AXA Bordeaux Cedex

Sur les recommandations d'une amie, je me suis rendue chez Axa Cours du Chapeau-Rouge et je n'ai pas été déçue. A l'écoute, ma conseillère m'a apportée une réelle expertise de mes besoins et a répondu rapidement à ma demande. Je recommande vivement!

Très bons conseils et accompagnement ! C’est agréable d’avoir des professionnels à l’écoute en face de soi. Climat de confiance garanti !

Très bon accueil client, et services de qualité. Spécialiste des entreprises et de la gestion de patrimoine. Je recommande.

Agence où j’ai été très bien prise en charge par des professionnels réactifs et à l’écoute de mes besoins.

Très contente du professionnalisme des personnes sur place ou par téléphone. réactivité et écoute Merci a eux pour les bons conseils

Une équipe particulièrement attentive aux différents besoins en assurance professionnelle ainsi qu’à titre privé . Réactivité et toujours aimable.

De la réactivité, de l’écoute , du conseil : à recommander !

Très bon accompagnement, je recommande !

Très réactifs

Assurée de longue date à titre personnel et professionnel ! Toujours à l'écoute et réactif. Une super agence !

Aucun sens du Service vis a vis du Client. N'est pas en mesure de tenir ses obligations legales. Reponses a la limite de la politesse. A eviter si vous en avez la possibilite.

Assuré au cabinet Aoustin depuis des années, j'ai pu me rendre compte de la fiabilité et de la souplesse de cet assureur : quand il m'est arrivé de subir un sinistre, j'ai été pris en charge et remboursé avec efficacité. Aucun tracas administratif ne m'a été imposé. Quant au calcul du remboursement, il a été loyal. J'ai beaucoup apprécié. A recommander.

Assuré de longue date. Toujours bien conseillé et aidé lors de mes sinistres. Une équipe vraiment professionnelle et agréable. Une grande disponibilité. Vraiment à conseiller

Partenaire depuis maintenant 11 années de notre entreprise, ce cabinet à toujours été à notre écoute et à su proposer des solutions parfaitement adaptées à la taille de notre structure. Je recommande.

Bonjour Très déçu du comportement de ce cabinet ou je suis Client depuis plus de 4 ans. Cela fait plus d'un mois que je demande mes relevés d'information que j'attends encore. J'ai décidé de changer d'assureur car à part payé ces tout ce que l'on fait. Sinistre non responsable sur un camion et mal réparer, le patron me conseille de prendre un expert à part pour me défendre,ce que j'ai fait. L'expert m'a donné raison mes mon propre assureurs préfére laissé l'affaire sans suite. Honteux Fuyez si je peu vous donner un conseil

Service parfait. Super staff, toujours à l'écoute du client. Je vous recommande l'agence AOUSTIN. avec une mention particulière à Valérie SAVARIAU. Merci

Très déçue du service de ses personnes sur le forme et le fond. J'avais toutes mes assurances chez eux. Je leur faisais confiance. Après des années sans accident, Ils ont augmenté mon assurance voiture de plus 50% suite 2 accidents à raison pour moi. Et depuis 2 ans malgré 2 lettres de résiliation, il me demande de payer ma dernière assurance, via huissiers. J'ai du gérer en direct avec le siège à Paris pour sortir de cet enfer. Ils sont identifiés car de nombreuses plaintes ont été faites. A EVITER ABSOLUMENT !

Une équipe disponible et compétence et des opérations rapidement conclues

Je donne 5 étoiles car nous sommes toujours très bien reçu avec un professionnalisme et des compétences sur tout les domaines, de plus ils sont toujours joignable par téléphone Ne changez rien !!! T Guibert

Assuré pour mon entreprise, je lis les commentaires précédents et suis assez étonné car cela ne correspond absolument pas à l’expérience que j’ai de l’agence Aoustin. Mon entreprise y est assurée depuis sa création et j’ai toujours bénéficié du accompagnement total et ce malgré ma taille modeste. Pour les prestations les tarifs me semblent raisonnables avec ce que j’ai pu comparer par ailleurs. Je prends donc le temps de rédiger cet avis car je tiens à soutenir les personnes sérieuses qui travaillent bien.

Excellente agence Professionnel à l'écoute et réactif Très satisfait

Agents très professionnels et à l'écoute de ses clients...par rapport à d'autres une vraie relation de confiance existe ????????

Bon accueil, à l’écoute de mes demandes. Mr de Sigoyer a était très réactif et à trouver les bonnes solutions pour assurer mon entreprise et mes divers contrats.

Une équipe dynamique et compétente qui a su parfaitement répondre à mes besoins

Quelle réactivité et quel accueil ! Suffisamment rare pour être souligné !

Ils sont vraiment de très bons conseils, ils vont au fond des choses et surtout très réactifs. Je recommande.

Impossible de choisir moins d’une étoile, pourtant ZÉRO c’est le reflet de la satisfaction client que j’ai envers cette agence qu’AXA m’a imposée. En effet, suite à la restructuration de l’Agence que j’avais choisie dans la banlieue sud de Bordeaux, la répartition des clients a été faite par le siège d’AXA sans consultation des intéressés. Etant donné le laxisme et l’incompétence pour le traitement des dossiers, j’ai dû me résigner après quelques mois à retirer mes 6 contrats, après plus de 20 ans de fidélisation chez AXA. Enfin, j’ai fait récemment une demande manuscrite au Siège d’AXA pour que mes comptes AXA BANQUE ne soient plus rattachés à cette agence mais directement au Siège Social. En conclusion, Il aurait été plus que nécessaire de vérifier la satisfaction clients depuis fort longtemps afin de mettre en place des actions correctives dans le cadre d’une amélioration continue. Il est inutile que l’Agence Axa Cornet et Lucas se justifie à la suite de mes propos qui sont fondés et partagés par un certain nombre de clients. C’était avant qu’il fallait se remettre en question et apporter des solutions pérennes.

Dynamique et très professionnelle, une équipe avec laquelle on a plaisir à travailler depuis quelques années déjà !

Difficile de faire plus incompétents, une agence qui ne gère pas ses clients, réactivité proche de zero, ...... Nous avons retiré tous nos contrats de leur agence. Ne pouvant pas mettre 0 étoile, cette agence peut se réjouir d'en obtenir une.

agence dynamique, personnel agréable et à l'écoute, j'y suis allé pour des devis après un premier contact par téléphone. ce sont les prix AXA mais c'est cool d'avoir des gens à qui parler en direct.

Depuis maintenant quatre ans, je mets en relation locataires et bailleurs avec Monsieur LUCAS. A ce jour, je n'ai que des retours positifs à son égard; réactivité et professionnalisme. Je recommande.