Banque Populaire MELUN

Le téléphone sonne toujours dans le vent. En 3 ans on a dû me répondre 4 fois. Toujours dans l’obligation de se déplacer pour faire nos démarches. Mais alors là depuis le Covid c’est encore pire. Parfois les administrations oublient le côté humain c’est triste mais c’est comme ça...

Je suis dans cette banque depuis mes 16 ans j'en ai 45 à l'époque je n'est jamais u de souci avec les enceinte personnes parti en retraite mes depuis quelque année sa a bien changer j'ai toujours été en interim ou contrat et ont ose me dire que pour eux ses ne compt pas comme un CDI ses se moquer de nous , mes pour nous demander d'ouvrir des compte seine et marne ou ldd sa ne pose pas de souci

Je suis à la Bred depuis toujours. Mais là c'est devenu une catastrophe. Impossible d avoir quelqu'un au telephone, impossible d avoir son propre conseiller au telephone ou meme par mail, personne ne repond, que l'on ai juste une question ou un soucis financier il n y a personne pour nous repondre, nous conseiller et nous aider à trouver une solution. Par contre toujours tres present pour debiter des frais de fonctionnement de comptes (que personnne ne gere à part nous meme) ou des agios. Je change dans quelques mois

A ne pas adhérer à cette banque. Conseiller, conseillère incompétents à fuir pour les ouvriers.

Le téléphone sonne toujours dans le vent. En 3 ans on a dû me répondre 4 fois. Toujours dans l’obligation de se déplacer pour faire nos démarches. Mais alors là depuis le Covid c’est encore pire. Parfois les administrations oublient le côté humain c’est triste mais c’est comme ça...

A fuir absolument , -premier RDV il vendent un max de rêves -une fois les papier signé et les comptes ouvert -ils vous inventent des problèmes imaginaire donc Depuis l’ouverture des comptes ,il y a u que des problèmes . -Une Pluie de frais bancaire complètement aberrant . -Une Clôture des compte ccp pro et ccp perso sont motif valable . -PLAFOND DES CARTES BANCAIRES TRÈS LIMITE DONC POUR LES GROS ACHATS DE MATÉRIELS SES TRÈS VITE EMBÊTANT POUR CE QUI PAYE TOUT CASH . -DU JOUR AU LENDEMAIN PLUS AUCUNE CARTE BANCAIRE NE FONCTIONNE .vive l’espèces…. -PLAFOND DE RETRAIT TRÈS LIMITÉ -RÉVOCATION DE PRÉLÈVEMENT ABUSIFS cet à dire sont motifs. -DEPOT DE CHÈQUE faut attendre 20jours chèque de banque et non . -CONSEILLERE BANCAIRE RÉGULIÈREMENT EN VACANCES donc pour la joindre il faut absolument se déplacer et perde du temps . -LA BRED ACCOMPAGNE LES ENTREPRISES…. MDR . Faut arrêter de prendre les gens pour des moutons En résumé AGENCE À FUIRE . -Personnel à l’agence vraiment bauf ,sauf un jeune à l’accueil qui a été super à chaque passage à l’agence. Ses vraiment inadmissible .

Cette agence depuis l’arrivée du nouveau conseiller Mr Bonalair, est très professionnelle, réactive et à l’écoute, satisfaite je recommande !

Absence totale de communication Un report de prêt immobilier et des échéances (suite au COVID) qui n'est pas traité. Conseiller inexistant et incompétent Bref, on est malheureusement obligés de faire avec ces institutions qui ne respectent pas leurs clients....

