BNP Paribas BOE

A FUIR, incompétences sur tout points de vue !!!!!

LES BNP de la rue Alsace Lorraine sont fermées est bien sûr , personne n'a été prevenue

Service minable. Conseillers qui ne cherchent que le chiffre et ne vous aide pas, limite vous remballe violemment quand vous leur demander des documents. Aucune aide, mails de réponse expéditifs. Aucun intérêt, malgré mes 15 ans de fidélité à cette banque, aucun avantage ni services malgré les coûts exorbitants de ma carte bleue. Ça ne vaut clairement pas le coup. Je clôture mes comptes vite et je me barre chez Boursorama. Pensez a fidéliser vos clients au lieu de les faire fuir.

Superbe Cadran à 24 heures. Une curiosité de Toulouse.

Fermeture définitive...

Aucune réponse téléphonique, c'est honteux !

Fuyez cette agence. L'accueil est déplorable et je pèse mes mots vu que j'y suis allé de nombreuses fois (obligé, mon employeur a son compte là). Il y a tout le temps des problèmes, les automates ne fonctionnent jamais et non seulement personne ne vous trouve de solution mais en plus ils vous envoient bouler comme des moins que rien.

Chez la BNP depuis toujours (historique familiale), je suis actuellement en train de changer de banque. Le service client, la proximité et le conseil de cette banque et de cette agence censés justifier les frais importants ne sont pas du tout à la hauteur. - Annulation de plusieurs RDV quelques minutes avant l'heure. - RDV non annulés et non réalisés car absences du conseiller. - Conseiller absent, remplacé par un autre conseiller absent également... - Pas de conseiller PRO disponible pendant plusieurs semaines. - Pas de sens commercial, on vous laisse changer de banque sans même chercher à savoir pourquoi où à vous retenir. - Pas d'alerte lors de découvert sur un compte avec génération d'agio, alors que beaucoup de fonds sur d'autres comptes sont disponibles. A défaut de déconseiller la BNP je déconseille fortement cette agence de Ramonville. Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile. Le seul point positif de cette agence est le parking voiture... !

Le service de cette banque est plus que méprisable. J'attends toujours après 5 mois la fermeture de mon compte bancaire. Il semble que beaucoup de gens aient eu une expérience similaire dans les commentaires. Évitez à tout prix Madame Anissa Ayachi qui vous négligera complètement et fera aucun effort de communication par email. Après avoir fait une erreur qui a interrompu le processus de fermeture de mon compte bancaire, elle n'a pas pris la peine de la rectifier ni même de m'en informer, elle l'a juste oubliée et a décidé de ne plus s'en occuper. Elle est également très impolie au téléphone. Au lieu de fournir des solutions à votre problème, elle ne cesse de trouver plus d'excuses pour ne pas s'occuper de vous. Lorsque vous persistez et qu'elle vous envoie enfin un e-mail, il est plein de fautes de grammaire. Je suis étonné de voir comment ils parviennent à embaucher des personnes aussi incompétentes dans cette banque.

La pire banque au monde... Si il y avait zéro étoiles ça aurait mérité... Travailleur, deux enfants et femme enceinte ils m'ont coupé le compte, carte bleue et accès à mon compte, donc je me retrouve à faire un deuxième travail pour pouvoir nous nourrir a la maison , et comme explication ils me sent que soit disant il ne savent pas ce qu'il c'est passé, il peuvent rien pour moi etc etc... Les banquiers super incompétents, les frais de dépassement de découvert sont à 100€, plus de 15€ par mois pour frais de tenue de compte... Etc etc... A éviter !!!

Client depuis 15 ans je v partir juste à côté faute une conseillère qui c’est jamais présenter est une demande de crédit Imobillier jamais une réponse la banque voisine m’a donner vine réponse favorable voilà plus de venir à l’agence pour un document on t parle de l’application voilà

Accueil à revoir, je ne conseille pas cette agence.