Caisse d'Epargne MONTAUBAN DE BRETAGNE

Complètement déçue, cela fait des années que j'y suis et je n'ai jamais eu de problèmes. Je me suis faite arnaquée, quand je m'en suis rendue compte j'ai tout dénoncé et on me clôture mes comptes du jour au lendemain sans préavis ! De plus mon conjoint (avec aucun compte joint) avec un compte sans problèmes, se fait lui aussi clôturer le compte. Quand nous avons demandé la raison, on nous répond tout simplement qu'il n'y a pas de raisons données. Avant j'aurais très fortement conseillé cette banque mais avec cette histoire je me rends compte que l'on vous prend et vous jete comme des moins que rien quand vous demandez de l'aide et une solution à un problème de taille. Aucune humanité

Responsable pas professionnel du tout ! on se permet de mal vous parler et de vous raccrochez au nez. Je vous la déconseille fortement !!

Après une mauvaise expérience il y a un mois, aujourd'hui la conseillère a réussi a dénouer un soucis et a été a l'écoute et très réactive merci à Mlle Ghachi.

Ne réponds jamais au téléphone et mets énormément de temps pour traiter l'encaissement d'un chèque.A fuir comme celle de la route de paris d'ailleurs qui elle a son distributeur qui ne fonctionne jamais. La seule a peu prés potable reste celle de porte de paris malgrés leurs frais de forçage abusifs et leurs lettres à 11euros juste avant votre paye. En un mois ils m'ont volé 170 euros donc ne comptez pas sur eux pour vous aider à vous remonter.

J', y suis client depuis 1984.

Très bon accueil ; renseignements en adéquation avec ma requête, des conseils avisés

C ma bank et j'en suis TRÈS SATISFAITE ???? la seule chose ki me pose problème c le jeune homme black ki se plaint de travailler????!!! Parce kil me reproche justemwnt DE VENIR RETIRER DONC DE LUI FAIRE FAIRE CE POUR KOI IL EST EMBOCHER!!!!!

Point de retrait, super . Évite de faire un détour pour retirer de l'argent

Accueil désagréable par une personne mal aimable . Refus d'ouvrir un compte type livret ou autre . Uniquement parce que je n'ai pas déjà un compte chez eux . J'ai donc contacter la banque de France ...

Très bon accueil horaires respecter l’agent d accueille ou les conseillers sont assez disponible par mail ou par téléphone réponse dans les 24 heures au maximum. Ensuite vous pouvez utiliser l’application elle est très utile et très pratique on peut y faire de plus en plus de choses virement commande adhésion à des contrats. Je recommande cette agence

Super agence et conseiller au top. Je recommande. Sans oublié la fée Cindy...

Revenir trois fois pour faire opposition a un prélèvement ,des conseillers incompétents pour réaliser une simple opération,au téléphone c'est jamais leur faute et la seule réponse a donner c'est il vous faut passer en agence pour refaire une énième fois la même opération ...

Très bon accueil

Tres très très déçu apre des Années chez eux aucun effort de leur part pour un rdv pour un prêt automobile rdv 15 jour après véhicules déjà réserve cest honteux malheureusement je vais repasse pour voir un responsable sinon le changement de banque.

Revenir trois fois pour faire opposition a un prélèvement ,des conseillers incompétents pour réaliser une simple opération,au téléphone c'est jamais leur faute et la seule réponse a donner c'est il vous faut passer en agence pour refaire une énième fois la même opération ...

Cliente chez la caisse d'épargne depuis plus de 10 ans et jamais eu de soucis. Conseiller joignable rapidement et très efficace. Ravi de notre expérience chez eux.

17h15 agence fermé. C.est quand même un comble pour une agence qui aurait du fermé à 17h30.

Je suis à la caisse d'épargne depuis 38 ans et je n'ai jamais vu ça ! Impossible d'avoir un contact avec Mme Gr. ma nouvelle conseillère pro depuis le mois de juin ! Appel à l'agence, sur son portable, mail, rien n'y fait elle ne répond pas, à croire que j'ai été Black listée ???? Pour un client pro c'est quand même indispensable d'avoir un conseiller à qui poser des questions mais là rien. C'est pas grave nous allons voir ailleurs.

une honte, j'attends une assurance vie depuis juillet 2021, aucune nouvelle, jamais dispo au téléphone, ne sont pas informés.... retarde pour un document non lisible! ce n'est pas eux mais le service succession! ils vous prennent votre argent mais ne vous le rendent pas ! je vais porter plainte et demander des dommages et intérêts. je suis à la caisse d'épargne dans les alpes maritimes et eux mêmes n'ont jamais vu cela!

Je viens rajouter ma mauvaise expérience aux avis ici. Je suis client CE depuis 2005. J'étais à celle du point qui a déménagé à Futuropole. J'ai changé depuis 2019 au moins 3 fois de conseiller. Durant le Covid encore deux fois et je me vois attribué une conseillere qui sera en arrêt maladie (soit). Sur l'appli pour la prise de rendez vous ça ne fonctionne pas car j'ai cette conseillere en arrêt (vous suivez ?). J'appel la CE futuropole (je vous passe la galère pour ne pas avoir de numéro surtaxé) qui me propose un rendez avec sa remplaçante dans... Un mois et demi (pire que mon dentiste). Aucunes autres solutions (changement de conseiller,...) ne me sera proposées et aucune excuse. La situation n'est clairement pas acceptable et j'envisage sérieusement de partir ailleurs.

Essaie de contacter lagence depuis Mai, 3 emails aucun retour de ma conseillere Mme G. Merci le service client Suite à mon avis j’attend toujours le retour du directeur monsieur Es… depuis octobre Comme on peux le voir sur ma photo ! Même le directeur a un niveau de service client exceptionnel …!

