AXA Poitiers

C'est mon assurance actuelle depuis 2 ans, ils sont très sérieux, très gentils, très commercial, les tarifs sont avantageux et le personnel est très compétent, merci a toute l'équipe.

Caroline, Samuel et leurs collaborateurs sont humains, à l'écoute de leurs clients et de Grands Professionnels. Je recommande leurs Agences au plus grand nombre. Je leur dit encore merci, car c'est en partie grâce à eux que la création de mon agence de location de véhicules a vu le jour. En ces temps compliqués pour toutes et tous, ils répondent encore présents plus que jamais. MERCI

Cette agence devait me rappeler pour effectuer un contrat habitation + auto, mais n'a jamais donné suite aux devis...

Aucun problèmes avec mon assureur ????

Agence sérieuse Collaboratrices accueillantes

Proximité, réactivité et professionnalisme... je recommande sans hésiter !

J'ai était très déçu par l'accueil de ce matin personne pas agréable du tout

Ils sont super et très commercial

ZÉRO communication

Personne irrévérencieux

Actuellement assuré dans cette agence, je suis extrêmement déçu, je suis en litige avec me restaurant Buffalo de st Benoit suite à une chute dû à du mobilier deffectueux, je souhaite leur demander une compensation pour mon immobilisation, hasard nous sommes au même assureur. On me reponds qu’on ne peut pas établir de causalité entre la chute et ma blessure qui à èté constaté sur place par un medecin qui était présent et qui à tout vu. Buffalo étant surement un pnus gros client que moi on voit bien la partialité de l’assureur, fuyez !

Le soutien que j'ai reçu était complet et opportun et mon problème a été résolu en une seule interaction. impressionnant !

Très bonne qualité de service, agence à taille humaine, personnel à l'écoute ! Pas gestion avec une plateforme, ce qui est un vrai plus en cas de soucis.

Ecoute, Réactivité, conseils, rapport prix prestations, c'est ce que l'on demande en tant que client et ceux sont les réponses que vous obtiendrez de l'équipe qui compose cette agence.

Attention à l'oublie de résiliation chez eux. Si vous n'habitez plus dans le logement anciennement assuré, alors vous n'aurez aucune info pour régler le malentendu car ils fonctionnent à l'âge de pierre par courrier alors que votre mail et téléphone sont connus. Donc, aucun appel, aucun mail avant ceux du prestataire de recouvrement qui comme par magie les connaissent très bien. Ensuite pour régler la situation il faut une dizaine d'appel avec des sons de cloches différents à chaque fois qui font durer le processus jusqu'à plusieurs mois. Si vous n'êtes pas habitué aux assurances sachez que l'A/R est obligatoire pour résilier l'assurance mais qu'il ne vous le diront jamais par téléphone, enfin ils "oublieront" car vous êtes sensé le savoir. Lisez bien vos contrats ! Ensuite on vous ressortira le "code des assurances" pour justifier que vous devez payer jusqu'à la résiliation de votre contrat + 1 mois, tant bien même votre justificatif prouve que vous avez quitté l'appartement avant l'échéance de paiement de la nouvelle année. L'arnaque est nationale pour le coup il faut l'admettre.

25 années de fidélité, agréable de ne pas se sentir juste un n° client quand on appelle l'agence. Assurance plus chère qu'ailleurs, mais on peut compter sur eux rapidement et efficacement en cas de besoin!!! C'est ce qui me fait rester chez eux.

Assurance pas sérieuse. J'ai roulé un mois sans vignette verte parce qu'ils oubliaient de me l'envoyer. Quand j'ai voulu résilier mon contrat auto ce fût le parcours du combattant. Courriers, demandes depuis l'espace personnel, recommandés A/R, appels ... Ils ne me répondaient pas. J'ai même eut quelqu'un au téléphone qui m'a dit de formuler ma demande par mail et qui a écourté l'appel ! Sur le site d'Axa pour la résiliation il est écrit que vous pouvez soit leur remettre en main propre, soit par courrier ou AR (donc lettre verte possible) mais ils trouvent toujours une excuse pour se renvoyer la balle. J'ai du faire un AR au siège à Nanterre avec tout l'historique de mes demande, captures d'écran à l'appui, pour que mon assurance soit enfin résiliée. Pas un mot d'excuse de leur part.

J'ai obtenu certains tarifs intéressants autos et habitations, pour une économie annuelle de 150 euros environs. Par contre, pour une moto, ce n'est pas du tout valable.

