Caisse d'Epargne TOULON

Je recommande cette agence pour son sérieux et surtout pour la qualité de la relation client qui est simplement AU TOP ! En tant que pro ma conseillère Céline est pro active, à l'écoute et c'est un vrai support ! Bravo et Merci

Biensure une banque elle a pas de téléphone fix comme tout le monde 08 vous êtes vraiment fort l'argent ???????? par contre après quand tu te rend sur place c'est bcp mieu mais on est en 2020 on est toujours obligé de ce déplacé alors que sur un coup de fil le tour et jouer defois

Lamentable !!! Au bout de deux mois, impossible de clôturer un compte professionnel. Aucune réponse des interlocuteurs à croire que l'agence est virtuelle.

Extrêmement souriante ,accueillante et compréhensible au guichets

Je recommande cette agence, surtout ma conseillère Mme CIABRINI Océanie, elle est très à l'écoute et vous sera de très bon conseil ! Souriante agréable tour ce qu'il faut pour un client ravi ????

Je suis très déçue car j'ai déposé 2 chèques le jeudi 07 janvier et toujours pas crédités le 11 janvier 2021 sur le compte de mon fils qui est à découvert. Clients depuis 35 ans, je trouve cela inadmissible

Reçue le 13 janvier par Madame NGUYEN j'ai apprécié la qualité de son accueil, l'écoute, le conseil avisé et le sourire.

Agence au top. Avec une conseillère Madame Ngüy?n toujours disponible et bienveillante pour ses clients je recommande a 100% ????????????????????????????????

Banque qui ne répond jamais à ses clients par mail , déjà 3 semaines que je les contacte en passant par l’application , ça reste toujours lettre morte . Pas du tout pro , idnamissible !

Mme Nguyen ... vous recevra avec beaucoup de simplicite ..de professionalisme et de gentillesse ... je felicite l agence pour l avoir recruter .. Béatrice

Mon épouse et moi même voulons tout d'abord féliciter l'ensemble du personnel de la Caisse d'Epargne de l'Aiguillon pour son accueil et son amabilité, et tout particulièrement notre conseillère financière depuis quelques années, Mme N'GUYEN. C'est toujours un réel plaisir de se rendre à ses Rendez vous pour recevoir ses conseils éclairés en matière de gestion et de placement de notre patrimoine ainsi qu'en matière de prêts bancaires dont elle va toujours rechercher le meilleur taux. Tout cela dans une ambiance à la fois conviviale et bon enfant! Tellement biens reçus qu'il faut se faire violence pour quitter cette agence. Merci encore pour ce service de grande qualité! A très bientôt!

Un papier indique que la caisse d'épargne est fermée exceptionnellement sans aucune date de réouverture !!!!!!!!!!!! On fait comment pour savoir la date de réouverture

Une équipe très sympa vous y accueil pour vous conseiller

Conseillère désagréable et hautaine. À éviter!!!!!!!

agence zero madame laforce au top de la negligence , rdv pris 2 semaines avant bien specifié que la personne du rdv n ai pas francaise mais contrat de travail bail etc , et madame laforce na meme pas pris la peine de prevenir de ne pas venir car ils n ouvrent pas de comptes au personne etrangere ... la moindre des chose cest d appelé pour annulé le rdv.. reponse ont EST QUE DEUX DANS L AGENCE , changer de metier a ce moment la si vous pouvez pas a deux gerer le peu de client que vous avez

Incompétence au possible de Mme Laforce : j'ai demandé un décompte de remboursement pour un remboursement anticipé de la totalité de mon prêt, elle ne retire même pas le montant de l'assurance qui n'aura plus lieu d'être. Elle demande toujours une justification lorsqu'on lui demande un papier, elle est hautaine et fait du chantage pour placer des produits!!!! Simplement honteux!

Très satisfait de notre expérience à la caisse d'épargne et plus particulièrement grâce à la conseillère Mme la force. À l écoute de des clients et surtout très réactive elle a su répondre à nos besoins tout en nous rassurant et en suivant de très près notre dossiers. Merci à elle.

Agence à évité à tout prix, conseillers négligeant, incompétent, qui veut rien savoir, plus de un mois pour encaissés le moindre chèque, avec des agios très élevé à la prime, je conseille tout le monde de ne pas ouvrir de compte dans cette agence tant que les conseillers sont les memes, et je ferai en sorte pour tous mes proches qui habitent dans le coin

Le conseillé mr siffredi m'a changé de conseillé (à nice) sans mon accord et ce dernier met plus de 21 jours pour encaissé mes chèques (de revenus professionnels) engendrant des frais d'agios qu'il refuse évidement à me rembourser. Banque à éviter absolument!!

