Caisse d'Epargne BOURGES

Compte Pro. Ils sont a l'écoute, disponible et réactif. Merci à eux

Un conseiller m’a reçu pour la succession de ma mère et ma beaucoup aidé. Compétent et parfait merci encore

Super agence, agréable à l’écoute j’ai pu concrétiser mon projet grâce à eux merci

Très difficile à contacter, ne rappelle jamais. je vais m'empresser de changer de banque.

Ph Baron n'aime pas les banques, on a bien compris

Agence refaite à neuf. Dépôt d’espèces disponible au distributeur. ( une des rares de Bourges). Conseillères compétentes et disponibles.

Conseillers très à l'écoute, disponibles et agréables.

Conseillère indisponible les 3/4 du temps : ne répond ni au téléphone, ni aux messages concernant des choses importantes comme des rachats de taux ou des placements de sommes importantes ! Clients sérieux depuis de nombreuses années, nous pensons sérieusement à changer de banque et à placer notre argent ailleurs !!!

Bon accueil, bon conseil et bonne réactivité

Conseillère incompétente et le cache derrière des excuses telles que 'bug informatique'; ne s'excuse même pas pour les erreurs commises de son côté; n'est pas réactive lorsqu'une demande simple est faite par écrit. Je suis vraiment déçue des services offerts par l'agence.

Dépôt d’espèce ce matin dans mon agence la conseillère au guichet a vraiment été agréable et réactive.

Très satisfaite suite à mon passage pour ajouter ma fille sur notre contrat d'assurance auto à l'improviste.

Désagréable et arrogant je vais changer d'agence

Je ne leur ferais pas de pub croyais moi pour toucher la soution obseque qui nous revient ils ont toujours fait le necessaire rien se passe .

Banquier très a l'écoute, agréable et réactif. La rapidité et le travail bien fait défini parfaitement le personnel de cette agence .

Caisse d'épargne : bonne banque

Lenteur, nullité, incompétence et arrogance. A fuir!

Agence qui fait son travail de proximité. Utile pour les personnes qui souhaitent garder leur repères. En revanche, aucune discrétion à l'accueil, ce qui est bien dommage

Banquier très à l’écoute très sympa faisant toujours le Maximum pour ses clients vraiment rien a dire et franchement mention spécial pour monsieur cerveau et madame Dorel qui sont vraiment des perles

Non respect des engagements (Abus de confiance ). (Abus de faiblesse) Le directeur na pas apprécié que je soit accompagner durant mes rdv téléphonique et dénigre le sens de ma démarche. Lors de mon entretien téléphonique des éléments concernant ma renégociation de prêt des éléments été acté et ne mon pas été communiqué le jour de mon entretien téléphonique et en attente de réception par mail le lendemain par le directeur. Le lendemain à la première heure j'ai repris contact avec le directeur pour avoir les éléments concernant le renégociation de prêt ( le directeur nayant pas apprécier le fait d'être accompagner lors des entretiens il ma clairement expliqué que mes démarches n aboutiront pas) est ce normal d être en tant que client ne pas être considéré. Le directeur d agence et une conseillère sont complètement à coter de la plaque.

Une banque qui ne respecte pas ses clients et qui les écoute sans les entendre, je déconseille fortement.

Nul et très nul. A éviter cette agence. Des personnels incompétent, manque des formations, vraiment c'est une catastrophe cette agence de caisse d'épargne. En plus d'étre mal poli a l'égard de leur clientèle c'est quand même honteux.

Accueil médiocre, conseiller qui n’écoute pas le client avant de donner une réponse qui est donc à côté de la plaque. En plus de prendre les gens de haut : manque de formation du personnel qui ne sait pas répondre aux questions. Entretien téléphonique tout aussi mauvais, il faut croire que la satisfaction du client est la dernière priorité de cette agence. A éviter au maximum.

C'est toujours très compliqué d'avoir une réponse avec cette agence. C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase lorsque ma conseillère me répond un e-mail l'engageant à une réponse sous 24 heures, puis ne donne aucune nouvelle pendant plus de deux semaines, malgré mes relances. Je ne comprends plus vraiment ce qui justifie l'argent que je leur verse tous les mois, lorsque ma banque en ligne me fournit un meilleur service gratuitement.

Bizarre toutes ces mauvaises critiques. Je suis très satisfaite des services de ma conseillère, Mme L. Je communique par mail et elle répond toujours rapidement.

