Crédit Agricole ANNECY

Je remercie mon conseiller Mr LEGHMARA, qui accompagne notre famille sur l'ensemble de nos tâches bancaire, répond aux besoins et projets. A proximité ou à distance , il trouve la solution. réactivité, efficacité, conseiller vraiment complet. Merci à tout le personnel de l'agence FILATERIE. Mr Laouichi

Le crédit agricole est une très bonne banque, que ce soit pour les particuliers comme les pro. L'accueil et la relation client à la Filaterie sont excellents.

Mon compte est très bien géré à l'agence d'Annecy Filaterie. A recommander.

Je suis a l 'étranger en Egypte cela fait trois jours que j 'écris pas de réponse et le tel sonne mais je n arrive a avoir personne

Quand il s'agit de faire souscrire des assurances il y a du monde mais quand il s'agit d'assurer son rôle de banquier, il y a plus personne.

Franchement DEÇUS je demande juste 1millon et s'aillait tout le monde sur saute ça va wesh

Catastrophique

Le conseiller pro a vraiment ses têtes, il accorde des prêts pro à ses amis mais même avec les mêmes garanties et pour la même affaire, si votre tête ne lui revient pas, il vous refuse !!! 3 fois pour ma part , alors que j' avais un très bon dossier accepté dans 3 banques sur 4, sauf par lui ( toujours le même conseiller ) et pour la même affaire, il a accordé un prêt à ses amis !

Pire banque!!!! Conseiller qui veut juste vendre vendre vendre!!! Parle mal!!! Renseigne mal ou pas. Tous doit être fais par le "client" via application etc... juste bon à ramasser les sous

Très mal mal reçu aujourd'hui je vais changer de banque ! Une dame brune qui vend des assurances habitations à l'accueil et insiste fortement ce qui m'a agacé elle lève les sourcils et elle m'a dit aurevoir très sèchement sans me regarder ! Horrible

Conseiller disponible, réactif et à l'écoute de mes besoins.

je confirme les commentaires précédant, les conseillés se fichent de leurs clients, j'ai demandé une offre de prêt en juin 2020, malgré mes relances et réclamations à la direction, on me disait toujours demain sans problème, et toujours aucune de réponse, j'ai dépassé à 2 fois la date des conditions suspensive signé chez le notaires (date limite du prêt) merci pour votre conscience professionnel, je me suis bien fait mené en bateau, , aujourd'hui, décembre 2020 , je n'ai toujours pas eu une simulation. Heureusement que J'ai obtenue mon prêt sans aucune difficulté dans une autre agence CA. Je suis passé un dimanche pour déposer un chèque que je ne peux pas mettre dans l'automate, aucune d'enveloppe de disponible, une catastrophe cette agence, rien à voir avec une autre agence CA, A fuir

J'ai mit une étoile car je suis obligé d'en mettre au moin une. Très mauvais accueil… l’impression de déranger la réceptionniste et qu’elle n’a pas envie de travailler…. Que sa sois au téléphone ou en réel Ne recommande pas du tout !

On m’a vendu le dossier familial à l’ouverture du compte sans que je le sache et on me retire tous les 3 mois 11€99 j’ai appeler peut être 10 fois pour qu’on me le résilie j’ai toujours ce retrait inutile . Tant pis ils ont peut être gagné 11 € mais il ont perdu un client

Bon accueil et rapidité sans rendez-vous

Très mauvais accueil… l’impression de déranger la réceptionniste et qu’elle n’a pas envie de travailler…. Ne recommande pas du tout !!

Pour être cliente du crédit agricole depuis 15 ans, cette fois ci me voilà vraiment satisfaite de ma conseillère Jade Siboul. Elle est à l’écoute et très réactive à mes besoins/questions. Son professionnalisme fait plaisir à voir ! Enfin quelqu’un qui sait nous parler avec respect sans nous prendre de haut inutilement !

L’accueil est mauvais sans doute en raison de la clientèle irrespectueuse dans ce quartier. J’ai assisté à une scène des plus désagréable et ce n’est pas franchement de la faute de la personne à l’accueil

On dis toujours que les avis reflètent la réputation d'un établissement : je n'ajouterai donc pas de mal à cette agence grâce ou plutôt à cause de laquelle j'ai fais faillite. Un grand merci ! Je rejoins le précédent commentaire sur le faite que s'il y avait une option 0 étoiles je l'aurais cochée les yeux fermés !