Hyper déçue de cette banque ! Aucun rappel comme l’indique la personne de l’accueil donc je fini par « accepter » le pb rencontré. Impossible d’envoyer un mail via l’application car j’apprends ne plus avoir de conseiller qui m’avait été affecté 2 mois auparavant. Bref niveau organisation et satisfaction client, ils peuvent vraiment se rhabiller.

Impossible de les joindre malgré de nombreux mails et relances

Complètement déçue, cela fait des années que j'y suis et je n'ai jamais eu de problèmes. Je me suis faite arnaquée, quand je m'en suis rendue compte j'ai tout dénoncé et on me clôture mes comptes du jour au lendemain sans préavis ! De plus mon conjoint (avec aucun compte joint) avec un compte sans problèmes, se fait lui aussi clôturer le compte. Quand nous avons demandé la raison, on nous répond tout simplement qu'il n'y a pas de raisons données. Avant j'aurais très fortement conseillé cette banque mais avec cette histoire je me rends compte que l'on vous prend et vous jete comme des moins que rien quand vous demandez de l'aide et une solution à un problème de taille. Aucune humanité

Responsable pas professionnel du tout ! on se permet de mal vous parler et de vous raccrochez au nez. Je vous la déconseille fortement !!

Après une mauvaise expérience il y a un mois, aujourd'hui la conseillère a réussi a dénouer un soucis et a été a l'écoute et très réactive merci à Mlle Ghachi.

Ne réponds jamais au téléphone et mets énormément de temps pour traiter l'encaissement d'un chèque.A fuir comme celle de la route de paris d'ailleurs qui elle a son distributeur qui ne fonctionne jamais. La seule a peu prés potable reste celle de porte de paris malgrés leurs frais de forçage abusifs et leurs lettres à 11euros juste avant votre paye. En un mois ils m'ont volé 170 euros donc ne comptez pas sur eux pour vous aider à vous remonter.

J', y suis client depuis 1984.

Très bon accueil ; renseignements en adéquation avec ma requête, des conseils avisés

Bon service ?

Excellent accueil, personnels compétant, réactif, très sympathique. Respect des règles sanitaire

Ai essayé de travailler avec cette agence pour le compte d'une cliente commune, résultat le projet de ma cliente tombe à l'eau. Une catastrophe.

Depuis que le changement de gestionnaire a ete fait c’est une catastrophe. Ma gestionnaire m’a d’ailleurs informé que au vu du nombre impossible de client qu’elle gérée elle ne pouvait pas répondre à tous le monde et priorise les gros clients . Depuis 1,5 mois que j’ai demandé à résilier le services de mon compte professionnel, rien a été effectué et surtout jamais de réponse du conseille sur l’état d’avancement de ma résiliation, une catastrophe cette gestion !

personnel serviable

Aucune réactivité pour les pro , impossible d'obtenir des réponses même avec un compte clean et aucun service .... fuyez

Caisse d'Épargne Reload

Les horaires d’ouverture de l’agence ne sont respectés plus de 10mm de retard pas du tout sérieux surtout quand on travaille après !!!!!!!

Aucune interactivité je déconseille cette agenceAucune Personne ne m’a rappelé

Ça fait 5 ans que je suis à cette banque, 5 ans que j'ai la même conseillère et je n'ai jamais eu de problème. J'ai déménagé dans une nouvelle région et j'ai tout laissé sur Montauban car ma conseillère ne m'a jamais déçue et surtout, a toujours répondu présente. Merci à Madame Murciano de me suivre depuis ma majorité ????

Service pitoyable...

Je suis à la caisse d'épargne depuis 38 ans et je n'ai jamais vu ça ! Impossible d'avoir un contact avec Mme Gr. ma nouvelle conseillère pro depuis le mois de juin ! Appel à l'agence, sur son portable, mail, rien n'y fait elle ne répond pas, à croire que j'ai été Black listée ???? Pour un client pro c'est quand même indispensable d'avoir un conseiller à qui poser des questions mais là rien. C'est pas grave nous allons voir ailleurs.

Hyper déçue de cette banque ! Aucun rappel comme l’indique la personne de l’accueil donc je fini par « accepter » le pb rencontré. Impossible d’envoyer un mail via l’application car j’apprends ne plus avoir de conseiller qui m’avait été affecté 2 mois auparavant. Bref niveau organisation et satisfaction client, ils peuvent vraiment se rhabiller.

une honte, j'attends une assurance vie depuis juillet 2021, aucune nouvelle, jamais dispo au téléphone, ne sont pas informés.... retarde pour un document non lisible! ce n'est pas eux mais le service succession! ils vous prennent votre argent mais ne vous le rendent pas ! je vais porter plainte et demander des dommages et intérêts. je suis à la caisse d'épargne dans les alpes maritimes et eux mêmes n'ont jamais vu cela!

Impossible de les joindre malgré de nombreux mails et relances

Je viens rajouter ma mauvaise expérience aux avis ici. Je suis client CE depuis 2005. J'étais à celle du point qui a déménagé à Futuropole. J'ai changé depuis 2019 au moins 3 fois de conseiller. Durant le Covid encore deux fois et je me vois attribué une conseillere qui sera en arrêt maladie (soit). Sur l'appli pour la prise de rendez vous ça ne fonctionne pas car j'ai cette conseillere en arrêt (vous suivez ?). J'appel la CE futuropole (je vous passe la galère pour ne pas avoir de numéro surtaxé) qui me propose un rendez avec sa remplaçante dans... Un mois et demi (pire que mon dentiste). Aucunes autres solutions (changement de conseiller,...) ne me sera proposées et aucune excuse. La situation n'est clairement pas acceptable et j'envisage sérieusement de partir ailleurs.