toujours satisfaite du CA dans les 2 villes que j'ai faite jusqu'a que l'on me change de conseillère. Sa remplaçante n'avait peut-être pas l'expérience de l'ancienne conseillère ce qui m'a valu des rejets à gogo une annulation par erreur de découvert et j'en passe. Une conseillère est là pour trouver un arrangement avec vous dans l'intérêt des 2 parties et non vous mettre des bâtons dans les roues. Au téléphone tous les 2 jours avec pour quémander et rendre des comptes sur telles ou telles choses. Par contre à partir du moment où elle a su que je changeais de banque plus aucune réponses ni nouvelles !

Le conseiller Mr Masson est top ????

Excellente banque avec d'excellents conseillers

Très professionnel et à l’écoute Je remercie mon conseiller pour sa disponibilité et sa sympathie !

Très bien conseillé à l’écoute du clien je recommande.

J’ai été chaleureusement accueilli par mr THIEBAUX qui a répondu à toute mes attentes je conseille fortement ce conseiller commercial

À l'écoute et disponible, je n'ai jamais eu aucun problème avec eux, les conseillés sont à la hauteur de mes attentes

Service rapide et très bon accueil

Vraiment efficace et correct - bravo M Gregory Moustache

Et en plus joli msg automatique inutile en réponse !!!!

Tres compréhensif et serviable

Je déconseille fortement cette agence, aucune réponse n'est apportée aux mails, des appels en attente à répétition à l'accueil. Une directrice d'agence passablement désagréable. De nombreux arrêts de conseillers financiers sans personne pour reprendre leurs clients.

Une étoile c’est déjà trop !!! Personnel d’accueil et conseillers irrespectueux, directrice inutile et menteuse. Je déconseille a tous niveaux !! Et pour couronner, ils perdent les documents importants !!! Cette agence devrait fermer c’est une catastrophe !

Cliente depuis 10 ans je suis satisfaite de l'écoute des collaborateurs et de la directrice d agence. Réactivité, accueil....

Très efficace pour vous ouvrir un compte et vous prélever de l'argent, mais après ils deviennent injoignables au téléphone, ne suivent pas les dossier et pire : s'engage face à vous à vous recontacter dans la journée pour vous apporter des réponses (ou même dire qu'ils n'ont pas la réponse) et ne vous rappelle finalement pas, deux fois ! Client depuis un peu plus d'1 mois, ce fut une expérience aussi courte que déplaisante !

Conseillère à l'écoute de mon projet. Pleinement satisfaite du suivi et relation clientèle.

Je recommande pour leur professionnalisme, merci.

Je suis tombé en panne devant chez eux avec ma voiture électrique, ils m'ont permis de me charger sur une prise et ont donné à un doudou à ma fille. Merci !

Conditions d accueil à revoir. Aucune.prise en charge malgré le fait de s annoncer à la tablette. Je suis repartie sans avoir vu personne

établissement à fuir dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile

relation client catastrophique

Le RESPECT, la RELATION CLIENT et la BIENVEILLANCE sont à revoir chez Monsieur le Directeur d'agence !! Apprendre à être humain ! C'est la première fois que l'on me parle comme cela au téléphone... Changement de banque prévu.

Je suis client depuis des années et j'ai toujours été bien reçu. Les conseillers se sont toujours montrés disponibles, à l'écoute pour me renseigner et m'accompagner dans mes projets.

Après 15 longues années de bon et loyaux service en tant que cliente au crédit agricole de Montrapon sans soucis de compte, je passe depuis un an une année très compliquée avec cette agence !! Les conseillés ne sont jamais disponible ni par téléphone ni par mail. Les délais pour le moindre déblocage de carte ou remise de chèques sont juste indécents ! Monsieur Carrez, conseillé pro à l'agence, lui est complètement incompétent, absent et méprisant avec ses clients !! J'ai passé 3ans en tant que pro avec lui : il ne m'a jamais conseillé ni aidé dans mes démarches. Et en tant que particulier il m'a régulièrement laissé dans des situations très compliquées pendant longtemps !!! Je suis en CDI dans le secteur privé et malgré un petit revenu, celui-ci est fixe ; ça aurais dû faciliter ma "relation" avec mes conseillés !! ET BIEN NON ! Depuis 1ans c'est un calvaire !! Seul Alexandra de l’accueil fait correctement sont travail et (la pauvre) se coltine des clients mécontent à cause de l'incompétence de ses collègues !!! JE NE RECOMMANDE PLUS CETTE BANQUE !!! ILS SONT ARROGANTS ET VOUS LAISSE TOMBER A LA MOINDRE CONTRAINTE !! Ne vous faite pas avoir !!!

Monsieur Carrez, conseillé pro à l'agence, est complètement incompétent, arrogant, absent et méprisant avec ses clients !! J'ai passé 3ans en tant que pro avec lui : il ne m'a jamais conseillé ni aidé dans mes démarches. C'est un calvaire pour arrivé à le joindre et quand on est pro C'EST IMPÉRATIF d'arriver à régler ses démarches à la banque !!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!

Catastrophique !! aucun service, personne dispo, mauvais accueil, cata au téléphone !

Un petit crédit agricole bien sympathique, quand il y a de la place pour se garer bien entendu.

Très bonne agence

Ils sont trop arrogants et ignorent les clients. et il y a l'employé vraiment raciste. (Il voit tous les asiatiques comme des chinois.) Tout au long de la consultation, j'étais mal à l'aise même si j'étais un client. Je ne veux plus jamais utiliser cette banque.

Je recommanderai cette agence , equipe accueillante, et de tres bons conseils pour aboutir a la realisation de notre projet. Cordialement .

Accueillant, réceptif et de bons conseillers ... Parfait :)

Je recommande vivement M. Perrot pour ses conseils et sa disponibilité !

Cet endroit est une blague, le pire service client que j’ai jamais vu. tout simplement horrible

Des bons conseillers. J y est environ 3 ans et je suis satisfait

Bien

Professionnels, très aimables, très large choix de services