Agence vraiment pas sérieuse. Si vous avez besoin de rien tout va bien. Je ne vous parle même pas pour résilier mes 2 contrats autos... Il m'a fallu envoyer des courriers en recommandés A/R, des mails, des appels téléphoniques à l'agence où personne ne pouvait jamais rien faire... Bref très décevant.

A déconseiller, agent qui prend de haut, qui refuse l'échange, qui pense tout savoir notamment sur la partie épargne (je me suis quand même renseigné auprès de juristes spécialisés avant d'appeler). Bref, j'ai eu le droit à un raccrochage au nez, sans avoir de références juridiques ou d'arguments concrets (dommage !). Je déconseille fortement.

C'est mon assurance actuelle depuis 2 ans, ils sont très sérieux, très gentils, très commercial, les tarifs sont avantageux et le personnel est très compétent, merci a toute l'équipe.

Caroline, Samuel et leurs collaborateurs sont humains, à l'écoute de leurs clients et de Grands Professionnels. Je recommande leurs Agences au plus grand nombre. Je leur dit encore merci, car c'est en partie grâce à eux que la création de mon agence de location de véhicules a vu le jour. En ces temps compliqués pour toutes et tous, ils répondent encore présents plus que jamais. MERCI

Cette agence devait me rappeler pour effectuer un contrat habitation + auto, mais n'a jamais donné suite aux devis...

Aucun problèmes avec mon assureur ????

Agence sérieuse Collaboratrices accueillantes

Un accueil téléphonique peu commercial et assez désagréable, dommage quand on appelle pour souscrire à une assurance, on finit par aller voir la concurrence ! Bonne continuation

Très bien.

Une agence accueillante, des collaborateurs serviables et professionnels!

25 années de fidélité, agréable de ne pas se sentir juste un n° client quand on appelle l'agence. Assurance plus chère qu'ailleurs, mais on peut compter sur eux rapidement et efficacement en cas de besoin!!! C'est ce qui me fait rester chez eux.

Assurance pas sérieuse. J'ai roulé un mois sans vignette verte parce qu'ils oubliaient de me l'envoyer. Quand j'ai voulu résilier mon contrat auto ce fût le parcours du combattant. Courriers, demandes depuis l'espace personnel, recommandés A/R, appels ... Ils ne me répondaient pas. J'ai même eut quelqu'un au téléphone qui m'a dit de formuler ma demande par mail et qui a écourté l'appel ! Sur le site d'Axa pour la résiliation il est écrit que vous pouvez soit leur remettre en main propre, soit par courrier ou AR (donc lettre verte possible) mais ils trouvent toujours une excuse pour se renvoyer la balle. J'ai du faire un AR au siège à Nanterre avec tout l'historique de mes demande, captures d'écran à l'appui, pour que mon assurance soit enfin résiliée. Pas un mot d'excuse de leur part.

J'ai obtenu certains tarifs intéressants autos et habitations, pour une économie annuelle de 150 euros environs. Par contre, pour une moto, ce n'est pas du tout valable.

Très bonne qualité de service, agence à taille humaine, personnel à l'écoute ! Pas gestion avec une plateforme, ce qui est un vrai plus en cas de soucis.

Ecoute, Réactivité, conseils, rapport prix prestations, c'est ce que l'on demande en tant que client et ceux sont les réponses que vous obtiendrez de l'équipe qui compose cette agence.

C'est mon assurance actuelle depuis 2 ans, ils sont très sérieux, très gentils, très commercial, les tarifs sont avantageux et le personnel est très compétent, merci a toute l'équipe.

Caroline, Samuel et leurs collaborateurs sont humains, à l'écoute de leurs clients et de Grands Professionnels. Je recommande leurs Agences au plus grand nombre. Je leur dit encore merci, car c'est en partie grâce à eux que la création de mon agence de location de véhicules a vu le jour. En ces temps compliqués pour toutes et tous, ils répondent encore présents plus que jamais. MERCI

Cette agence devait me rappeler pour effectuer un contrat habitation + auto, mais n'a jamais donné suite aux devis...

Aucun problèmes avec mon assureur ????

Agence sérieuse Collaboratrices accueillantes

Proximité, réactivité et professionnalisme... je recommande sans hésiter !

Vous ne mentionnez pas sur votre site internet, que vous n'assurez pas les motos et autres 2 roues, si on ne contracte pas chez vous une autre assurance ! pourquoi ? Publicité inexacte....