Ouvert mais Fermé

Banque injoignable, que ce soit par téléphone ou par mail au conseiller, ou bien par téléphone ou par mail l'accueil. Et quand je dis injoignable par mail, ce n'est pas seulement qu'ils ne répondent pas mais bien que leur boîte mail de l'accueil n'est même pas opérationnelle. Lignes de virement qui disparaissent sans raison. Banque qui je précise a bien changé (j'y ai un compte depuis plus de 20 ans). A quitter pour ceux qui en ont connu l'ancien temps, à fuir pour les autres

Une bande de voleurs des frais à n'en plus finir prendre au plus pauvres pour s'en mettre pleins les fouilles.... une banquière et une directrice qui ce font une joie de vous dire au téléphone que votre compte ne leurs rapporte pas assez.. Oui oui c'est bien ce qu'elles mon dit.... bref une banque qui suit bien les principes de notre nouveau système politique...

Compte ouvert en avril et jusqu'au mois d'août de la même année des frais de paiement et 3 fois débité alors que je n'ai jamais payer en 3 fois et ma demande de transfert de virement n a jamais été faite et a même disparu . Bref banque pas tu tout sérieuse.

Gestion relation clientèle et opérations à l'internationale déplorable. Incapacité manifeste pour la création et le suivi d'un compte en devises! Rien à voir avec l'ancienne équipe.

Banque de voleur, j’essaye de fermer mon compte depuis 2 ans ! J’ai envoyé 7 lettres recommandés mais ils ne font rien et je continue à payer des frais ! Dès que je les appels ils disent de renvoyer une lettre, ce sont de véritable voleurs, je ne conseil à personne d’aller dans cette banque

Accueil déplorable, on a clairement l’impression de les emmerder lorsque que l’on se pointe à l’accueil afin d’avoir quelques renseignements. De même au téléphone. Je vais au plus vite retirer mon compte de cette agence.

Très bon accueil. L'ensemble du personnel croisé est agréable et prévenant.

Agence ayant un service à la clientèle bien en deça de ce que l'on peut attendre d'une banque. Ce n'est pas la banque qui est en cause mais bien le personnel de l'agence sauf peut-être une personne. Dommage.

Une catastrophe... Rien que pour remettre un chèque...

Service en dessous de zéro, c'est le client qui doit être à leur service...

Lorsque j'ai des inquiétudes, quelqu'un me répond toujours par téléphone. Les conseillers sont agréables et font de leur mieux pour aider. L'application bred est pratique. Bien sûr, mieux vaut éviter de demander un prêt en août mais c'est partout pareil. Je suis satisfaite de ma banque!

Profissionel a eviter, aucune ecouter, on 'a dit " ta acune chance d'ouvrir un compte" Franchement

Nul . Nul . Mon fils de 19 ans a pris un rendez vous avec son conseiller, celui-ci lui a annulé 20 minutes avant l'heure du rendez vous sans évidemment lui proposer autre chose , mon fils les appelle sans réponse , par mail aucun réponse non plus , franchement pour une banque on a vu mieux.. Si vous cherchez une banque petit conseil évitez la bred.

Après une prise de rdv pour connaitre, avec mon conjoint, notre capacité d'emprunt pour un 1er achat immobilier, l'accueil fu déplorable. Malheureusement après un quipropoquo sur l'horaire, nous nous confondons en excuse et demandons à prendre un autre rdv. Personne méprisante et hautaine qui ne trouve rien de mieux à nous dire que "Otez moi d'un doute vous êtes clients chez nous? Adressez-vous à votre banque! Toutes les banques vous répondrons la même chose". Nous avons vite compris que nous le faisions clairement chié. A priori ils n'ont pas besoin de nouveaux clients. Je déconseille fortement !

Distributeur tres souvent H.S (1€ kan on tire ds une autre banque) sans compter les horaires le sas souvent fermé avant 22h le soir .. je vais changer d'enseigne

Personnel très sympathique et accueillant. Toujours de bons conseils, je recommande cette agence.

Distributeur non accessible comme souvent !!!

Toujours bien accueilli et un conseiller professionnel et disponible Je ne regrette pas d'avoir changé de banque

Très professionnel ! Accueil de qualité !!!!

Personnels accueillant