Philippe MOMPONTET
13/09/2020 à 23h27
Intolérable.
Assuré 15 ans sans aucun sinistre pour s'entendre dire : "vous n'êtes pas couvert".
Se cacher derrière "sa" compagnie pour ne pas indemniser un sinistre au préalable et sans équivoque pris en charge dans un premier temps par l'agence.
Un patron pitoyable qui n'a que la parole mais pas les actes, aucun courage, aucune empathie, juste un sourire de façade mais qui ne fait pas ce qu'il dit. Bien élevé, mais pas un seul appel à un client soi-disant copain quand tout se passe bien, quand les cotisations rentrent. Des paroles mais sans probité pour les assumer quand face à un problème. Donne des conseils mais ne se les applique pas : "fait l'avance des frais du sinistre, je te ferais le remboursement directement"! Et en fait, pas de remboursement : "je négocie avec la compagnie". Pourquoi ne pas faire l'avance comme tu me l'as conseillé, la compagnie te remboursera.
Encore le constat que les assureurs = voleurs
Défaut de conseil, erreur de désignation dans l'activité...
Une agence juste bonne à rentrer ton RIB pour ses prélèvements. Les collaborateurs dans le même moule, sauf qu'il sont directement dans le dur, ça le mérite de ne pas te faire croire que tu es importants
Se tourner vers un site en ligne donne le même résultat mais moins cher...
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