Ne mettez pas les pieds dans cette agence, vous le regretterez amèrement : tout se passera pour le mieux au départ, puis vous croulerez sous les frais lamentables et injustifiés. Agence qui ferme à 12h15 et doit rouvrir à 13h45 - Or (et c'est récurrents chez eux) ils semblent s'être appropriés leur propre plage horaires de déjeuner. De ce faite, sachez que l'agence ouvre à 14h30 et non pas à 13h45 (leur pause déjeuner ne doit pas être assez longue et à leur goût) cela vous évitera d'attendre dans le froid et ce pendant 45 minutes à chaque fois que vous vous présenterez sur place (c'est la même chose TOUS LES JOURS).

Dommage que Google ne propose pas l'option 0 étoiles ? J'ai été client crédit agricole pendant plus de 10 ans et n'ai jamais vu une agence aussi peu compétente : A FUIR ! Vous serez dénigré, pas pris au sérieux, et surtout risquez de mettre votre activité professionnelle en péril : je conseillerai donc vivement à tous les futurs et actuels prospects de cette agence d'aller placer leur fonds chez la concurrence ou de se rendre dans cette agence à leur risques et périls.

Nul de chez nul!Ne marche jamais une catastrophe ! !A quoi bon payé des frais de gestion qui ne servent à RIEN !!!!!!Une honte

Après 15 ans au crédit agricole je pars beaucoup avec de frais bancaire pour aucun service. Je pense que tout est fait pour que nous partions, des incompétents sont aux manettes pour cela. Ça fait 3 semaines que ma fille n'a aucune CB !!! Perso je prends un compte en ligne c'est ce qu'ils veulent...

Pour ma part excellent accueil et capable de résoudre mon problème en direct ( problème de code d'accès.) Très satisfait du service.

Légèrement excentré du centre ville, grande agence, bien agencée. Propose différents automates pour la plupart des opérations. Accueil aimable. Pour ma part, les rendez-vous ont toujours été honorés avec une grande ponctualité. Comme toutes les banques, votre conseiller changera "régulièrement" (2 ans si je ne dis pas de bêtise, merci de me corriger au besoin) mais je n'ai jamais rencontré de souci en termes de compétences ou de disponibilité. Au niveau pratique, pas de parking dédié, néanmoins beaucoup de stationnement alentours (payants et à Annecy les FdO "dégainent" très vite). Pour les personnes à mobilité réduite, une rampe en pente très douce permet un accès aisé à l'agence.

AGENCE INCOMPETENTE !!! Plus de 6 mois que j'ai demandé la clôture de mon compte et ce n'est toujours pas fait. Inutile de stipuler que je les ai contacté à plusieurs reprises, je me suis même déplacé mais rien ne bouge. JE DECONSEILLE FORTEMENT CET AGENCE.

TERRIBLE CUSTOMERS SERVICE!!!! They are being so discrimination. And it is not just happened once , it happened everytime when I go there alone by myself. The front desk lady is so RACIST!!!! and She would just ignore us or pretended that the computer is dead which is obviously not !!!!!!!!!!! Aujourd’hui, mardi 5 mars, je suis venu à l’agence avec une amie pour m’aider à régler un problème au sujet de mon salaire. La dame de l’accueil a refusé de nous aider et refusé de prendre un rendez-vous pour que je puisse vous rencontrer pour en discuter. Elle m’a dit de venir avec mon mari français parce que nous ne parlions pas assez bien français à son goût, ce malgré l’aide de mon amie. Nous avons toutes les deux été très choquées. Ce n’est pas la première fois que cette personne refuse totalement de me renseigné ou de m’aider et se montre désagréable. Je vous demande donc de vous assurer que cela ne se reproduise plus.

Très mécontente, des frais pour rien et impossible d’avoir des informations et de les contacter ni par mail ni par téléphone. La catastrophe.

Un super Service à la hauteur de nos attentes Une qualité de service retrouvée Un excellent suivi de nos dossiers Des réponses très rapides à nos questions Et un très grand professionnalisme de Mme Henriques

Je suis très satisfaite du travail de ma conseillère Ysaline,rencontrée à l' agence de Pringy. Elle est très professionnelle, réactive et à l' écoute.

Equipe présente, efficace et réactive. A recommander.

Conseils, suivi, réactivité... Je recommande!!

Très bien accueillie. Très bonne banque. Personnel à l'écoute et réactif. J'en suis ravie !

Grande agence, et bon service. Après c'est comme dans toutes les banques, l'accueil et les conseils correspondent souvent à la taille de votre portefeuille...

Ras

La pire des banques que j'ai pu connaître. . Il faut multiplier les relances pour denier obtenir une réponse ! S occupe de vous uniquement pour vous faire signer puis disparaissent...

