Caisse d'Epargne OISSEL

Les conseillers sont super, tant que nous avons besoin de rien. Pour 3 soucis différents, j'ai du relancer ma conseillère 5 fois. Et le dernier soucis n'est toujours pas résolu... D'ailleurs, je n'attends même plus l'offre de prêt immobilier que l'on devait m'envoyer au moins de juin ...

Super agence! Accueil très convivial et excellente réactivité de tous les agents. Ex : récemment, j'ai eu un souci de connexion au site direct écureuil. J'ai appelé l'agence et le problème a été immédiatement pris en charge et résolu. On m'a même rappelée alors que j'étais tombée sur le répondeur, ce qui n'est pas monnaie courante dans toutes les entreprises. Les conseiller(e)s sont très abordables et font preuve d'un grand sens de l'écoute. Je recommande!

Sur le point de souscrire à une banque en ligne il y'a quelque temp, forcer d'admettre à ce jour la réactivité et le professionnalisme d'une nouvelle équipe de surcroît dans la bonne humeur. Il n'est même pas d'actualité de changer d'agence, habitant le département du Calvados à ce jour. Même en cette période compliquée, ne changer rien.

Super équipe ! Pour avoir eu l’occasion de travailler avec plusieurs banques, aussi bien pour le pro que pour le perso, je dois dire que celle-là est particulièrement accueillante. Je souligne également qu’au delà du professionnalisme, qui ne fait aucun équivoque, la rapidité de traitement. Faut dire que dès la prises de rdv les choses sont claires, on vous donne précisément la liste des documents (nul besoin de x rdv). Ils font ce qu’ils disent et disent ce qu’ils font. Bravo à toutes l’équipe ne changer rien.

Toujours à mes côtés depuis la création de mon auto école il y a 7 ans, de bon conseil ils ont contribué à l évolution de mon entreprise.Un grand merci

Super accueil, une équipe à l'écoute, dynamique et réactive. Je recommande cette agence.

je vous déconseille cette banque ! L'aspect satisfaction client et sens commercial est aux oubliettes comme est-ce possible dans un milieu bancaire fortement concurrentiel. En effet, il serait intéressant de revoir votre politique client. 1) un accueil téléphonique des plus froid 2) un conseiller commercial : Monsieur BOUGEARD qui ne prend pas la peine de vous conseiller et qui est tout sauf professionnel. Un conseil cher Monsieur changez de métier et au plus vite. Fortement Arrogant et incompétent .... et j'en passe. Ce cher monsieur est tellement commercial et professionnel qu'un rendez-vous pour un projet immobilier dure 10 minutes avec lui (où est votre devoir légal de conseil et d'information) son seul argument c'est "à cause du COVID" . Le ponpon sur la Garonne il ne donne même pas de carte de visite et encore moins ses cordonnées, que faites vous donc ici ? Un conseil fuyez cette banque et ce conseiller fortement incompétent

Très bien reçu et très bien conseillé pour notre projet

Que dire!!!!! Un service client déplorable, on vous facture des photocopies de documents vous appartenant pour plus de 50€. La seule réponse que l'on apporte c'est une copie des conditions générales de ventes. Une honte!!! De plus je ne vous parle pas des conseillers de cette agence!!! L'expérience client ne fait pas partie de la caisse d'épargne, les profits font légions! Une grave erreur à mon sens.

Une agence avec une équipe à l'écoute de ses clients que se soit la dame qui s'occupe de vous dès l accueil on même le responsable d'agence vous aurez une réponse à vos problèmes . Ma conseillère est juste formidable et très réactive (madame Berbra). Je suis plus que satisfaite de ma nouvelle banque qui répond à mes besoins.

Une agence correcte à l'exception d'une conseillère dont je tairai le nom même si elle mérite que je le signale (une brune qui se trémousse en talon aiguille) et qui fait preuve d'une incompétence manifeste à l'égard des clients rencontrant des difficultés... C'est tellement plus facile de prendre de l'argent facile à des pauvres.... À vomir de mépris tant elle fait preuve de mensonges, de fourberies et d'ignorance... Probablement cautionné par sa direction par ailleurs...

Un 1er appel et là tout s’est enchaîné très vite réactivité disponibilité professionnelle et humaine Je parle d’une personne en particulier MME CHERON a qui j’ai eu affaire et que je recommanderai s’il le fallait Ancienne normande je réside maintenant à 800 Km et tout c’est très bien passé Mme CHERON est Présente pendant mais aussi après toujours prête à écouter et solutionner Un grand MERCI

Très bonne agence bancaire, je recommande une équipe compétente et à l'écoute