Client caisse d'épargne depuis plus de 10 . J'ai fait plusieurs agences sans être réellement satisfait. Jusqu'à être pris en charge par une conseillère à l'écoute, disponible et compétente. Elle nous conseille sans être insistante et fait le maximum pour répondre à nos attentes. De plus, à chaque déplacement en agence, j'ai reçu un bon accueil de toute l'équipe. Je recommande

Je recommande cette agence.. l'equipe très accueillante et accessibles même en l'absence de notre propre conseillé.. on ne repart jamais sans avoir pu échanger avec un professionnel.

Accueil très sympathique, ma conseillère (la directrice d'agence) est très à l'écoute et répond à mes mails très rapidement. Idem pour mes grands parents qui vivent à côté et qui sont très satisfaits par le relationnel et l'accueil à chaque venue.

Très mauvaise agence, en cas de problème on nous invite à aller voir ailleurs. Où est l'ancien directeur aimable et à l'écoute ? A fuir complètement. Aucune écoute active de la part de sa directrice ultra débordée. Bref, je ne m'étendrai pas plus mais je suis très déçu, surtout qu'aucune solution n'est proposée. La directrice exprime clairement qu'elle ne souhaite pas garder les clients qui ont un différend avec elle. Signé A.R (suite à différents appels).

Super équipe, toujours à l'écoute et très réactive !Je recommande cette agence a 100%

Je suis suivi par cette agence depuis plusieurs années. Notre conseiller a toujours su répondre à nos questions en tenant compte du contexte de notre situation. Des solutions cohérentes nous ont été proposées. Lors de nos demandes de crédits immobiliers, ils étaient souvent bien placés en terme de conditions, mais surtout très réactif. Aucun problème pour les joindre (et avoir une réponse) par mail et pour prendre des rdv.

Équipe professionnelle, dévouée et engagée pour ses clients. J’ai eu un rendez-vous rapide avec ma conseillère. Très bon accueil. Ils comprennent nos besoins et font leur maximum . Je recommande cette agence !

je suis client depuis 10 ans dans cette agence et je profite de ce post pour dire que j'en suis très satisfait. Le personnel de cette agence est très compètent et toujours à mon écoute surtout en cas de " coup dur ". je recommande vivement et sincèrement cette agence à tous ceux qui veulent être écoutés et conseillés correctement

Cliente depuis plus de 20 ans sans jamais un découvert. Épargné de plus de 300000 € qui leur rapporte depuis des années revenus confortables assurés = Prêt immobilier refusé d'une manière sèche sans appel et sans explication valable. Résultat je ramasse toutes mes billes dans quelques jours et je change de banque au bout de 21 ans de fidélité. Je regrette amèrement le temps de Mr Bassuel.

Une agence vraiment à l’écoute. Une conseillère performante. Je recommande

Agence super...depuis des années d'échanges et de services, personnel à l'écoute et toujours réactif. Je recommande.

Pas de numéro de téléphone... Un 08 payant 15c la minute, pour se faire balader des heures par un répondeur, sans conseiller au bout finalement. Incroyable !

ça fait 14 mois que je suis dans cette agence, et je n'ai jamais vu chose pareille ! accueil, relation clients pitoyable on ne vous réponds jamais, mails tél boite vocale toujours pleine, et conseillère absente donc jamais possible de prendre un rdv, aucun respect de sa clientèle ! pas un découvert comptes créditeurs toujours aucun soucis Bref je vais voir ailleurs au bout de 05 ans ! gentil mais la je vais devenir Malinois je vais mordre sans lâcher le morceau triste !

On ne peut jamais les joindre ! De plus, certaines soi-disant conseillères sont désagréables comme ce n'est pas permis. Il leur faudrait un stage de remise à niveau en matière d'accueil et d'écoute.

L'agence est fermée pour cause de travaux, soit mais la caisse d'épargne n'a pas jugé bon de m'en avertir. Cela fait plus d'une semaine que je cherche à contacter un conseiller ,par mail, par téléphone par courrier recommandé. Les boites vocales sont saturées aucune réponse à mes mails pas de retour de recommandé, j'en déduis que personne n'a réceptionné mon courrier. j'habite à 300 km et je dois déclarer le décès de ma mère. Alors merci la caisse d'épargne !!!

Rarement vu un accueil aussi pitoyable même avec des comptes créditeurs ????. Dommage qu il faille mettre une étoile au minimun. Bref après plus de 25 ans de fidélité je quitte la caisse d épargne au profit d une banque ravie de me recevoir !