A l'accueil c'est souvent un peu long, mais les conseillers sont vraiment au top ! Je trouve la relation client très satisfaisante

Agent gentils mais système informatique souvent en rade. Par contre point noir sur le téléphone. Que dire à par une belle musique au téléphone. Mais répondeur inexistant donc il est bien gentils au conseiller de laisser des message sur les portables de leur clients mais serait il possible un jour de le faire un jour chez vous ? Car pas le temps de passer 10 minutes à Espérer avoir quelqu'un. Les autre banque le fonts pourquoi pas vous ?

Sollicité pour une demande de financement Mr N....... ini nous a expliqué que notre dossier n'était pas solide avec un taux d'endettement de 45% sorti de nulle part. Suite à ses conseils nous consultons 4 autres banques et sans surprise, nous obtenons 4 offres de prêt avec des taux d'endettement n'excèdant jamais les 24%... Doit il changer les piles de sa calculatrice ou simplement refaire une formation...

J’attends toujours la réponse de mon mail urgent datant du 6 juillet..

Des personnes ce permet de mettre des commentaires en utilisant mon compte Gmail alors que je n'ai aucun problème avec le crédit agricole de novel bien au contraire

C est pas bien pratique que l agence ouvre que le matin pensez aux gens qui travaillent au moins rester ouvert 2 après-midi part semaine. J espère que vous allez y pensez rapidement.

Mauvaise agence mauvaise gestion mauvais traitement des clients. Je déconseille fortement !! Ne mettez pas un pied

Je suis dégoutée par cette agence, leur but est de s’enrichir des qu’ils le peuvent. Vraiment je suis dégoûté d’avoir pris le prêt immo par eux. En plus mon assurance immo est aussi avec eu donc je suis doublement cliente !!! des qu’ils peuvent mettre des frais, les vannes sont ouvertes! Aucun scrupule et sans pitié... même pas à l’écoute. Certes il y a des périodes difficiles mais il ne faut pas profiter de chaque occasion... un humain a un coeur et non pas que des dollars devant les yeux n’oublier pas qu’un client est très important et je n’hésiterais pas à faire de la mauvaise publicité. Monsieur F.P a part donner des leçons de morale il ne fait rien de plus! je vous déconseille vraiment cette agence. Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais !!!

Conseillère qui donne rendez vous, mais ne le respect pas et bien sûr sans prévenir ! Et l'excuse d'être overbooké et covid, il faut arrêter. Y a un minimum de respect à avoir.

Je viens d’avoir une personne adorable au téléphone. Mon soucis est résolu en 30 secondes. Efficace, gentille le top !

J'ai contracté un prêt immobilier ici et alors que le service de prévente était excellent, mon responsable de compte bancaire est parti et la nouvelle personne n'a pas respecté mes souhaits de rembourser une partie de la dette après la période fixée. J'ai ensuite été enfermé dans une autre année à un taux d'intérêt DOUBLE le taux fixe de 3 ans. Bien qu'il ne s'agisse probablement que d'un oubli sans processus de service à la clientèle en place, je n'ai pas été en mesure de résoudre le problème via l'un des canaux bancaires. Suis actuellement en processus avec l’ombudsman pour résoudre ... Voyons comment cela se passe. Je ne recommanderais certainement cette banque à personne.

Pas très sérieuse comme agence, plusieurs problème non résolu. Même la direction ne prends pas au sérieux les demandes client .... Je déconseille fortement pour le manque de professionnalisme.

Apres avoir fait mon credit immobilier a Annecy le Vieux dont le service est excellent. Ensuite j'ai transfère mon dossier a l'agence Annecy Geneve et c'est une catastrophe! Une demande de chéquier qui n'a pas reçu de réponse l'ete dernier, au bout de 3 semaines je relance mon conseiller qui ne me répond toujours pas et lorsque j'appelle qques jours après on me dit que le chéquier est arrive. Je dépasse mon découvert autorise pendant moins de 24h le temps d'avoir ma paie, je ne reçois aucun message ni appel de mon conseiller, je suis débitée des agios. Et cela a deux reprises! La dernière en date c'est cette semaine, je demande un document en appelant 3 fois cette semaine et en envoyant 2 emails "il n'est pas disponible" alors que j'ai besoin urgemment d'un document. Donc un conseiller fantôme!! Je change d'agence des cet apres-midi.

Je viens d’avoir une personne adorable au téléphone. Mon soucis est résolu en 30 secondes. Efficace, gentille le top !