A éviter de toute urgence Conseiller ne répond jamais, aucun rappel après de multiples relance par mail ou téléphone. L'accueil est lui aussi presque toujours injoignable Proposition de prêt farfelus ...

A éviter. Un traitement des clients qui laisse désirer.

Professionnalisme et compétences de notre conseillère, de l'agence Bourges République. Madame LEROY a été très à l'écoute des 2 préoccupations abordées. Elle a très bien argumenté les réponses aux problématiques en question. De plus, elle nous a apporté de précieux conseils attestant d'une confiance réciproque entre client et conseillère. Madame Leroy s'est montrée très professionnelle. Veuillez lui transmettre notre entière satisfaction. M. et Mme Coquery Bourges

Appel ce jour pour parler à ma conseillère, en vacances et par répondeur, elle oriente ses clients vers une autre collègue, qui à son tour, par répondeur, nous informe qu'elle est en vacances jusqu'à début septembre. Quel professionnalisme de la caisse d'épargne. Bravo

Agence à fuir Manque de professionnalisme Accueil nulle promesse de rappel non tenues réponses Légère pas d'explication à leurs clients C'est une honte pour la caisse d'épargne Ce jour là on étais les premiers clients j ai même pas fini la question la réponse on me coupe la parole j'insiste pour bien expliquer elle commence à lever sa voix et part dans un langages qui n'a rien avoir avec une responsable d agence bancaire plutôt ce langage je l'entend dans les caisses de supermarché Dans l heure qui suit le courrier de clôturer du compte sera fait. Sa sert à rien de perdre le temps ici. Ya bcp mieux ailleurs

Une banque comme je l'entends

Agence bancaire à Éviter abosulement !!!! Ne prête pas attention à ses clients sauf à partir de 4 000/5 000e euros sur vôtre compte...Réponds une fois sur 5 aux mails, ne rappelle pas quand on laisse un message sur le répondeur. Abuse des frais bancaires. Ceci n'est qu'un bref résumé, tellement d'autres agences qu'il n'est pas difficile de trouver mieux que celle-ci.

Conseillers à l’écoute de leur clientèle, proposent des solutions adaptées.

Agence à éviter, aucune écoute du clients. Ce sont juste des pompes à fric. N'y allez pas !.

Très bonne agence, personnel sympathique à l'écoute de ses clients et réactifs

Impossible d'avoir un conseiller !

Agence à éviter, aucune écoute du clients. Ce sont juste des pompes à fric. N'y allez pas !.

Je vous déconseille fortement cette banque ! À fuir ! Celà fait 18ans que je suis à la caisse d'épargne, et depuis que je suis dans cette agence une horreur ! Cela fait plus de 2ans que j'ai déménagé et n'ai aucune réponse aux mails envoyés (3 réponses en 2ans) à ma conseillère (via l'application), aucune réponse au téléphone sur lequel le répondeur de la conseillère promet pourtant de vous rappeller après maximum 24h (jamais reçu d'appel). La conseillère confirme faire des démarches demandées par mail (stopper certains prélèvements, débloquer ma cb), il a fallu que j'envoie au moins 5 mails (15 jours) pour pouvoir utiliser ma carte (mon seul moyen de paiement car ayant déménager dans une autre région je n'ai aucun accès à mes comptes), et les prélèvements sont toujours d'actualité 1 mois après (rien a été fait à ce sujet). Fuyez !

???????????? A éviter fortement ! Pas d’écoute et changement de conseiller tout les 2 semaines aucun suivi personnel , il ne m’on pas suivi pour mon projet professionnel il y a 4 ans, et la encore aujourd’hui pour mon achat immobilier .???? Grâce à eux j’ai trouvé une autre banque à mon écoute et sans frais bancaire , caisse d’épargne juste des voleurs .

Incroyablement top, toujours disponible, répond au téléphone, et si pas possible, ils rappellent dès que possible, sympa et cool, caisse d’ep’ du valdo, un vrai plaisir !!

Conseillère toujours présente et à l'écoute!!!

A l écoute bienveillante et conseillère réactive au moindre souci.

Excellent accueil et bons conseils

Compte Pro. Ils sont a l'écoute, disponible et réactif. Merci à eux

Un conseiller m’a reçu pour la succession de ma mère et ma beaucoup aidé. Compétent et parfait merci encore

Super agence, agréable à l’écoute j’ai pu concrétiser mon projet grâce à eux merci

Très difficile à contacter, ne rappelle jamais. je vais m'empresser de changer de banque.

Ph Baron n'aime pas les banques, on a bien compris