Banque nulle comme toutes les caisses d’Epargne,banque qui croit encore avoir le monopole comme dans les années 70

le conseiller a pris sur son temps pour apporter des reponses a mes questionnements car le rendez vous envisagé etait trop lointain etma question urgente

Tout d'abord je tiens à remercier ma conseillère qui fais un travail remarquable qui est à l'écoute de ses clients qui trouve des solutions à nos soucis financiers franchement je le dis et je le redis ma conseillère et royal j'espère vraiment que j'aurai affaire à elle dans les années à venir car j'en suis très très très très très content je la conseil fortement Au topppppp

Une conseillère qui prend le temps d’écouter pour analyser ma demande et y répondre avec précision. Accueil très sympathique au sein de cette agence.

Très mauvais relationnel avec un conseiller. Les conseils sont orientés à l'avantage du conseiller et non du client ... Je déconseille cette agence

Bon accueil, excellent conseil et réactivité dans les réponses

Une honte, mon chèque de salaire bloqué pendant 21 jours à une semaine de Noël ! Le chèque est au nom de mon cabinet qui a effectué mes virements de salaire tout au long de l’année et j’ai fournit mon bulletin de salaire attestant le montant. Le directeur d’agence qui ne mérite vraiment pas son titre m’a fait comprendre qu’il ferait personnellement en sorte que je ne touche pas mon argent après avoir exposé mon mécontentement plus que justifié. Je quitte cette agence catastrophique au plus vite et vous recommande de l’éviter à tout prix !

Je me suis rapprochée de la Caisse d'épargne pour faire une demande de prêt immobilier, j'ai eu comme conseillère Madame MEUNIER. Que des points positifs!! Souriante, à l'écoute, elle m'a super bien conseillée, elle m'a rassuré. Madame MEUNIER est vraiment très professionnelle, je suis vraiment très contente.

Rendez-vous à 13:30 avec un conseiller. Nous arrivons à l'agence il s'agissait en fait d'un rendez vous téléphonique. On ne le savait pas. La conseillère pourtant présente à l'agence n'a pas pu nous recevoir car 30 min c'est trop court en direct alors que par téléphone il n'y a pas de pb. PS: elle ne s'est même pas déplacé pour nous le dire directement...Bref on n'y retournera pas...

Personnel compétent et très bon accueil. Cela fait plaisir d avoir des réponses complètes à nos questions et de se sentir aussi bien conseillé.

Ferme 10 min en avance que les horaires affichés en toute légitimité ! Lecteur de cartes cassé donc impossible de déposer un chèque de la semaine !

Mme MEUNIER, conseillère très professionnelle et compétente, Gestion faites entièrement en ligne et rapidement. Rien a voir avec d'autres agence, celle ci est parfaite.

Mme MEUNIER, conseillère très professionnelle et compétente, Gestion faites entièrement en ligne et rapidement. Rien a voir avec d'autres agence, celle ci est parfaite.

banque vraiment nul. injoignable accueil que le matin. si vous y allez l’après midi il disent : " non on ne reçoit pas au revoir" nuuuul

toujours très bien accueillie et personnel compétent et clair dans ses explications. toujours ravie d'être dans cette banque .

RDV le 27/01/22 , avec mon épouse pour proposition de renégociation de prêt. Après 2 appels téléphoniques, à ce jour, aucune réponse ....

Rdv avec la conseillère Mme NGUYEN: conseillère ponctuelle, souriante et très efficace. Je recommande vivement

Personnel au début sympa quand on ouvre un compte et après désagréable au possible des que tu demandes un renseignement sur le pourquoi ton chèque est pas encaisser! Quand on fait un travail avec du public on doit savoir être avenant, souriant et agréable c'est un minimum, mais dans les agences en général cherchez le le minimum!!!!

si vous faites un dépôt de plusieurs chèques et que vous remplissez le formulaire de dépôt sur place, n'oubliez pas votre calculette. A l'accueil on ne vous aide pas, on vous propose de refaire une remise par chèque !

aucune personne a l accueil ni un conseille disponible, impoissible d utilisee la machine

BANQUE SUPER BIDON THESORISE LES CHEQUES, REFUSE TOUT PAIEMENT SANS DONNER UN COUP DE FIL POUR COMPTE PRO, MËME VOUS METTENT EN INTERDIT BANCAIRE ALORS QU 'ILS ONT GARDE VOTRE CH DEPOSE PLUS DE 14 JOURS SANS LE METTRE SUR VOTRE COMPTE

Bien placé, propre et pas beaucoup de queue.

