Caisse d'Epargne SAINT ETIENNE DU ROUVRAY

Aucun professionnalisme. Aucun travail de réaliser. Du blabla de banquier mais rien n'est fait derrière.

VIVE LE POGNON ! .

Rêve

Cliente depuis des années au sein de cette agence. Je constate qu a ce jour cet établissement ne fait aucun effort pour conserver les clients.....pas d efforts, des réponses aux mails du type "je suis soulee" aucune réponse du servie relation client suite au doublement de la tarification du coffre fort. Bilan a fuir absolument....très très déçue....

Cela fait longtemps que je viens dans cette agence, je suis a la caisse d'épargne depuis que j'ai un compte bancaire. Tout se passait bien mais depuis 1 a 2 ans les conseillés sont de plus en plus désagréable, ils changent tout les mois. Et cerise sur le gâteau je suis venu un soir car je travaille tard pour débloquer l'argent de mon PEL. Mais le conseillé avait décider que même accorder 3 min de son temps pour me clôturer un compte avec MON argent etait trop compliqué et que il faut travailler mais si on travaille on n'a pas le droit de venir le retirer pour acheter un bien immobilié. C'est devenu une agence a distance. Rien de plus Je suis bien content de quitter cette banque. Si vous etiez moins mais borné j'aurais hésitez a changer. Certain conseillé ( pas tous) sont désagréables.

Très bien reçue ! De bon conseil et agréable

Bonjour, je tenais à remercier Silvia pour la qualité des conseils financiers dispensés, avec grande clarté et ne très bonne capacité d'écoute, Je recommande vivement, Merci encore,

Un grand merci à Mr Franck Quesnay Dujardin qui nous a reçu entre 2 clients pour nous fournir un renseignement. Très bon accueil et service de qualité

Client depuis 2017 je ne regrette absolument pas d être client à la caisse d'épargne très bonne accueil et mon conseiller client au top je recommande à 100%

Je tenais à remercier Mme BARON de tous ses bons conseils C est une personne très agréable et très professionnelle

La direction et ma conseillère très professionnel et à l'écoute de mes attentes. Une banque que je recommande !!

Personnel au top et à l’écoute , merci pour votre professionnalisme je recommande vivement Cette équipe !!

Je regrette amèrement le manque de tact et de compréhension de ma conseillère actuelle concernant la gestion de mon dossier. Cela fait maintenant plusieurs années que le service se dégrade, je regrette le temps où Mme Nobilet était directrice d'agence et à l'écoute de la clientèle. Je ne recommande pas l'agence Saint Etienne Renan et je vais effectuer un transfert vers une autre Caisse d'épargne lorsque je rentrerai de vacances.

Une fois je suis rentré dans l'agence la banquière engueulait très fort au téléphone la collègue qu'elle remplaçait, la porte ouverte en grand. La jeune de l'accueil était visiblement très gênée (je la comprends). Il y a 1 mois ils m'appellent sans laisser de message et quand je rappelle c'est "on ne sait plus pourquoi on vous a appelé" ah, d'accord. Je suis venu faire ma nouvelle carte, on me dit que cela prendra 1 à 2 semaines. 2 semaines plus tard pas de nouvelles, j'appelle et la carte n'avait pas été faite, super. Donc ils relancent la procédure, j'attends à nouveau puis un soir, je me rends compte par le biais de l'application que ma carte de l'époque avait été désactivée sans mon consentement, ni me prévenir. Donc je me suis retrouvé en ville sans moyen de paiement donc de manger. Impossible de joindre qui que ce soit à cette heure forcément. Merci les gars, non c'est trop vraiment vous êtes forts.

Je crois la question est vite répondue... Après avoir été 2-3 fois au guichet et tomber sur quelqu'un qui pense un peu fort que nous l'embetons, je dis non "It's a big fat no from me" ?

Pleinement satisfait de cet établissement bancaire, des conseillers a l'écoute et disponibles. Rien a voir avec la banque Postale (un désastre). Je recommande sans problème.

Satisfaite de mon nouveau conseiller Mr Douillere. À l'écouter et réactive.

Accueil parfait et professionnalisme appréciable. Je recomma de vivement..

Très peu professionnel... accord de la part de la directrice d'agence pour prêt immobilier, puis ensuite revient sur sa décision avec un refus alors que les modalités n'ont pas changé ! Heureusement que certaines banques ont une conscience professionnelle

Personnel particulièrement à l'écoute, très agréable et surtout extrêmement professionnel.

Très satisfaite de cet établissement avec une directrice d’agence humaine , disponible et très efficace qui se bat pour ses clients . Un prêt immobilier obtenu rapidement (montage et offre de prêt en moins de trois mois) contrairement à d’autres agences ayant pignon sur rue …

A l’écoute, réactif et très bonne ambiance, vraiment très satisfait de l’accueil merci