Une simulation de prêt immobilier faite sur un post it....c’est vrai qu’il faut faire attention à la planète mais il y a quand même des documents importants à laisser au client. La conseillère financière paie le papier ? Dommage

Agence à eviter. Aucune coopération, aucun suivi sérieux et problèmes en pagaille sur un fond de mauvaise foi. Aucune solution humaine , seulement des solutions commerciales a leur avantage. Notre "conseillère" Mme Dugendre manque cruellement de savoir vivre et n'a jamais la main sur aucun dossier sauf intéressement en sa faveur. Malgré de longues explications avec le service qualité, la prise en charge reste simplement chaotique et on vous ballade sans gêne: Mails sans réponse, recommandés sans réponses, le personnel de l'agence fait l'autruche. Nous regrettons amèrement d'avoir atterri dans cette agence.

Réponse et action rapide suite piratage CB

A fuir ! Frais d'ATD injustifiés, refus de remboursement bien qu'il n'ai eu jamais de prelèvement d'atd sur mon compte. De plus le nouveau personnel est agressif et dédaigneux. Je retire mes comptes de chez eux et j'engage le plus de monde à le faire .

Banque et employée sympa surtout mme dugendre

très déçu de cette banque caisse d'Épargne du pont du l'as conseillère à l'accueil irrespectueuse ! prends les gens de haut et renseigne très mal ! refus de me donner le numéro de mon conseiller et par la suite de me donner son nom à elle ! Je ne recommande pas du tout cette agence à fuire

Je suis client caisse d'épargne pont du l'as depuis longtemps et je tenais à dire que moi par rapport aux commentaires je n'ai jamais eu de problème avec eux . J'ai envoyé un mail a la conseillère pour un renseignement sur un chèque de banque elle m'a répondu dans la matinée, j'ai appelé pour aller chercher ce chèque de banque on m'a répondu de suite et on m'a dit venez a l'agence on vous le fait de suite en général dans les autres banques il y a un délai de 48 heures a la caisse d'épargne il le font tout de suite , donc je suis un client satisfait de la CE pont du l'as .

Je recommande fortement M. ANDREADIS Georges! C’est un conseiller très professionnel, réactif aux demandes de ses clients et surtout très compétent! Client sur l’agence de Pont du Las depuis de nombreuses années, je souligne le professionnalisme et la qualité de l’accueil des conseillers et de la directrice Mme Boggia

une banque à fuir absolument! Il faut harceler les conseilles durant plusieurs mois pour obtenir une non réponse à nos questions. Des amateurs débordés à longueur de temps

Non seulement ont ma racrocher au nez mais je n'ai jamais eu de réponse à mon problème je vais changé de banque et plus jamais la caisse d'épargne je ne recomande pas.

Non seulement ont ma racrocher au nez mais je n'ai jamais eu de réponse à mon problème je vais changé de banque et plus jamais la caisse d'épargne je ne recomande pas.

Agence très correcte qui répond aux demandes des clients. La directrice de l'agence est très professionnelle et compétente afin de pouvoir aider au mieux ses clients. Elle a su gérer un problème avec une Caisse d'Epargne qui ne relève même pas de sa compétence, à savoir Aix en Provence. Très satisfaite de cette agence.

Cliente depuis des années à la caisse d’épargne j’ai toujours étais satisfaite et je n’ai jamais eu aucun problème bien au contraire. Et surtout je vous recommande fortement ma conseillère Madame Julie LANTERIE qui est à l’écoute de ces clients, toujours disponible pour nous conseiller et bien nous guider dans nos projets. De nos jours cette qualité ce perds de plus en plus et j insiste pour souligner son professionnalisme et ça sympathie ????????????

Je ne conseille pas cette agence. Suivi client plus que légé...changement de conseiller sans préavis....et quand on veut partir cela devient un chemin de croix....plus de réponse aux mails....rendez-vous annulé sans explications....

Personnel incompétent, un conseillé qui ne répond jamais, employé désagréable, des incapables. À fuir.

Accueil chaleureux par une charmante jeune demoiselle qui a su résoudre notre problème rapidement et efficacement. Merci

Je déconseille fortement cette agence rdv prévue depuis plusieur jour ce matin en me rendant à ce rdv on m’annonce qu’il et annuler la moindre des choses aurait étais de prévenir la dame de l’accueil n’est pas aimable dutous

Un problème ? Besoin de conseils pour des démarches ? Banque impossible à contacter. Courriers tellement alambiqués que difficiles à comprendre. Passer devant la Caisse Epargne sans s'arrêter. Accueils et conseillers tellement plus efficaces ailleurs.Et la cerise sur le gâteau erreurs sur les destinataires des courriers.

Très mauvais accueil, du mépris, du mensonge, lors ma clôture de compte on refuse de me faire un chèque de banque, résultat 4 mois après la clôture je n'ai toujours pas mon argent puisque qu'ils ce sont trompé de banque et de client lors du virement. De plus on me parle très mal, quel mépris et quel incompétence.

Une équipe exceptionnelle, réactivité, professionnalisme

Agence qui a subit les réductions d effectifs mais qui dispose de personnels a l écoute des clients. Tout n est pas rose mais tous n est pas noir non plus

J'ai l'impression d'être traité comme un animal dans cette agence, un couloir et juste des guichets tout vitrés où on est obligés de parler fort pour être compris. Aucune confidentialité concernant les opérations car tout le monde entends dans la queue ! Une agence qui ne mets pas en valeur la caisse d’épargne.

Surprise de voir une banque sans aucune confidentialité!!! On entend tout...comment se faire attaquer dans la rue pour une sommes que vous venez de retiré... super!!!!

Agence qui a subit les réductions d effectifs mais qui dispose de personnels a l écoute des clients. Tout n est pas rose mais tous n est pas noir non plus

Conseillé à l'écoute. Personnel d'accueil aimable et disponible, je recommande cette agence.

Pas mal de temps que je n'y étais pas retourné. Très bon accueil du personnel, et conseiller au top , franchement nickel , à l'écoute et eu les réponses immédiatement. Merci pour tout .

Située au centre de Toulon, parking payant à proximité et places payantes dans les rues. Le personnel d'accueil est agréable et explique bien. Problème niveau du conseiller peu réactif qui n'a pas été vraiment à l'écoute pour des opérations à effectuer et donc frais supplémentaires.

Agence au top, conseillers également ils sont à l'écoute et répondent à nos besoins en fesant au mieux

J'ai toujours était satisfaite de ma banque et j'ai été très bien guidé par mon conseillerMonsieur desbordes

Répond aux attentes du clients! Mr Desbordes mon conseiller est à l’écoute et extrêmement disponible pour toute demande

Bonjour , j'ai été reçu par mon conseiller Monsieur DESBORDES la semaine dernière et nous avons pu échanger pour la première fois. Conseiller à l'écoute , disponible et surtout compétent , je n'ai pas été déçu de ce premier entretien .

Pas mal de temps que je n'y étais pas retourné. Très bon accueil du personnel, et conseiller au top , franchement nickel , à l'écoute et eu les réponses immédiatement. Merci pour tout .

Merci madame Clément, ma conseillère en gestion du patrimoine, pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Toujours là à me donner des bons conseils et j'en suis très satisfait. Au passage, je profite pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2020.

Merci à monsieur Desbordes pour son écoute et sa réactivité. Disponible par mail, par téléphone, très professionnel. Un +++++++ à la caisse d'épargne Vauban.????

Depuis le début, je suis dans cette agence, je n'ai eu aucun souci, je reste toujours autant satisfaite, je recommande totalement, ils sont très professionnels, à l'écoute, agréables et honnêtes. Ils vous conseillent selon vos propres besoins, en particulier Monsieur B. L'un des meilleurs conseillers.

Si vous avez besoin de rien, c'est une bonne banque, sinon passez votre chemin

Je tiens à souligner le professionalisme, la compétence et l'amabilité de Mme Sandrine Dumont-Cohé, ma conseillère, qui a répondu avec rapidité et efficacité à ma requête

Trés bon accueil de mr Desbordes qui nous a vraiment bien conseillé,nous avons particulièrement apprécié sa réactivité.

Accueil de qualité, équipe disponible et efficace avec des réponses claires. Ma conseillère est toujours à l'écoute et soucieuse de mes attentes. Agence et personnel que je recommande vivement!!

Bon établissement. Les conseillers sont très sympathiques et agréables notamment le directeur d'agence qui est une personne extrêmement compétente, disponible et toujours à l'écoute. À recommander chaudement.

Personnel efficace et compétents, à l'écoute, disponible et arrangeant. Merci à eux car ce n'est pas comme ça dans toutes les agences.

Accueil de qualité. L'équipe est disponible et dynamique. Ma conseillère sait faire preuve de réactivité quant à mes demandes. Je ne manque pas de recommander cette agence.

Super agence et super equipe !

Gestion client médiocre. Fidèle depuis des années, pourtant aucun conseiller attitré depuis presque 1 an. Une direction d'agence aux abonnés absents, mes requêtes restent sans réponse. Sans carte depuis 2 semaines par votre incompétence, malgré plusieurs relances pour la commander. Une agence plus que touristique !

Bon établissement

Ayant eu quelques petits soucis de compte le directeur de l' agence a été très professionnel avec un appel téléphonique problèmes résolus merci